ba，或者稱業務分析師，是企業數字能力和業務能力之間的溝通橋梁。隨著企業數字轉型的進一步深化，相信對ba這樣的技能需求會越來越多，只是未必都用「ba/業務分析師」這樣的title。
「在thoughtworks做ba是怎樣一種體驗」中提到，ba的職責是把業務和使用者需求轉換為軟體需求。即使是這樣乙個單一職責，也會有不同的場景：
能在左邊的場景裡做到優秀，是否就意味著在右邊的場景下就同樣能做到優秀呢？相信大家有了自己的答案。在thoughtworks這樣的專業服務公司裡，我這樣看ba的技能廣度和深度：
圖1： 我眼中的thoughtworks ba——廣度和深度
ba的技能廣度（圖中綠軸部分）：
ba的技能深度：
圖2： 我眼中的thoughtworks ba——「生存圈」和「生長圈」
當我們剛入門ba時，相當於是在上圖中的原點。圖中最內紅色的圈是我們的「生存圈」。在「生存圈」中，
換句話說，在「生存圈」裡，是在前面舉例的5個左邊的場景裡，能勝任：
跨越生存圈之後，就要在前述的廣度和深度上繼續拓展、深鑽：
ba從「生存圈」到「生長圈」，做到有廣度、有深度，成為真正職業的「業務分析師」，我總結有五個方面的關鍵技能：需求、戰略、產品、資料和流程。
關鍵技能1：需求 – 「需求溝通和澄清」
也就是ba在「生存圈」的必備技能，分解開來：
關鍵技能2：戰略 – 「業務洞察和方案」
這是走出「生存圈」之外的乙個重要能力，即有戰略視野，真正連線業務、使用者和技術，在企業級提供諮詢建議。這意味著：
關鍵技能3：產品 – 「產品定位和規劃」
戰略建議到落地層面，往往在於產品的開發和管理——產品機會的發現、啟動、從0到1上線、運營增長、並不斷演化的過程。具有「產品定位和規劃」能力意味著：
關鍵技能4：資料 – 「資料分析和建議」
對資料的洞察力，將是未來企業的核心競爭力。如果要能為業務提供建議、做產品規劃，其基礎之一就是要能做資料分析，「懂」資料：
關鍵技能5：流程 – 「決策引導和溝通」
在我前面舉例的場景中，如果去思考右邊的5個場景，會發現其中需要的不僅是個人的遠見卓識，而是能多大程度上有謀有略地引導乙個複雜的團隊和組織有效進行決策和溝通，這意味著：
除了以上所說的5個關鍵能力，系統思考、溝通表達、研究分析和總結、以及敏捷和精益這些軟性的技能則是這些技能的基礎。綜合以上，ba「化繁就簡」的技能樹如下：
圖3： 我眼中的thoughtworks ba——「技能樹」
這是乙個開放的能力框架。時代在變化，ba的能力框架也應該不停地演進，所以我選取了「樹」這種表達方式，期望它是「開放」的，可以不斷生長的。（或許我明天的想法就會與這個不同？）
雖然說，沒有乙個完美的能力模型，但如果想提公升整個組織的ba能力，還是建議組織裡要有乙個能力框架基線。那麼，學習途徑就是：
圖4： 能力水平的評估和學習曲線
對一塊技能的掌握程度，有下面幾個層次：
從0-1這個層次，是不太需要外力的，自己通過搜尋相應的資料，能夠很快總結出來常規套路和工具。拿梳理需求優先順序為例：
自己總結出一些常規的套路和工具 (能從最基本的角度講清楚what, why, who, when, where, how)。
從1-2這個層次，必須要靠實踐，需要通過專案機會來嘗試運用所學的基本套路和工具，可能在一開始會走很多彎路，犯錯誤，但這是學習的必經過程。
從2-3這個層次，則需要很多個專案的經驗積累，融會貫通，靈活運用，乃至創造出新的方法和工具。這外力上需要機會，內力上需要持續總結。
從3-4這個層次，則是需要有很強的「發現總結模式」的能力，即使自己沒法親身經歷過100個不同的專案，但還是能總結出10種套路和工具，覆蓋到其中99個專案，從而能夠教會其他人如何解決問題。這個層次更多的是靠內力，持續思考和總結了。
最有效的學習途徑是教他人學習。有專案機會固然可喜，沒有專案機會的時候，我也會通過給團隊同事做分享、組織內部培訓、去給外部社群做工作坊、去實地公益組織探訪、嘗試去給客戶做諮詢等，來自己挖掘「問題場景」體驗式學習，這些都是非常有效的學習方法。前年在公司做的」團隊引導培訓「就完全是自己學習、自己開發課程、自己去試講，然後就得到機會到不同辦公室、軟體園、客戶那裡講，做完之後完全感覺不一樣了。
刻意練習。作為ba，我們至少每天可能要開1-2次會，這麼多次會，我有沒有在每個會議中都總結我可以準備得更好、表達得更好、節奏控制得更好、總結更精準的地方？如果堅持把每次會議都當成會議引導技能提公升的練兵場，相信收穫會更大。大家可能覺得回顧會議沒什麼特別，一直使用well/less well/puzzles這一種方式來做，但是否知道同事patrick kua單就回顧會議的方式寫了一本書；paulo caroli 則專門開了部落格專欄來寫回顧實踐。單乙個敏捷回顧就能造就專家，何況我們引導那麼多會呢……
思考和總結的習慣。同事王健說過，「不把資訊當知識，不把收藏當學習，不把閱讀當思考，不把儲存當掌握」。做過一次工作坊，就總結下自己做的流程；做過一次售前，就總結下售前的得失；看過幾篇銀行業務的文章，就寫個讀書筆記。花多少時間和思考，決定了自己學習的加速度。
提公升學習速度。不知道大家是否也有這種感覺，就是時間變化快，幾年前學習的乙個方法可能現在就不適用了，或者已經演進成新的了。如果讀一本書要半年，寫個總結要花兩個月，我覺得完全滿足不了市場變化對我們知識和能力的需求。至少，應該要提公升三倍以上的學習速度吧。
我眼中BA（業務需求分析師）的技能廣度和深度
ba，或者稱業務分析師，是企業數字能力和業務能力之間的溝通橋梁。隨著企業數字轉型的進一步深化，相信對ba這樣的技能需求會越來越多，只是未必都用 ba 業務分析師 這樣的title。thoughtworks在建立之初，就有ba這樣乙個職位。lupi messenger是我的乙個同事，她是thought...
知識的深度和廣度
知識的深度和廣度 你感興趣的東西越多，你能夠深入的就越少。你鑽研的越深入，你有發現感興趣的東西越多。有點繞，不過有感而發。我想到這句話的時候其核心仍然是想表達知識的深度和廣度直接的關係問題，或者說其學習的先後關係和順序問題。首先任何乙個知識廣度的擴充套件都需要有乙個專業性方向的深度的積累，而且這個積...
深度和廣度優先
深度優先演算法dfs depth first search 廣度優先演算法bfs breadth first search 又叫做層次遍歷，自上向下，自左向右逐層訪問結點，訪問完一層再訪問下一層，直到無結點。深度優先搜素演算法 不全部保留結點，占用空間少 有回溯操作 即有入棧 出棧操作 執行速度慢。...