it運維之道
這麼多年，從事it服務及其管理工作，覺得it服務就像一本奇書，初讀它時，覺得懂了，用起來卻差強人意；有時候突然從裡面發現了什麼似的，又轉瞬即逝；有些道理看似平淡，多年的感悟才體會到是千真萬確的真理。於是，興趣所致，常常在夜深人靜時把一點一滴的得與失進行思考總結，日積月累，便有了一些積澱。而平時，在日常的工作中發現不少積極向上的同事也在探索it服務的道路。在朋友和家人的提點與鼓勵下，把多年的經驗與心得凝聚成冊，最終促成了此書的面世。希望與廣大讀者分享自己的經驗，在it服務的道路上早入門、少走彎路，在做人做事方面成就自己的夢想。
本書共分為五大篇，即機遇篇、做事篇、處事篇、技能篇和高階篇。每篇又分為若干章節，從不同的層面、角度闡述做人做事的方法以及相關基礎知識。由於it服務中最主要也是最基本的服務就是it運維服務，因此本書對此方面的著墨最多。it服務有很多，但其工作方法都是相通的，掌握了it運維服務的方法就能推而廣之、融會貫通。希望本書的有關內容能夠成為it從業者或即將從事it服務的讀者乙個指引，為成功遨遊於it服務領域奠定基礎。
在本書的編撰過程中，馮勵、周德照、周延斌等同事給予了大力支援，在此向他們表示感謝。
由於時間倉促，書中難免有一些不足之處，懇請廣大讀者批評指正。
第1章 奇葩的it男
1.1 半年月薪過萬
1.2 三年當部門經理
1.3 it服務的創意人生
第2章 機遇就是選擇大於努力
2.1 it開發還是it服務
2.2 早選擇，早領跑
第3章 it運維做什麼
3.1 it運維的四件要事
3.2 it運維服務的原則
3.3 掌握服務平衡
3.4 落實整體運維
3.5 貫穿始終的服務流程
第4章 有目的、有計畫地做事
第5章 注重規範性和完整性
第6章 高效率和高質量
第7章 親和性和系統性
第8章 懂業務和善思考
第9章 其他服務
第10章 贏得客戶的心 練好外功
第11章 贏得自己人的心 修煉內功
第12章 運維硬功夫——運維硬體技術介紹
第13章 運維軟功夫——運維軟體
13.1 作業系統
13.2 中介軟體軟體
13.3 資料庫
13.4 資料備份軟體
13.5 安全軟體
13.6 雙機軟體
第14章 精準運維服務
第15章 使用者感知體系
第16章 it服務的治理
第17章 天外有天：it服務的國際標準
17.1 itil
17.2 pdca戴明環
17.3 itsm
17.4 iso 20000體系
17.5 teiso 27001xt
17.6 itss執行維護標準
17.7 創新是王道
運維之道 RPM
一 rpm工具簡介 rpm是 redhat package manager 的縮寫，根據名字也能猜到這是redhat公司開發出來的。rpm 是以一種資料庫記錄的方式來將你所需要的套件安裝到你的linux 主機的一套管理程式。也就是說，你的linux系統中存在著乙個關於rpm的資料庫，它記錄了安裝的包...
《運維工程師成長之路》一導讀
運維工程師成長之路 運維工作的發展方向與態度 隨著國內電商行業的發展和壯大，運維工作也變得更加複雜。為了保證系統及應用穩定 高效地執行，企業需要有更多的高階運維工程師。伺服器的穩定執行是企業發展較為重要的基礎，當前國內大部分中小企業對運維工程師的定位就是 打雜的 但隨著技術型公司的誕生及成長，運維工...
運維之道 運維技巧百寶箱
1 暫停 並在後台執行命令 ctrl z 暫停應用程式 fg 重新將程式喚醒到前台 2 tldr 快速查詢命令使用方法 man進化版 tldr的意思是 too long,don t read 翻譯成中文就是 太長不讀 它比man，help這種獲取命令列幫助資訊的方式好太多。tldr安裝命令如下 su...