這是一篇我為e-works數位化企業和製造業資訊化寫的一篇文章，在e-works上已經發表
資訊化在製造業有四種用途：
1 改進生產工藝、生產速度、生產質量、生產成品率
2 生產過程全程資訊記錄，可追溯可審計
3 人員協作、工序協作
4 資料快速彙總、查詢、計算、統計
製造企業中的cio，一般都是在企業資訊化中關注這四方面的產品與技術。對於第一種用途，主要作用於生產裝置、生產流水線的技術改造與提公升，首先在硬體上達到精益製造。而後三種用途，都是和業務流程管理相關，再精密的裝置與先進的流水生產線，也需要人的控制與協調。就如同屠龍刀倚天劍，控制的不好，不僅會傷了別人，也會不小心傷到自己。所以cio要想讓資訊化的技術與產品能夠為製造企業全盤提公升，必須要強烈關注與優化企業業務流程。只有深度的研究企業業務流程，才能知曉每乙個業務環節到底需要什麼樣的資訊化技術，什麼時候需要。
而企業的流程，並不是一曾不變的。尤其中國處於快速的發展階段，面臨著許多複雜的國內國際需求變化、金融變化、原材料成本變化等等。企業為了更適應環境變化，會不斷調整自己的產品研發策略、生產策略、營銷策略、銷售策略。現代的製造企業已經不僅僅關注於自身的產品研發、設計、生產，更進一步的研究產品最終消費者的購買習慣變化、使用習慣變化、消費口味偏好變化。以消費者角度來變革自身，已經在製造行業如火如荼的開展著。我們已經見到許多積極進取的企業，把關注視野、業務流程、it資訊化擴充套件到了原材料**商、銷售渠道、服務渠道、最終消費者。所以，現代cio，也需要和企業戰略眼光同步發展，全盤謀略企業資訊化架構延展。如此複雜的上下游環節協作，沒有資訊化，是無法做到實時生產、訂單生產的。我們也已經見到了許多企業，每每變革，都會和企業資訊部門一起開會商討，否則企業實際流程變化了，而業務中使用的工具卻不變化，這時，工具的滯後就會阻擋現實業務的開展。
現在，國內的cio實際作用還比較有侷限性，it技術的成分比較多一些，重要性還無法和ceo同等。資訊化還被人們看作是有必要，但不是非常必要的東西。在大多數人的思維中，cio還是乙個技術人員，是不懂企業經營和企業發展的。就是這樣的認識誤區，也每每在業務變革的時候，不重視和cio的資訊同步，開會也不叫資訊部門參與覺得和資訊部門無關，由此更導致了資訊化無法助力甚至引領業務變革。而cio的認識也把自己苑囿在資訊科技的範疇，而且業務部門也不告訴資訊部門企業有什麼變化，自然資訊部門也無法幫助企業業務部門，導致業務人員認為cio是技術人員，而cio也認為自己是技術人員，資訊化成了錦上添花的現狀。
基於這樣的認識，短期內想改變不太容易。所以，在業務部門設定業務變革與流程優化部門非常具有重要性。讓這個部門和資訊部門去對口，一起協商在特定的業務流程下，什麼樣的資訊科技可以優化業務流程，可以保證業務執行的穩定性、業務執行的質量。
cio也應該不斷積極主動的思考資訊科技如何優化縮短業務流程，改善業務質量，而不應該被動的等業務變革與流程優化部門來找自己。只有雙方共同努力，才能使業務與資訊完美結合。只有這樣，資訊科技才不僅僅是業務過程中的輔助工具，而應該是企業競爭力質變更上一層樓的利器。
只有保持這樣的組織架構，業務部門設定業務變革與流程優化部門，並且和資訊部門介面，企業在實施資訊系統前的業務流程梳理、優化、重組才會順利成功。也只有這樣的組織結構與協作分工，企業業務戰略的變化資訊才能順利的傳遞到企業資訊部門，cio才能時時了解到ceo的思路和決策，才能思考企業資訊發展框架與未來擴充套件，才能引入更配合業務流程的資訊科技。光靠資訊部門推動企業業務變革與流程重組甚至組織結構與職能的變化，在常規認知上還無法達到。
《走出軟體作坊》網上訂購：
互動網：
當當網：
運用CRM系統利器，優化企業業務流程
crm客戶關係管理系統在運用的過程中，需求分析是第一要素，只有通過先分析才能知道怎麼樣去改善和構建新的業務，在實施crm專案時，每個功能和業務之間的各個環節並不是相對的，而是相互作用的過程，因為只有這樣企業的每個業務才可以被crm管理系統協調起來，最後實現多個業務自動流程化。企業運用crm系統，優化...
業務流程處理使用MQ進行非同步化
非同步，一切都是可以非同步的。上次阿里雲首席技術架構師古謙來公司做分享的時候說了這麼一句話，我對這句話也印象特別深刻。比如目前下訂單的流程，完全可以非同步化來處理。下訂單就是下訂單，不做額外的不一定100 需要同步處理的業務。這樣做了之後，下訂單的api僅僅就是儲存訂單，就會特別的簡潔跟穩定，其它的...
資訊系統與資訊化
資訊是一種客觀事物，它與材料 能源一樣，都是社會的基礎資源。但是，理性認 識資訊卻只有幾十年的歷史。1948 年，美國科學家夏農 claude e.shannon 在對通訊 理論深入研究的基礎上，提出了資訊的概念，創立了資訊理論 人們通常將夏農於1948 年10 月發表的 通訊的數學理論 a mat...