1.1 團隊缺什麼 (團隊結構)
什麼樣的團隊才能算是優秀的團隊?關於這個問題,真是仁者見仁。但乙個為人認知的基本規則是,十個個最優秀的員工,並不能組成乙個優秀的團隊。
那麼乙個優秀團隊裡面究竟應該具備什麼樣的性質呢?
首先,團隊的人數應當受到限制。作為基層管理者,需要至少做到一定程度上的微觀管理。然而微觀管理是一件很費時費力的事情,即使是最優秀的管理人員,也能難對乙個擁有十人以上的團隊做到面面俱到。以個人經驗來看,大約6到7人就已經是乙個小型團隊的極限了。 再多的人員,就需要分級的管理。太小則團隊功能不全。
以乙個5人團隊為例,團隊中應該有如下這些角色:
1. 管理者, 團隊的領導監督者,負責整個團隊的建設,成長以及專案成敗的承擔。對管理者的要求是,微觀管理, 發現問題,控制進度。
2. 專家, 團隊中最具有權威的人,他應該對技術有非常深入的了解,對所在行業的業務精通。 專家級人物的profile應當是:為人和善,受人尊敬,樂於助人,熱愛技術。
3. 執行者, 執行者應當是整個團隊執行力的所在,乙個年輕活躍,精力十足的人。 他觀察力敏銳,熱愛工作,對於下達的任務能夠以最高的效率完成。
4. 支持者,想象一下團隊中實習生做的事情: 文件編寫,技術支援,根據指令完成任務,以及學習。我認為在乙個團隊中擁有這樣的乙個支持者非常重要。 他們能夠意識到自己的不足之處,並努力學習,以達到期望。 這樣的員工會使得團隊其它成員受到激勵。
5. 催化劑, 整個團隊需要乙個人將大家粘合在一起。這樣的人,應當風趣幽默,樂於組織團體活動,能夠將樂觀的情緒傳播到整個團隊。
很少有哪個團隊恰如其分的擁有了完美的五人組,大部分時候會缺少某個角色,或者一人擔當多個角色。正如前人所說,兵無常勢,水無常行。我們只能以此為建隊目標,卻無法保證能夠擁有這樣的團隊。對於每個特定的團隊,還是要採用不同的策略進行管理。
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