卡頓引起的調查

2021-08-20 12:26:07 字數 897 閱讀 3283

也是很倒霉,每次出現問題都是我當值。

8:33,收到現場反饋:客戶端、網頁使用體驗極差,長時間loading。出現這種問題,在排除硬體裝置、網路原因後,無非是應用伺服器或資料庫原因。

應用伺服器介面日誌:

乙個資料庫監控頁面裡面的效果:

監控太多,不一一貼出來了。

經過檢查,當時的資料庫sql執行是正常的,沒有出現死鎖等情況;應用伺服器中cpu占有率未達到報警界限。

由於問題反饋的太突然(30號為第一次出現時間,使用者自己內部消化了;31號為使用者正式反饋時間,即運維人員進行調查時間),沒有開啟資料庫各執行sql的耗時監控batch,也不能判斷出哪些sql存在問題。

第二天,開啟各監控監管,卡頓情況未發生了。。。

不過目前懷疑連線池滿的原因導致的,反饋時調查,發現很多連線變為空連線,應該是連線池可建立連線為0,剩餘請求開始等待,達到最大等待時間丟擲異常(emmm...這異常,待商榷!)

作為乙個中間系統,有許多外部系統訪問相關介面。可以篩選出這段時間訪問的ip,但是可能影響較小、甲方it人員不重視、相關乙方運維人員不配合,調查仍推進不下去。不過經過使用者反饋,那錯誤已經一周未發生。

其實我已經相信是外部系統坑我了...問題發生時間都為剛開始上班時間,問題型別都一致,內調結果正常。

上週六吃夜宵,聽一位已離職的同事說:17年發生過這情況,不過經手人是這位同事,他自己偷偷調查蹲守查到。。。

乙方,難受。

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