作為流程行業的橡膠生產企業，對生產過程中的質量控制可謂是層層把關，從原材料的進廠，到生產線上處處設定的取樣點，及時化驗，考察生產過程中 的各種狀態，確保產品的質量。亞洲首屈一指的橡膠產業**商台橡集團在積極布局大中華市場的同時，更加注重通過品質、專業和服務來確立其競爭優勢。
「這些資料都和產品質量直接相關，在生產過程中的這些取樣資料將作為質量報告的一部分，在發貨的時候一起提交給客戶。讓客戶對該批次的產品質量 有乙個詳細的、直觀的了解。」ifs中國資深顧問張培新先生對台橡(南通)實業****的生產過程中的質量控制印象深刻，這也是他在專案實施中的重點環 節。
事實上，經常遭人詬病的erp專案實施的成功或失敗的乙個關鍵因素其實也是在於「過程控制」，能否一鼓作氣在計畫的時間段內，完成一些關鍵的業 務環節是決定專案成敗的「命門」所在。如果你稍加分析，那些不成功的erp專案案例多多少少都是在一些關鍵的過程中失去了把握成功的機會。
臺橡集團「選秀」erp
所有企業對erp專案的無比重視，乙個很重要的原因是它實實在在地牽扯到企業本身的業務運作。也就是說，企業借助於運營的工具如何決定了這家企 業的未來發展的前景如何!「工欲善其事，必先利其器」，在引進大量的生產裝置、質量監測裝置，還有一些高素質的人才之後，管理系統被看作是具有同等功效的 「利器」之一。
臺橡集團的erp選秀過程也是鄭重其事，不敢有絲毫的馬虎。已經在台灣地區有過類似經驗的臺橡集團在南通公司的erp選型中也不敢犯絲毫的經驗 主義，甚至在新一輪的選型過程中，似乎還被看作是對集團整體it戰略的一次重新梳理和檢驗。「南通公司的erp選型工作實際上是對臺橡集團的整體選型打基 礎的。」臺橡(南通)實業****的it總監bill先生透露，「臺橡集團下屬的每個工廠都有不同業態和管理特點，入選的erp系統必須有足夠的滿足各種 業態靈活性的特徵，在管理實踐上具有強大的實用功能。」
「庫存管理，尤其是成品管理可能是臺橡(南通)選型時的重點考慮的乙個方面。」張培新從後期實施的難點分析道，「他們對產品的追溯性的要求很 高，經常是從成品的哪乙個批次、哪一桶上，要追溯到哪一批原材料苯乙烯上，甚至哪乙個箱號上。」這對流程行業來說並非是乙個簡單問題。因為，從投料到生產 出成品是乙個連續不斷的過程，這裡面可能還要經過不少的化學反應，從化學方程式的「左邊」到「右邊」也並不是簡簡單單的類似離散行業的裝配過程，副產品的 產生經常是化工企業的管理難點。從成品箱號一直追溯到一袋一袋的原材料，這個過程和資料之間的關係是相當複雜的。
當然，本文開頭提到的質量管理幾乎是橡膠企業的必備功課，沒有相應的流程控制和質量報告幾乎不可能離開工廠的大門。
成本管理也是橡膠企業的重點。「台灣橡膠企業在成本核算管理上還是有很多現成的管理經驗的。」張培新說，「首先他們基本上是按照實際成本核算 的，沒有我們有些企業先標準成本再均攤的做法，基本上採取『先進先出』的方法核算。這樣當然會比較準確地反應出生產成本的真實狀態，但也給管理系統帶來了 較高的要求。」
當然，ifs公司erp系統的專案管理和強大的eam(企業資產管理)功能也在臺橡(南通)的erp選型中占有相當的比重，也為ifs順利贏得 這個專案起到不少加分的作用。臺橡集團經過嚴格選型，從數家成熟的國內外erp廠商中選擇了ifs作為其新建子公司臺橡(南通)實業****的erp** 商。2023年12月雙方正式簽約並開始實施。
積極配合確保實施質量
erp專案的實施過程實際上是**商的實施顧問和企業客戶之間的相互了解、相互學習、互相靠攏的乙個過程。就像相向而行的兩個人，如果一方積極 一點，另一方不太積極，那麼雙方走過的這段路程需要的時間就很長;反之，如果兩個人都非常積極地向對方靠攏，這個實施過程一定不會很長!
張培新感覺比較輕鬆和欣慰的就是客戶本身具有非常強烈的願望，表現出了非常高昂的積極性!「企業各個部門的每週例會上一定會留一段時間給負責這 個部門的專案經理作匯報總結，提出對下一階段的要求。」其實令張培新更覺得有實際推動意義的還不僅如此，「在制度建設和執行上，南通工廠都給我們強力的支 持。比如，有些流程不經過系統，上級部門就不會給予批准。使得終端使用者不得不學習這套對他們來說有些難度的erp系統，並且在不斷的強化練習中嚐到甜頭。 」
大家知道，從銷售訂單開始到生產計畫，到庫存管理、原材料採購，再到生產管理、成品交貨等流程構成了一家生產企業的乙個完整的流程。一般地，我 們把和某個專案相關的所有流程和成本一起來考察就牽扯到「專案管理」這個概念，其複雜程度和給客戶的最優化管理資料並非只是幾個簡單的訂單疊加而成的。事 實上，在erp的專案實施中，何嘗又不是乙個真正意義上的專案管理呢?需求分析、功能熟悉、知識傳承都是有一套相匹配的方**隨之而行的。
由於化工行業是典型的資產密集型行業，臺橡(南通)實業****未來還將拓展應用裝置維護管理。臺橡集團it總監bill先生說：「ifs獨特 的元件架構不僅非常靈活，容易掌握，在提供給我們低的總體擁有成本的同時，其基於統一平台的完善功能更能支援我們企業的長期發展，ifs在化工領域的成功 經驗也必將幫助我們整個集團的順利實施，我們將在中國投資新建的兩家工廠率先實施ifs應用系統，然後向整個集團推廣應用。」
ifs公司為此成立了專門的專案小組，採用非常科學的管理制度，加上整個團隊之間良好的配合，使得這個專案得以順利的實施。另一方面，臺橡集團 也成立了專門的專案小組，積極地配合ifs專案組的實施工作。每週例會對各個環節之間的工作進行協調和安排，對工作中遇到的各種問題及時的解決，並調整工 作計畫，協調組織和團隊配合等等，使得整個專案組發揮極高的工作效率，並保持團隊之間的溝通以及跟客戶之間的聯絡。正因為這樣，才能保證整個專案的實施的 高效性和可靠性。
時至今日，臺橡集團的erp專案已經成功上線，目前正處於除錯和優化階段。然而，這僅僅是個開始，雖然目前已處於流程正常化階段，但erp專案 的成功上線並不意味著專案已經成功——即使所有的除錯完成，開始正式使用。erp專案實施的成敗會在日後台橡(南通)實業****在生產管理過程中得以驗 證。但是，從整個專案的實施過程和管理機制來看，我們不難得出乙個結論：erp專案實施的過程，是決定專案成敗的關鍵!這就好比橡膠的生產過程直接決定了 產品的質量，也是決定企業成敗的關鍵。
背景資料
臺橡(南通)實業****是台灣臺橡股份****獨資子公司，臺橡集團成立於2023年，近年來積極布局大中華地區，除了在江蘇省南通市投資年 產能17萬噸的sbr生產廠之外，同地點更增設了臺橡(南通)實業****，設定2萬噸sebs氫化橡膠產能;臺橡宇部(南通)化學工業****設定br 合成橡膠5萬噸產能，預計於2023年擴產至72000噸。2023年，臺橡在南通投資設立第一家合資企業——申華化學工業****，目前申華已經成為國 內丁笨橡膠產銷量最大的知名企業。臺橡股份****於2023年9月成立了臺橡(南通)實業****，投資6800萬美元興建年產2萬噸新型熱塑性彈性體 (sebs)生產工廠，並於2023年底建成投產。
ifs是全球前十大erp軟體**商，ifs應用系統是最早採用soa技術架構的erp系統之一，是全球為數不多的在統一平台上提供erp、 eam、hr、crm以及專案管理等完整解決方案的廠商。化工行業是ifs全球最為關注的行業之一，並已有眾多知名客戶的成功實踐。
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