『如果欲學詩，功夫在詩外』-陸游產品經理如何觀察日常生活？
要有敏感心態， 懷疑質疑態度，不斷的給自己提問題，培養出乙個好習慣。
如何處理來自使用者的需求？
1，搞清楚使用者的概念， 所有的人都是你的使用者， 都要去尊重 ，去了解他們的需求 老闆也好，使用者也好 一視同仁。
2.當接收到乙個功能的時候，不要馬上當成乙個功能去做， 要去找他提出這個功能背後的動機是什麼，真正的需求點是什麼？例子：汽車沒發明的時候，有人需要馬車，他需求只是乙個代步。所以汽車比馬車要好。
當乙個需求過來的時候先去接納， 再去了解背後的動機要不要去做
如何分析千千萬萬的需求是靠譜的
窮舉抓重點
策略與優先順序滿足其他人滿足不好的 有空間的同時量還比較大的需求。 這些事重點。 抓重點就是尋找一些你可以比較好的滿足的一些需求，給你的產品帶來比較大的增長。在抓重點之前，需要先把窮舉出來的功能在市場上情況做一些分析
抓完需求之後怎麼組織需求?
乙個產品不可能吧所有需求都滿足的都特別好。也不可能把每個需求都做乙個功能，這樣產品會比較累贅和複雜。我們需要考慮能不能在這些需求當中能夠抽象出來一種通用的功能能夠去滿足以上這麼些需求
產品經理如何從資料把握使用者心理？
如何判斷使用者的「聲音」？
當你去觀察足夠多的樣本 就可以排除那些噪音
為什麼洞察需求很重要
網際網路中比較常見的心理：愛現，共鳴，群體
群體： 人是群居動物，愛現和共鳴都是在群體基礎之上， 不在群體裡面你怎麼愛現 怎麼共鳴。
群體特特徵
1.群體極化：更加認同觀點
適當允許群體的矛盾。 ->良性競爭，刺激 有利於發展。
2.群體的意見領袖
意見領袖是群體中是乙個特別有話語權的人 他的意見能去影響輻射其他群體成員，如果想做好乙個群體 抓住意見領袖是至關重要的。
當乙個產品剛開始初期的時候，需要內部出一些意見領袖來把群體聚集起來。當乙個產品發展到足夠大的時候 ，運營需要去放權，運營由 乙個意見領袖-> 社群的管理者->規則的制定者->最後的逐漸放權 全部都交給使用者去做 這才是符合網際網路習慣的運營模式
3.不可避免使用者流失流失，所以重要的是留住意見領袖
走了乙個普通人，就是乙個使用者， 如果走了乙個意見領袖 可能帶走一大批使用者。
產品發展的初期，需要考慮哪些人是你的意見領袖，需要資料分析將這些人挖出來，同時在運營的時候對這些人有所傾斜，讓他們對你的產品更加的依賴，更加有歸屬感讓他們留住 而不是流失
如何洞察使用者心理
網際網路用研和傳統用研的操作方法有哪些不同？
傳統調研週期比較長 乙個專案 2到3個月甚至半年，現在需求來得快調研週期較短
快速建立使用者模型
1， 社會學（性別，年齡 經濟）
2，分層，垂直
因子快速建立使用者模型步驟建立使用者模型時，用來劃分使用者群體的使用者屬性，如年齡，性別，收入，職業等。
自己有需求 -(選擇)->因子 -(劃分)->使用者群 -->填充資訊 -(填充)->使用者模型 -(輔助)->產品設計和功能以上來自微專業 詩沐老師分享， 本人能力有限 有錯誤的地方麻煩指出 ，我改正下。謝謝
軟體需求與分析 問題賬戶需求分析
案例 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項...
需求管理與分析 需求池
產品經理 會聆聽使用者聲音進行需求收集 但是真正的需求需要我們去優化。真正優化的應該是從需求的收集 到最終形成功能融入到產品 中的這個過程。下面做乙個簡單科學的流程。一 需求收集 從使用者 市場 競品 同事 朋友等渠道無差別收集各類問題 建議 與想法，另外通過資料分析和解讀出來的需求也可以新增進去。...
需求管理與分析 需求池
產品經理會聆聽使用者聲音進行需求收集，但是真正的需求需要我們去優化。真正優化的應該是從需求的收集到最終形成功能融入到產品中的這個過程。下面做乙個簡單科學的流程。一 需求收集 從使用者 市場 競品 同事 朋友等渠道無差別收集各類問題 建議 與想法，另外通過資料分析和解讀出來的需求也可以新增進去。盡量詳...