優秀的專案經理,除了能避免犯「小問題」,還會充分了解自己該做什麼,不該做什麼,該怎麼做…
專案經理應該做什麼
在整個專案組中,專案經理應該是整個專案的協調者和組織者,就好像是樂隊的指揮,主要的職能是保證團隊協調一致地工作。
首先,團隊內部的溝通。就像樂隊裡面有小提琴手、薩克斯手等一樣,管理團隊中也有質量員、施工員、安全員等。如果這些人員各行其是,專案是就是一盤散沙。專案經理的首要的職責是做好團隊內的溝通,保證大家的工作協調一致,不會產生衝突。另外,和其他單位之間的溝通也是很重要的,專案經理是溝通的橋梁。
其次,專案資源的調配也是很重要的。專案資源包括人員、材料、機械裝置、經費等。合理的資源分配,可以大大加快專案的進度。
專案經理不應該做什麼
有很多專案經理是技術出身,或者說是有技術背景。這當然會對施工管理有很大的幫助,但是同時也可能導致出現一些常犯的錯誤。
首先,過多注重於技術細節的實現,而忽略了對專案管理層面上的的把握。原則上來說,注重技術細節是件好事。但如果過分注重技術細節,就會過猶不及了。因為乙個人的時間精力是有限的,在細節上花的時間太多,必然會影響對專案整體管理。所以,專案經理應該是面面俱到的,而不是只注重於某個方面。就好像樂隊指揮,不會對薩克斯特別關注,除非他這方面出現了問題。
其次,用個人能力代替了整個部門思考,有個人英雄的危險。很多專案經理個人經驗是很強,很多甚至是技術上的高手。但是專案經理這個角色,往往不是需要你成為個人英雄,而是成為很好的團隊領導者,這兩個要求是不一樣的。就好像打仗勇敢的士兵,是乙個好的士兵,但不一定就是乙個合格的指揮官一樣。與其過分依靠個人能力,不如啟用團隊的潛能,讓每個成員都能發揮他們最大能力,這樣對專案的幫助會更大。
最後,溝通不流暢也會存在某些專案中。為了解決這個問題,一些必要的會議還是非常有效的。但也注意會議效率,開會一定要為了解決問題而開,不能失去目標。
善於「討價還價」
這裡的討價還價就是談判工作。專案經理是專案計畫的制定執行者,要和團隊成員討價還價,也要和其他合作單位討價還價。所以這是很重要的一部分工作,也是能力的體現。何處要讓、何處要爭是專案經理必須明確的,再加上「讓多少」「爭多少」更是對智商、情商的雙重考驗。
協商計畫、堅決執行
簡單地來說,就是專案計畫制定的時候,需要和大家溝通協商,不然就可能是不切實際,空中樓閣了。但是一旦制定好了,大家一致認可以後,就是團隊共同的承諾。在進入執行階段後,執行過程要非常堅決,不存在討價還價的餘地。一旦出現和計畫不符的情況,需要嚴格查明原因,督促改進。
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