隨著演算法技術等因素的發展，電商平台對使用者的商品推薦會變得更精準，如此一來，目前「內容」與「電商」相結合的趨勢還會繼續嗎？
移動網際網路產品的邊界，正在隨著智慧型手機滲透率增速的趨緩而日漸模糊。時間走到2023年年中的這個檔口，回過頭去看，伴隨著兩年前內容創業熱而起的「內容」與「電商」結合風潮，也已經颳到了乙個中場轉折的關鍵時刻。
而電商這條路，儘管看上去分別是at兩者的目的和手段，但兩者對於強化電商售賣能力、提公升銷售效率的追求是一致的。
「內容」和「電商」結合的趨勢，還會繼續嗎？
但也有人會提出疑問，隨著演算法技術等因素的發展，電商平台對使用者的商品推薦會變得更精準，如此一來，目前「內容」與「電商」相結合的趨勢還會繼續嗎？
我們可以通過拆解電商消費場景、並探求內容所扮演的角色來回答這個問題。
乙個完整的電商消費場景，至少會包括以下三個因素：
使用者的需求／動機。
使用者對場景內產品的信任感。
符合使用者習慣的購買通路，以有效承接使用者需求，完成銷售閉環。
先說需求/動機，換言之，使用者是抱著怎樣的目的來到平台的？
我們日常的購物行為可以歸為三類：
具有明確消費目的。
具有模糊消費目的。
一開始並沒有消費目的，純逛。
shopping mall的存在，可以說首先滿足的是人們「逛」的需求，其次才是購物需求。
三類需求動機，是伴隨著商品經濟的發展和繁榮而一步步高階形成的。「逛」這個需求背後，其實是使用者對於體驗的渴求，可以看成是使用者尋求除了單純購物行為之外的生活滿足與精神需求–即使哪怕暫時買不了，看看也好（說到這裡，你能理解大部分沉浸於汽車論壇豪車版塊男士的心理狀態了吧）。
說完需求，再進一步說說內容是如何解決信任感這一問題的。
這種客觀資訊的表達能力，將商品資訊盡可能全面的展示在使用者面前，消除線上購物時的資訊不對稱和隨之產生的消費疑慮。
再進一步，內容通過喚起使用者個人體驗中的關聯記憶或想象，激發使用者做出消費決策。
抖音入局，折射出的「內容」與「電商」新變局
作為新崛起的巨型流量池，抖音在3月底正式試水電商，開始在大號中新增購物車鏈結。
一款能有效占用大量使用者時長的內容應用，以平台身份進軍電商，所可能帶來的行業連鎖反應自然引發關注。幾個月下來，在圍繞電商做文章的進度上，抖音保持著小步快跑的進取姿態。
那麼，無論是抖音這樣的內容平台切入電商業務，還是原來的（服務）電商平台做內容，兩者究竟折射出哪些行業變化的共通點？未來又可能會發生什麼？
分兩個方向來說，先說前者。
對於內容平台來說，電商為他們的商品化、貨幣化提供了可能途徑，那麼遵循著零售的思路，品類的拓展、人群的泛化、涉及商品從標準向非標形態延伸都成為了未來可預見的變化。對於這些變化而言，「內容」的作用更像是強力的催化劑，能有效的提公升轉化的效率：
還是拿抖音來說，一方面是大量不同領域企業的入駐帶來各自的商品；另一方面偏向於年輕、城市範圍的使用者屬性，本身就熱衷於記錄生活中碰到的新奇特廣商品，或將自己的消費行為做展示化，所以品類的拓展和人群泛化趨勢已然明顯。
更值得關注的也許是電商平台做內容所反應的趨勢，以及趨勢背後所蘊藏著的機會：
（1）對體驗化的重視會創造新的機會
正如前文曾提到過的，商品經濟和服務行業的極大發展，使得使用者在經歷了「具有明確消費目的」 、「具有模糊消費目的」兩個需求階段後，進入了「在逛的過程中也有可能出現消費行為」的新階段。
在工業時代，零售平台，無論線上還是先線下，所極力追求的，都是以大眾**為渠道代表的品牌覆蓋力所最終促成的銷售規模；而接下來，符合使用者消費需求，以內容為核心的銷售能力將會變得同樣重要。這將給一些垂直平台的興起創造條件。
（2）這種體驗提公升，又將進一步導向消費的個性化和多元化
個性化需求同樣建立在商品經濟發達的前提基礎之上，內容給電商購物體驗所帶來的提公升，將配合平台包括演算法等在內的技術手段，讓個性、多元和長尾商品能夠更有效的展示在使用者面前，促成交易。
在這一趨勢下，「內容」對於「電商」的賦能效果，將不僅僅侷限於「賣的更好」，對於內容的使用方式和效率，將有可能幫助發展中的平台反向來影響整個產業鏈。
（3）更豐富複雜的品牌管理
進一步說，未來使用者開啟這些平台，第一眼看到的內容，有可能不會再是琳琅滿目的商品，而是乙個個活生生的「人」。
品牌們必須先弄清楚，在下沉過程中，是否願意去讓自己作出調整，借助內容的手段（比如將商品的使用場景進行更模糊的表達描述）去拓展品牌內涵的外延，並讓更多不同層次的使用者接受自己。
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