「如果幹得好,管理是最崇高的職業之一。沒有哪乙個職業能像管理一樣為他人提供學習和成長的機會,讓他們懂得承擔責任並取得成績,以及為團隊的成功做出貢獻」
《你要如何衡量你的人生》
clayton m. christensen
個人管理
作為乙個職場人,要是被問到平時工作忙不忙,我猜有超過一半的人都會說很忙,剩下那一半則會說:「我不忙,我只是沒有時間」。
大家都很忙,我很能理解。但職場如戰場,適者生存才是永恆法則,所以遇到所有問題都不要想著去逃避,要學會坦然面對,總結原因,然後積極尋找應對措施!而應對忙的問題,我給大家說下簡單而重要的三條建議。
01
別總讓事情卡在自己這裡
內心獨白:「我很忙,有太多事情積壓在我身上,根本處理不過來」。
事情太多,沒時間處理,一時間感覺壓力山大,剛開始做管理的時候,這種現象特別嚴重。
管理上有個有趣的理論,叫「背上的猴子」,所謂猴子,是指工作時遇到的問題,可以隱身為「責任」。比如下面這個例子:
小夥伴a:領導,那個技術方案遇到了乙個問題,想請教下該怎麼處理?
領導b:好,等下我看下。
這個時候,有乙隻無形的猴子就從小夥伴a調到了領導b的身上,事實上日常工作中這樣的情況不少,用不了多時領導b背上就爬滿了一堆猴子,自己本來就很多東西要處理,還卡主一大堆下面提過來的事。
1)讓下屬提供選擇題,不出問答題
領導b當前騰不出時間,就可以引導小夥伴a說:「你先列下解決方案」,這個時候猴子就還是會待在它主人身上。
要讓小夥伴a明白,向別人諮詢的時候,習慣提供選擇題,少出問答題,是給別人留下好印象的很好方式。
2)主動提出確定時間點
領導b看到這個問題一時間不能答覆,就可以說:「你先再想想,到時週會問題環節提出來,大家一起討論下」,這樣小夥伴就知曉不再等你答覆,而是將注意力放在怎麼在周會上把問題跟大家講清楚,所以猴子也不會跳到領導b身上。
其實不單只是上下級關係,任何人工作上遇到不能馬上親自跟進的事項,都要積極做出「妥當處理」,當然大家千萬不要理解成推卸責任,只是要學會不要總讓事情卡在自己身上,讓自己感覺太忙。
02
做事要有優先順序
內心獨白:「急、急、急!每件事都是很緊急!怎麼辦,我又沒有三頭六臂!」。
網際網路行業這種情景是不是很熟悉:每天來到辦公室,一開啟電腦,im訊息響不停,郵件一大堆,每個人提的需求都很緊急,像打仗一樣,感覺忙得不亦樂乎。其實這種問題主要是自己沒有對工作任務做優先順序梳理,沒有做出合理的計畫和排期而造成。
時間管理,是職場上必備的技能之一,最簡單最方便的方式,就是學會用「重要-緊急」二維四象限圖,來劃分自己的工作任務,控制和管理好自己的需求池。其中,大家一定要理性對待」緊急「問題,別人說的緊急,不一定是業務上的最緊急,或者說是你自己處理事項中的最緊急。第一象限的「重要緊急」事務,當然最先處理,但是注意「緊急不重要」的事,可以酌情排在後面。
優秀的人,都懂得合理安排時間,先做重要的事,要事第一,急事也要排期!
03
重點事項要有工作清單
內心獨白:「糟了,要執行的步驟太多,漏了這個點沒有注意!」。
有時候之所以忙,是因為工作雜亂無序,如果能對複雜、重要事項進行梳理,列出主要步驟和清點檢查表,這樣就可以有條不紊,不忙不亂。
列清單這種手段很常見,也是很有效,比如我每天出門的時候都會唸上一句「手機、錢包、鑰匙、卡」,這樣準保不會漏帶東西,出門也不會驚慌失措的在東找西找。如果能做到堅持對每件重要的事都列出清單來處理,不失為乙個非常好而靠譜的習慣。有本書《清單革命》裡面說到清單的價值有兩個,分別是外包和可靠。
外包,是指我們把大腦需要記憶的工作,外包給清單,人在壓力的情況下,大腦的記憶能力其實是非常不靠譜的,使用清單就可以節省精力。
可靠,是因為人的經驗和記憶總是不穩定的,所以我們工作的表現會受到工作的熟練度、甚至當天的精神狀態影響,使用清單就可以提高效率。
總結
李笑來說,時間沒有辦法管理,因為無論怎麼管理,時間不會多、也不會少,我們能做的只有管理自己!其實就是將「時間管理」的方式換了一種說法,無論如何,我們都要重視「時間」,不要糊里糊塗忙活一輩子。工作上應對「忙」的問題,有三種簡單而非常有效的三條措施:
第一,別總讓事情卡在自己這裡,別讓太多東西在自己身上堆積,讓自己成為別人的瓶頸;
第二,做事要有優先順序,要事第一,急事也要排期;
第三,重點事項要有工作清單,這樣處理事情就可以有條不紊,不忙不亂。
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