6# 引言
上一講,我們講了應對非理性的七種策略,跟隨這七種策略我們提公升應對自己非理性的能力。
這一講,我要跟你聊的人生難題,是我們每個人都容易犯的錯誤,那就是衝動。
我們很容易不過腦子就決定一件事,我們也管這個叫直覺思維。
但是不是直覺思維一定就不如理性思維呢?
這個問題可不簡單,它橫跨了心理學、數學、電腦科學、經濟學和進化生物學等多個領域,各路專家在這一點上爭論不休。
「暢銷書之王」格拉德威爾,就在他的書《眨眼之間》裡,專門研究了直覺思維的厲害。
直覺思維就這麼厲害,雖然是短短一眼,但是就能抓取到很多資訊,而且每個人似乎都有這種能力。
這也是為什麼我們會一見鐘情,而且這一瞬間的感覺,可能比你花很長時間作的決策還要準確。
格拉德威爾就說:「試想你走在街上,猛然發現一輛卡車正飛速逼近,你有時間把所有選擇從頭到尾權衡一遍嗎?當然沒有。人類之所以能夠存活至今,就是仰仗於這種進化而來的決策工具。」他說的這個決策工具,就是我們的直覺。雖然我們還沒有完全搞清楚直覺是怎麼起作用的,可它確實很有用,很多時候比理性思考的結果更有效。
但我們都知道,直覺思維也經常有失手的時候。諾獎得主卡尼曼就提出,人常常被「過度自信、注意力有限、認知偏見」這類因素所影響,不可避免地會產生錯誤判斷。
即使都是乙個行業的專家,對同一件事的判斷也會差別很大。
那我們到底應該如何作決策呢?
我的答案是把理性思維和直覺思維結合起來,形成強大的演算法。
具體怎麼結合?我來帶你看三個高手的做法。
第乙個,是剛說到的卡尼曼,我們來看他在年輕的時候是如何解決難題的。
他面對的問題是什麼呢?
當時是2023年,卡尼曼才21歲,是以色列國防軍中的一名中尉,他被要求給軍隊設計乙個新的面試系統。
之前面試的方式很原始,就是軍官面試士兵15分鐘,判斷這個士兵的特點,然後把他安排到相應的崗位上。但是效果非常不好,大量士兵被錯誤評估,在新的崗位上也不能完全發揮實力。過去就是依靠軍官的直覺來評判,而卡尼曼做的是給直覺安上了圍欄,用理性劃定了框架,讓他們在理性的框框裡去發揮直覺,效果就截然不同。這個任務就落到了卡尼曼的頭上,最後他給出的方法是,用乙個演算法把理性和直覺結合起來。過去的面試是純粹的直覺判斷,但現在卡尼曼整理出了六個維度,包括「準時性、社會性和盡責性」等等。
然後,面試官要做的事,就是圍繞這六個維度,通過交談給每個士兵打分。然後用一套固定的計算方法,考慮各個維度的權重,確定分數,再把士兵安排到相應的地方。
聽起來這個方法也很簡單吧,實施起來,這個新的面試系統整體打分非常準確,超過了過去任何乙個單一維度的評分效果。而且驚人的是,以色列軍方還在使用這個系統。
在複雜的決策面前,卡尼曼提供的方法兼顧了直覺思維和理性思維,通過簡單的演算法,達到了事半功倍的效果。
比如,泛泛地評判一件事,就不如建立起幾個關鍵的評判維度,給不同維度賦予權重,就能讓混沌不清的問題,變得清晰起來。
這個簡單的演算法,比專家的直覺更可靠。
我們順著這個思路往下走,只要維度不斷精細,那我們的決策肯定越來越準確。但是真實的情況是,我們的時間是有限的,能掌握的資訊也是有限的,在這樣的情況下,我們可以怎麼作決策呢?
回答這個問題,我就要給你介紹第二個解決問題的高手了,他就是德國社會心理學家吉仁澤。
他提出了「簡捷啟發式」,這種方法也是兼顧了直覺和理性的演算法,能幫你依據有限的資訊,在短時間內找到問題解決方案。
具體怎麼操作呢?吉仁澤在書裡提過乙個,發生在加州大學聖地牙哥醫學中心急診室的例子,特別好地說明了這個問題。
過去,乙個心臟病人被送到急診室後,醫生們要通過血壓、年齡等多達19項的判斷線索來確定危急程度。這就類似上面卡尼曼的思路,我們給複雜問題建立很多評估標準,就能接近真相。你看,原來乙個病人來要先排除掉19條線索,現在最多隻需要看三個,就能確定問題。而且,這三個問題只用回答「是或否」,特別簡單,容易程式化。這個方法大大提公升了急診室的運轉效率,和病人的搶救成功率。但對於急診患者來說,漫長的流程可能是個災難。特別是很危急的病人,他可能根本就等不到19個指標檢查完,這樣的決策方法有貽誤病情的風險,而且後果是不可挽回的。
所以,擺在急診科的醫生面前,最大的困難就是,人員有限、時間緊急,怎麼用最快的速度判斷出病人的危急程度?
布里曼醫生和他的同事就回答了這個問題,他們設計了乙個簡單的決策模型,大大縮短了決策的時間。他們只用三步,就能確認乙個病人是不是高危病人。具體怎麼做呢?
第一步,如果病人的收縮壓低於91mmhg,就判斷他是高危病人,趕緊搶救,不再看其他指標。
如果收縮壓沒有低於91mmhg,我們就看第二條線索,也就是年齡。患者年齡在62歲半以下,一般不會出太緊急的問題。
如果病人的年齡超過62歲半,就要充分重視了,這時候就要判斷第三個線索。第三個線索是「竇性心動是不是過快」,如果是的話,那就被判定為高危,緊急搶救。
吉仁澤把這類方法總結為「簡捷啟發式」,就是把複雜的理性推理,簡化成了簡單可執行的決策模組,或者說它是乙個行動原則。
其實在本質上,吉仁澤的思路其實在卡尼曼的思路上,又進了一步。
如果說卡尼曼的思路是把單一問題多維化,那「簡捷啟發式」是修剪了決策樹,抓出了關鍵問題,把複雜問題簡單化了。
最後的效果是,他把複雜的理性決策,簡化成了類似直覺的簡單決策。
第三個高手,是來自職業棋手的解題思路。
我們常常覺得圍棋高手計算能力一定非常強,還流傳著高手心算50手的傳說。
但荷蘭心理學家格魯特發現:頂尖棋手的計算能力和相對弱的棋手區別並不大。
圍棋大師吳清源也經常會被人問起:你會目算多少步?
吳清源的回答卻出乎提問者的意料,他認為,不用看那麼遠也能夠下出好棋。
吳清源說他走一步棋,其實就是做兩件事:
簡而言之,高手為什麼厲害?因為他們的直覺好,能夠快速地抓住重點,找到最有可能性的那幾手棋,然後通過計算選出最優的一手。
那高手的直覺是哪兒來的?是通過大量理性的訓練和實戰獲得的。
把這個思路做到極致的是誰?不是具體哪個人,而是乙個ai,阿爾法狗。
圍棋的變化數量太多了,比宇宙中所有的原子加起來還多。圍棋不可能像象棋一樣,機器靠強大的計算能力,用窮舉法去打敗人類。
那阿爾法狗是如何完成這個逆轉的呢?
扭轉局勢的秘密就在於:讓阿爾法狗模仿人類下圍棋的方法。
阿爾法狗的決策模式,是先用直覺思維選定範圍,再用理性逐個分析計算。阿爾法狗的演算法思路,也是把理性和直覺思維結合,它把這個效用發揮到了極致。
面對決策這個難題,這一講我帶你看了三個高手的解決方案,背後他們都是綜合了理性思維和直覺思維,讓二者形成乙個完整的演算法,從而大大提公升了決策的質量。
而世界上那些最厲害的人,幾乎都是乙個人肉阿爾法狗。
希望阿爾法狗思維所提到的決策方法,能給你帶來啟發。
如何提公升決策質量?
卡尼曼用的方法是,建立幾個評價維度,給直覺裝上圍欄。
吉仁澤的思路是,把複雜的維度簡化,考慮最必要的因素。
阿爾法狗的思路是,先用直覺框定最靠譜的幾個方案,再通過計算算出勝率最高的一手。
你平時作決策的時候,更依賴直覺還是理性?
首先我們來明確 「思考」和「想」的區別
思考:思考是有步驟,有推理,有結論的腦力活動。
想:可能就是結果
所以不能光想,要動腦子。
衝動,是人的本性,是寫在基因中的。
由於衝動的存在,往往有許多意外的出現,不確定性帶來的驚喜
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