我所知道的富士康之序言
最近總有朋友詢問我富士康的事情,問得多了,也就回憶的多了,興奮的時候,就想乾脆整理成文字吧,也算對自己自
06年以來給富士康做諮詢的乙個總結。從
06年以來我給富士康的
3個事業群做過了
cmmi
的諮詢,2次
2級,3次
3級,累計現場諮詢天數超過
150天吧,所以日積月累,對富士康有所了解。
為了避免不必要的麻煩,我認識他,他也認識我的人都隱去了姓名,我知道他,他不知道我的就出現了乙個姓名:郭台銘。
我記性不太好,有些具體的數字、時間、名字等過去的久了,可能有所疏漏,敬請理解。
我希望從第三者的角度素描富士康,而非褒貶富士康。
我希望富士康成為成功的企業。何謂成功的企業?,一是要上規模,二是要歷史悠久。規模大,說明社會貢獻大,養活了很多員工,減輕了社會負擔。歷史悠久,能夠持續不斷的為社會做貢獻,這才是成功的企業。
我所知道的富士康之一:入門:
去富士康時需要辦理入門的登記手續。事先需要告知對方身份證號,讓對方的介面人辦理入廠的審批手續。06、
07年時是手工審批的流程,需要主管、資安委員、協理等簽字後,在門口有人接你,才可以進入廠區。
08時改為了電子審批流程,只要在門口憑身份證換訪客牌登記後即可入內,並不一定要有內部員工接你。訪客牌是區分了顏色,不同顏色代表了不同的嚴格級別,也在牌上標註了可以進入哪個廠區。
在廠區門口貼有警示,提示相機、移動儲存裝置、帶有攝像頭的手機不可以帶入廠區,但是僅是提示而已,門口的警衛不會口頭提醒你,也不會檢查你是否帶入了,只有當你出門時才會檢查你。如果帶入電腦,辦理入廠審批手續時需要填寫電腦的序列號。
在換訪客牌時需要將你的身份證或護照壓在那裡,其實這一點我就很不習慣,總擔心自己的身份證被門衛拿去做了什麼非法勾當或者搞丟了。任何人都要服從這個規矩,否則你就別入內。當然也有富士康的客戶或**商可以辦理長期的到訪手續,不需要每次入門時那麼麻煩。我有一位同事就特別抗拒把身份證壓在那裡換訪客牌,所以他一直拒絕去給富士康諮詢。
有時在門口有很多訪客等待入廠,需要排隊換訪客牌。有的門口比較人性化有乙個房間,訪客可以在房間內休息或排隊等候,不需要曬太陽,如小西門的換證處。有的門口則沒有這樣的條件,如鴻準西門。
負責換證的門衛一般是女士,態度一般。有一次我從小西門進入廠區,等待了
40分鐘才進去,為什麼呢,說是審批的手續簽字的人不對,以前都是同樣的人審批,都可以進入,而那一天突然嚴格起來,門衛告訴我的介面人審批簽字的人許可權不夠,需要重新辦理手續,於是,回去重辦手續,找了乙個協理簽批
,仍然不對,說是此人仍然沒有許可權,介面人講:「你告訴我在我們部門誰有審批的許可權,簽到事業群副總的級別是否
ok?」
,門衛說:
」不知道,你自己回去查!
」,介面人很窩火,又回去辦理一次。如此折騰,
40分鐘後我才得以進入廠區。門衛在系統里查一下誰有權簽字審批是舉手之勞,但是就是不講,一趟一趟的折騰。我也很生氣,就去譴責門衛的服務太差了,結果門衛舉起自己的胸卡給我看,說:
」你記住我的工號,我告訴你投訴**,你去投訴吧!
」 我當場氣壞了,介面人說:「算了,算了,別和這些警衛爭執,投訴也沒有用的。」
我所知道的富士康之三 改進意識
富士康的質量意識在我諮詢過的企業裡可以說是最好的。台幹都有很強的質量意識,你告訴對方如何做才能保證質量,對方都會很認可,不是為了形式,而是出於內心的改進。走在樓梯上,可以看到台階上有些標語 質量是計畫出來的 質量是控制出來的 flash 這些flash 也包括了大量與質量有關短片。在實施 cmmi ...
我所知道的(1)
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