於深圳分公司網管工作不得力，所以上面要求我去面試網管（薪水為3000）
由於是找乙個一般的網管，所以只提一些的基本問題，
問題如下：
1.有乙個員工，說他的機器上不了網，請你描述一下，可能是那些故障產生的，怎麼解決這些故障？
2.如何判斷一台機器出現了dns故障，如何解決（指客戶機：pc）？
3.有乙個員工，說他的email收發不了，請你描述一下，可能是那些故障產生的，怎麼解決這些故障？
4.如何在客戶機去判斷email伺服器的服務正常？
我有乙個標準，過了這4個問題，我將問下乙個問題?
大家可以試試回答，看能不能通過我們公司的面試
第乙個問題:
先軟後硬: 軟的方面是先看看, 它能能不能ping通閘道器和的其它的機器,如果不能就要看看是不是, 網絡卡禁用了,還是ip和dns gateway有問題,再看看網絡卡驅動是不是有問題.再要看看是不是ie是不是在離線方式下.硬的方面要看是不是網線沒有插好,看看網絡卡的燈變不亮.如果不亮可能是網絡卡松了.要再插一下.如果基本沒有問題了,再向上一級看看是不是有問題,再要用測線器測測是不是線路有問題大概基本上就是這個了.
第二個問題.如果是dns問題,你ping乙個閘道器沒有問題.能通,但ping乙個網域名稱不行,在第一行就沒有解釋ip位址,基本上就說明dns有問題.可以看看是不是有問題.
第三個問題:先看看機器能不能上網,如果不能就回到第乙個問題.如果能就看看是用工具軟體收信還是通過乙個**收信,如果是第一種就要看看是不是帳戶和密碼有問題.如果沒有問題.看看軟體的其它設定上是不是有什麼不對的地方,如果是通個**就要看看那個**是不是上不去,如果上得去, 但還是收不了,就要看看,(帳戶和密碼一定沒有問題).是不是有什麼意外情況,再問問其它員工是不是,他們的信箱也是這樣.
第四個問題:首先ping一下,郵件伺服器的網域名稱能不能解釋,如果不能就要看dns如果能,看通不通,不過也不好說,有的是加了防火牆了, ping也不能, 就要向那個郵件伺服器的.postmaster@***.***發一下信,看成功不成功, 如果行,一般沒有問題.如果沒有回答,只能問問其它員工他們相同的信箱是不是可以用.如果郵伯伺服器是公司裡的, 只要打乙個**和網管連系一下就行了.
好了,這是我的一點回答,一定有許多問題,讓大家見笑了.
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