移動應用
無線上網、手機收發郵件、pda 傳輸資料……移動應用的快捷和高效讓cio們心嚮往之,儘管移動應用的技術趨勢還有待進一步明朗,很多cio已經迫不及待地開始嘗試推廣了。
「我們的移動辦公系統已經能夠支援電腦進行業務和公文審批。」國家開發銀行營運中心需求規劃處處長南韓新說。現在,他正在考慮用「無線接入的移動手持裝置」來代替pc實現移動辦公,「至於是選用pda還是智慧型手機或3g手機,我們還在選型中」。去年,3g是cio最關注的技術,儘管3g時代何時到來仍未可知,但3g 所帶來的高速率傳輸方式無疑讓cio 們對在移動終端上拓展更多的應用有了更多的期待。其實,移動應用改變的不只是工作方式,很多情況下,cio希望能夠借助它及時獲取來自終端的銷售資料、庫存資訊等資料。
在這次調查中,所有提及移動應用的cio都有乙個共同的關注點——安全,這也是影響移動應用在更大範圍推進的主要原因。
eai
eai(企業應用整合)說到底就是採用中介軟體將企業各種應用系統整合起來。近幾年,資料大集中讓金融、電信企業對eai尤為重視。「資料集中從it角度來講,就是it平台的集中和統一。」交通銀行首席資訊官侯維棟說。他認為,eai提供了乙個it基礎平台,「在這樣的平台上開發出來的金融產品就是乙個全行性產品,在市場上能很快被客戶所接受,並迅速擴大到整個金融市場。」
eai 不僅為不同系統間的資料共享和整合提供了乙個非常好的平台,還顛覆了傳統的「點對點」的應用整合。從某種角度來看,eai應該可以成為一切前端業務應用的基礎,因此它不僅可以用於企業內部的應用整合,還可以擴充套件到企業間的應用整合,這將對那些身處**鏈上的企業更有意義。
soa
今年,美國強生集團製藥部北亞區cio馮太川要完成的最重要的一項工作就是將企業的erp系統遷往動態的soa(面向服務的架構)平台。雖然這個轉型要付出很大成本,可他認為很值得。「在乙個快速改變的外部環境中,企業的經營模式經常要調整,企業不能每次都花七八個月時間、1000 萬元改變erp 系統。」
soa 的開放性和靈活性給了cio 選擇它的理由。它猶如乙個「萬用插座」,各種不同功能的系統就好比不同規格的插頭,有了它,資訊系統可以即插即用。所以儘管向soa 的轉型成本不菲,但與不斷對系統進行修修補補、甚至替換的風險而言,soa 的投入可能更有優勢。
「老系統和成熟系統遷移難度大,而新系統比較好遷移。」對於向soa 平台的遷移,伍德沃德控制器公司中國區it經理張嵩這樣概括道。企業越早重視這一問題,意味著以後為此所付出的代價就越低。
crm
在各種it投入中,crm的roi(投資回報率)看起來好像是最可觀的。idc的調查顯示crm的roi 可達16%~1000%!這樣的回報率讓企業的管理者興奮不已,也讓crm 成為近幾年備受cio 關注的應用。
crm涉及到企業各個部門,包括市場、銷售等,其必須得到it 的支援。這種支援體現在多個方面,青島利群集團是當地最大的零售企業,之前他們的crm主要體現在建立網上**等電子商務應用上,從今年開始他們推出了「購物秘書」的網上服務,把會員的所有消費明細放在網上供會員查詢。這項服務僅1月
份就為它增加了30 萬網上會員。
crm是一項看起來簡單、實則複雜的工程,需要企業多個部門配合實施。此外,儘管它的roi很高,但見效週期可能會很長,cio 對此應該做好心理準備。
bi
bi 的多層次應用固然是好事,但對於實施起來頗有難度的bi 專案來說,業務部門的各種需求無疑更增加了它的應用複雜度,所以一些cio採取了「購買平台+自主開發」的方式,以搭建適合自己的bi 系統。
今年,cio們對技術的關注不僅停留在單個技術工具上,他們更關注各種技術的綜合應用。cio對於層出不窮的新it技術的態度正在趨於理性化,不再熱衷於追捧新技術,而是能理智地結合組織現狀,選取適合自身需要的技術和解決方案。
今年,cio關注的5大技術互相關聯且相輔相成,例如eai 和soa 技術為移動的前端應用創造了可能;crm 獲取的資料為bi 的分析提供了依據;crm、bi系統將來都會建立在開放的soa平台上。這說明cio 在it 規劃上有了更加全面的思考,如何更好地整合資料、整合it資源是cio 關注技術的終極出發點。
2006 CIO最關心的5 大技術
移動應用 無線上網 手機收發郵件 pda 傳輸資料 移動應用的快捷和高效讓cio們心嚮往之,儘管移動應用的技術趨勢還有待進一步明朗,很多cio已經迫不及待地開始嘗試推廣了。我們的移動辦公系統已經能夠支援電腦進行業務和公文審批。國家開發銀行營運中心需求規劃處處長南韓新說。現在,他正在考慮用 無線接入的...
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