我所知道的之序言
最近總有朋友詢問我的事情，問得多了，也就回憶的多了，興奮的時候，就想乾脆整理成文字吧，也算對自己自06年以來給做諮詢的乙個總結。從06年以來我給的3個事業群做過了cmmi的諮詢，2次2級，3次3級，累計現場諮詢天數超過150天吧，所以日積月累，對有所了解。
為了避免不必要的麻煩，我認識他，他也認識我的人都隱去了姓名，我知道他，他不知道我的就出現了乙個姓名：郭台銘。
我記性不太好，有些具體的數字、時間、名字等過去的久了，可能有所疏漏，敬請理解。
我希望從第三者的角度素描，而非褒貶。
我希望成為成功的企業。何謂成功的企業？，一是要上規模，二是要歷史悠久。規模大，說明社會貢獻大，養活了很多員工，減輕了社會負擔。歷史悠久，能夠持續不斷的為社會做貢獻，這才是成功的企業。
我所知道的之一：入門：
去時需要辦理入門的登記手續。事先需要告知對方身份證號，讓對方的介面人辦理入廠的審批手續。06、07年時是手工審批的流程，需要主管、資安委員、協理等簽字後，在門口有人接你，才可以進入廠區。08時改為了電子審批流程，只要在門口憑身份證換訪客牌登記後即可入內，並不一定要有內部員工接你。訪客牌是區分了顏色，不同顏色代表了不同的嚴格級別，也在牌上標註了可以進入哪個廠區。
在廠區門口貼有警示，提示相機、移動儲存裝置、帶有攝像頭的手機不可以帶入廠區，但是僅是提示而已，門口的警衛不會口頭提醒你，也不會檢查你是否帶入了，只有當你出門時才會檢查你。如果帶入電腦，辦理入廠審批手續時需要填寫電腦的序列號。
在換訪客牌時需要將你的身份證或護照壓在那裡，其實這一點我就很不習慣，總擔心自己的身份證被門衛拿去做了什麼非法勾當或者搞丟了。任何人都要服從這個規矩，否則你就別入內。當然也有的客戶或**商可以辦理長期的到訪手續，不需要每次入門時那麼麻煩。我有一位同事就特別抗拒把身份證壓在那裡換訪客牌，所以他一直拒絕去給諮詢。
有時在門口有很多訪客等待入廠，需要排隊換訪客牌。有的門口比較人性化有乙個房間，訪客可以在房間內休息或排隊等候，不需要曬太陽，如小西門的換證處。有的門口則沒有這樣的條件，如鴻準西門。
負責換證的門衛一般是女士，態度一般。有一次我從小西門進入廠區，等待了40分鐘才進去，為什麼呢，說是審批的手續簽字的人不對，以前都是同樣的人審批，都可以進入，而那一天突然嚴格起來，門衛告訴我的介面人審批簽字的人許可權不夠，需要重新辦理手續，於是，回去重辦手續，找了乙個協理簽批,仍然不對，說是此人仍然沒有許可權，介面人講：「你告訴我在我們部門誰有審批的許可權，簽到事業群副總的級別是否ok?」，門衛說：」不知道，你自己回去查！」，介面人很窩火，又回去辦理一次。如此折騰，40分鐘後我才得以進入廠區。門衛在系統里查一下誰有權簽字審批是舉手之勞，但是就是不講，一趟一趟的折騰。我也很生氣，就去譴責門衛的服務太差了，結果門衛舉起自己的胸卡給我看，說：」你記住我的工號，我告訴你投訴**，你去投訴吧！」 我當場氣壞了，介面人說：「算了，算了，別和這些警衛爭執，投訴也沒有用的。」
我所知道的（1）
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