1. 七情：喜、怒、哀、樂、驚、恐、思
2. 六欲：食慾、性慾、**、佔有慾、求知慾、出類拔萃欲
1. 馬斯洛需求層次理論
1. 生理需求：1.睡眠 2.食物 3.溫度 4.水 5.性慾
2. 安全需求1.生命安全 2.財產安全 3.工作保障 4.家庭安全
3. 社交需求1.友情 2.愛情 3.歸屬感
4. 尊重需求1.獲取成就 2.別人尊重和認可
5. 自我需求1.自我的要求和約束
1. 基本需求（食慾、性慾、佔有慾等）
判斷是否存在基本需求
食物、睡眠：有規律的時間點
溫度、水：根據外界環境與自身共同決定
人身健康安全、財產安全
性慾：基本的人體機制
2. 價值需求(出類拔萃欲、求知慾、**等)
如何找到別人的價值
找出對方的痛點（痛點+解決方案=需求點，但痛點本身可以激發別人的傾訴欲）
找出對方的興趣點（自身興趣點+他人認可=價值實現）
判斷對方的心緒波動（判斷人對某一事物的情感，七情中的一種或幾種）
判斷對方的主觀能動性（挖掘人的內在動機的基礎）
善於傾聽和總結 （以上所有實現的基礎）
總結：價值——>需求——>情緒(痛點,興趣點)——>能動性——>情感
1.分析的三要素
1.需要：對方存在的需求
2.請求：對方提出的需求
3.**：滿足對方的需求
2.情況分析
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