美國心理學家詹巴鬥曾進行過一項有趣的試驗：把兩輛一模一樣的汽車分別停放在兩個不同 的街區。其中一輛原封不動地停放在帕羅阿爾托的中產階級社群；而另一輛則摘掉車牌、打 開頂棚，停放在相對雜亂的布朗克斯街區。結果，停放在中產街區的那一輛，過了乙個星期 還完好無損；而開啟頂棚的那一輛，不到一天就被偷走了。於是，詹巴鬥又把完好無損的那 輛汽車敲碎一塊玻璃，結果剛過了幾小時，這輛汽車就不見了。
以這項試驗為基礎，美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了破窗理論。他們認為： 如果有人打壞了乙個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到 某些暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的 感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。
軟體系統，從大到跨國公司，小到國內公司，不存在完美的系統，而可以被認為「破窗」的系統居多。
作為乙個研發管理者，如果不採取正確的措施，「破窗」的系統，會像毒藥一樣，吞噬開發人員的鬥志，讓系統散發著臭味，人人討厭。
從理論上分析，「破窗」系統使開發人員產生：
頹喪心理。bug沒人修，**不規範沒人管，大家對系統的信任度就會隨之而降 低。
棄舊心理。既然已到處是bug，既然沒人管，那就隨它去吧。
從眾心理。**是公司的，別人能夠這麼寫，我就可以；別人能夠不管bug，我就 可以不管。
投機心理。 投機 是人的劣根性之一，尤其是看到有機可乘或者投機者佔到 便宜 的時候。
對於運營的系統，或者軟體產品，如何解決「破窗」系統，是研發管理者的責任所在。
首先是加強**規範。相信所有的公司都有**規範，但是真正能夠落到實處的，恐怕不是很多。
其一，**規範，是不是經過公司仔細評估，而不是從網上簡單拷貝而來；
其二，是不是足夠簡潔，明確，讓所有開發人員都清楚其中的重要性；
其三，是不是可以實現自動化檢查？
最後，對於違法**規範的是不是有足夠的懲罰措施。
其次，是**審查制度，如何建立高效的**審查制度，也是關鍵。
最後，對於「破窗」系統，是不是既往不咎，還是有重構計畫。如果原則是既往不咎，相信不可能真正解決問題。因此，要制定相應的重構計畫，逐步解決「破窗」問題。
軟體研發中的《破窗理論》
美國心理學家詹巴鬥曾進行過一項有趣的試驗 把兩輛一模一樣的汽車分別停放在兩個不同 的街區。其中一輛原封不動地停放在帕羅阿爾托的中產階級社群 而另一輛則摘掉車牌 打 開頂棚，停放在相對雜亂的布朗克斯街區。結果，停放在中產街區的那一輛，過了乙個星期 還完好無損 而開啟頂棚的那一輛，不到一天就被偷走了。於...
破窗理論的組織啟示
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搭檔之家 生活中的「破窗理論」
搭檔之家今天來給大家講講生活中的 破窗理論 破窗理論大致是這樣乙個故事 乙個頑皮的小孩，把鄰居家的窗戶打碎了 那麼鄰居就得去市場買新的窗戶，這就增加了窗戶市場的需求 這時生產窗戶的工廠就能接到訂單，工廠的工人就有工作和收入 工人再用收入購買食物麵包 如此，麵包工人又能有收入買衣服 這樣就推動了一連串...