目前，全球虛擬團隊的數量是有史以來最多的，他們的成員也在迅速增加。我就職的insead國際商學院收到了大量請求，人們希望我們能開設新課程，向企業高管傳授應對這種新的管理挑戰所需的技巧。最新的研究顯示，這些技巧不僅與管理同處一地的團隊所需的技巧迥異，還常常截然相反。下面列出的是它們之間的四個主要不同點：
1. 領導方式不同
對於同處一地的團隊而言，如果領導者扮演的角色是協助者，團隊成員的獲益是最大的，而虛擬團隊需要一名能提供清晰界定的方向的管理者，以消除工作中的任何模稜兩可之處。我在insead商學院的同事josésantos教授論證說，對成員分布全球的團隊來說，高度集中化的協調效果最佳。在同一間辦公室工作的團隊，在工作職責方面可以鬆散一些，甚至可以兩個人擔當同一種角色。在虛擬團隊中，這種做法行不通。團隊負責人必須明確規定各自的角色和職責，並且以身作則。
2. 決策方式不同
世界各地的團隊運作方式並不相同。在美國，管理者主要負責促進團隊工作、迅速選擇方向並在專案進展中作出調整。這種方法頗為有效，但其他方法也行得通。在瑞典團隊通過長時間開會來樹立共識並作出決定，這可能會要求舉行多次會議，但成員對決策的接受度高，執行決定迅速。法國笛卡爾式的教育體制則認為，辯論和當面爭執是任何決策過程取得進展所需的必要步驟。而在日本，決策往往是正式小組會議前，在非正式的一對一討論中作出的。
根據我本人的研究，我發現對全球性團隊領袖最困難的挑戰之一是：要認識到他們作出決策的風格或許根植於他們所在國家的文化。因此全球性團隊需要非常明確地說明決策方式，而最好的全球性團隊負責人必須願意在專案的不同階段嘗試不同的決策流程。
3. 建立互信方式不同
在虛擬團隊中，信任被賦予了全新的含義。當你每天在飲水機或影印機旁碰見自己的同事時，你自然會知道誰可以或不可以信任。在乙個所處地理位置上分散的團隊裡，是否值得信任幾乎只能通過可靠性進行衡量。
克里斯蒂娜。伊斯科倫(cristina escallon)是我們新推出的「管理全球虛擬團隊」專案的另一位培訓師，他指出，虛擬團隊的領導者需要專注於創造乙個高度明確的流程，使隊員能按照該流程多次、連續提供特定的結果。這樣可靠性，也即值得信任的程度，就能在兩三輪迴圈後確定。做到這點後，面對面的會見可以減少到一年一次左右。
4. 溝通方式不同
所有這一切的要點是，管理地理位置分散的團隊所需的技巧，要比管理傳統、同地工作的團隊廣泛得多。不僅如此，管理者還需要根據團隊成員的不同組成和他們之間的距離選擇不同的技巧。歡迎來到新的虛擬商務世界。
本文**pm圈子網
管理者需要重點關注的四大管理要素
引用 it168 技術文章 在我們的身邊不乏 疲於奔命 的管理者，他們成天 揮汗如雨 忙得團團轉。論 苦勞 他們確實 可圈可點 但論 功勞 卻很難 標榜彰顯 造成這種現象的原因究竟是什麼？管理者又如何做到 工作有序 如何做到 事半功倍 我想，除了管理者自身的管理能力之外，不外乎還有如下兩方面的主要原...
PRINCE2認證之專案四大管理步驟
昨天談到prince2要求專案經理在做專案的時候要考慮四大核心指標 成本 時間 質量 範圍 加風險與收益這兩個重要要素。然後prince2基於這幾大要素進行了四大管理步驟，分別是 1.計畫 2.授權 3.監督 4.控制 那麼，今天我們就接著來詳細了解一下這四大管理步驟！計畫 首先是計畫，專案經理制定...
十大管理技巧幫你統籌時間
你是否有過這樣的經歷 某一天，你雄心勃勃地準備把手底下的事清理乾淨，可到頭來卻一事無成？也許每個人都曾有過這樣的經歷，但在某些人身上表現得格外明顯。時間管理可以幫助你把每一天 每一周甚至每個月的時間進行有效的合理安排。運用這些時間管理技巧幫你統籌時間，對於每個人來說都是非常重要的。組織技巧相對於其他...