溝通這種社交活動，可以分成陽光社交、黑色社交和灰色社交。
陽光社交是以增進雙方利益為目的。
黑色社交是指考慮自己利益，不顧及對方甚至損害對方利益為目的。
介於陽光社交和和黑色社交之間，在溝通交往中感情用事，跟著感覺走，不相信有什麼溝通技巧。
技巧準備，工欲善其事必先利其器的道理大家都明白，我們的課程從聽到說、從語言資訊到非語言資訊，和大家分享了那麼多內容，就是要讓大家逐漸掌握溝通的規律和有效溝通技巧，在交往實踐中塑造自己、完善自己。
第一層次是應酬性陳述，緩和氣氛。
第二層次是事實性陳述，簡單直接，不含有強烈的個人意見。
第三層次是評價性陳述，發表個人意見，冒一定風險。
第四層次是內在性表述，彼此信任後，透露自己內心情感。
第五層是頂峰性陳述無隱瞞地分享內心深處的感受，期待對方回應。
興趣是最好的老師，要培養主動溝通的興趣，興趣包括直接興趣和間接興趣。
直接興趣是對活動本身感興趣，比如看球賽、玩遊戲。。。
間接興趣對活動本身興趣一般，更關注活動的結果。背單詞枯燥乏味，但是期待著英語成績提高。
就像富蘭克林說的那樣：「對所有人以誠相待，與多數人和睦相處，同少數人常來常往，和乙個人親密無間。」
人際溝通黃金四原則
提交者 kfwebadmin 日期 2007 06 06 閱讀 4444 評分 8.26 157 有社會學家指出，在許多家庭裡，夫妻爭吵最主要的原因可能就是誰也不服誰，不懂得欣賞對方，看不得對方好，恐怕也是同事 朋友交惡的乙個很重要的原因。沒有了偶像，不懂得欣賞別人，較少合作，較多算計，結果大家誰也...
人際溝通黃金四原則
有社會學家指出，在許多家庭裡，夫妻爭吵最主要的原因可能就是誰也不服誰，不懂得欣賞對方，看不得對方好，恐怕也是同事 朋友交惡的乙個很重要的原因。沒有了偶像，不懂得欣賞別人，較少合作，較多算計，結果大家誰也不開心。博弈論中著名的 囚徒的困境 推論告訴我們，在多數情況下，雙方合作比雙方背叛好，做的好的關鍵...
超越自我 人際溝通
你不是一座孤島，維繫人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在於誠信。存入六種感情存款 1.了解別人 唯有了解並真心接納對方的好噁，始可增進彼此的關係。若欲為人所了解，就得先了解別人。2.注意小節 一些看似無關緊要的小節，如疏忽禮貌，不經意的失言，其實最能消耗感情帳戶的存款。3.信守承諾 就算客觀環境...