資料產品三段式:分析-策略-測試
該文主要傾向於如何做分析
目錄
一、為什麼產品經理要做資料分析
- 大致原因都差不多,沒有太過出彩的新理論;gmv萬歲,kpi萬歲....
二、14年資料分析經驗總結出來的三點精華
- 技術活兒的經驗之談
三、推薦書單
- 按照段位不同推薦不同的書,很有層次感
四、7大工具
五、10大資料分析方法
- 縱橫不出方圓,萬變不離其宗,又要唸一遍基礎理論:獲取使用者→衡量表現→分析→測試改進
六、轉化的三重境界
- 轉化專題篇
七、乙個優秀的產品經理是怎樣煉成的
八、產品迭代三大案例
一、為什麼產品經理要做資料分析
1、growingio的基本理論
- 構建想法(產品)→分析資料→衡量效果→迴圈改進(補充)
- 以上理論跟流量秘密分析中的基本理論相差不大,大致思路就是分析測試改進,迴圈往復,不同之處在於這個是在一定程度上,由產品提出想法來做某個事情,《流量的秘密》中側重改進不良。
2、舉例證明
- 文中比較聰明的舉了正面例,可以有乙個對照。
- eg:facebook的新改版,在測試效果和資料分析後,沒有起到正面作用,反而使部分指標倒退下降,於是facebook停止了該版本,沒有全站推廣;另一方面,**的人人網照抄了fb的該版本,一直沿用,於是掛了。很多時候資料被產品拿來做專案推動的輔助,這個用資料說"不"的例子,還是很有分量的。
3、通過資料洞察使用者
- 資料分析如何避免淪為形式、避免才坑
(1、發聲使用者和沉默使用者
這裡主要是對兩種使用者做了區分,一種使用者是比較願意提意見、提需求,這些使用者什麼人都有,所以對待來自他們的需求慎重,比如有個功能,只要是願意說話的使用者,都說可以搞,我們很喜歡,實際上,可能還有1w個使用者沒有說話,這一萬個裡面,有多少人願意為新功能買單呢?這裡就要用資料說話了。再比如做網遊的公司,論壇上使用者都在喊,這遊戲太坑太燒錢了,我們要點卡收費,保證呼朋引伴的來玩!本來道具收費佔公司90%應收的,這要是聽了使用者的話,財報離**也不遠了。
(2、先入為主和保持客觀
核心是不要只關注乙個資料,不能做拆東牆補西牆的荒唐事(可能產品自己本身沒有意識到),發現某個指標提公升了,以為功能其效果了,其實不然,這裡的先入為主,「先入」的東西,主要來自領導和kpi。綜合權衡,才能盡量客觀。
(3、報告驅動和業務驅動
主要觀點是拒絕資料分析的形式化,資料分析是乙個需要落實到業務上、落實到策略上、最終能帶來利潤的事情,並且需要長期的、迴圈的過程去優化,不是乙個分析報告的形式就可以搞定的,裡面還涉及到諸多的策略方法,當然報告也可以做一做,但是更傾向於做成果分析,策略結論的報告。
二、三點資料分析經驗
總結起來三個字,器、術、道。
- 道(1、主要是要認識到資料分析的意義,正確看待資料分析的價值,作為產品,客觀的認識到這個東西的作用就行了,不要神化。
- 術(1、資料分析的框架(引用原圖,帶上logo,對得起growingio了吧!)
整個分析框架可以分為四大層次,依次是:資料規劃、資料採集、資料分析和資料決策從使用者、業務系統,到資料採集平台、etl、資料倉儲,再到分析、bi、dm、al洞察,再到決策、行為、價值,最終回到使用者
(2、業務上的aarrr模型
著名的增長黑客海盜法則,aarrr:獲取使用者→激發使用者→提高留存→增加收入→傳播擴散,覆蓋使用者的整個生命週期,
對於產品分析,主要是因人制宜,根據使用者的不同生命週期,做不同的分析(目前不是特別明白,怎麼針對週期做分析,原理在**,作者只是紅口白牙提一下,
存疑之。)
- 器(1、工具合集
先貼在這裡,回頭研究hivesql的時候再一起看。
三、十大分析方法
(2、3、4段加起來一共十大方法)
做分析和推薦,不僅是因為人口和流量紅利下降,更多的是在挖掘使用者價值,解決資訊過載問題,不管有沒有流量紅利,問題都是存在的,至不過對於部分boss來說,可能要等到沒有紅利的,才反應過來挖掘現有使用者價值,按道理來說,資料分析和關於資料的所做的一些策略,在前期就應該要著手去實行,不光是能帶來利潤,還能讓使用者體驗更好,更加青睞某個產品(對留存、活躍指標的影響)。
1、基本思路
- 文中所說基本思路是五步:挖掘業務含義→制定分析計畫→查詢資料→業務洞察→商業決策
- 這塊說的主要是從業務出發,而不是從現有資料出發,對於資料產品經理,目標是比上述五步所代表的核心要清晰明確的,上面五步適用於產品決策。
2、內外因素拆解法(產品遇到業務bug時可用此方法分析一下)
- 方法將問題拆解成四個部分,分別是內、外因素,可控&不可控;
- 這裡主要是拆解問題的乙個方**,主要搞清楚問題**於**,按照象限分出來,最終定位問題,平時遇到問題自己畫個**列一下想一下。
3、doss方法(這個是問題,不是難題,也可以說是idea從問題出發,最終決策。)
- 具體問題→整體影響→單一回答→規模化方案
- 不好理解的話可以模擬 鄧爺爺在深圳畫的圈,先遇到改革開放的問題,考慮到整體國情,然後做乙個特區的試點,最後推廣使用,over。
4、資料分析的應用手段
(1、畫像分群
- 劃定特定的人群進行分析,能夠更聚焦問題。不過如果分析時人群沒有劃好(只划取了部分遊相關的人群),分析的結果也是不準確的,應當把與問題有關的所有人群都考慮。
(2、趨勢維度
- 從不同的維度,交叉看資料
(3、漏斗觀察
- 漏斗觀察可以定位問題節點(或是可以著手先優化的點)
(4、行為軌跡
- 從行為軌跡中可以提取更多的特徵點,這比看pv/uv更加精細
(5、留存分析
- 合格在ga上就能看到,主要是看新使用者的引入以及老使用者的留存,反饋到獲客成本等的計算上,對**整體的流量以及使用者生命週期有個大概的輪廓。
(6、ab測試
- 這個就不講了,現在都搞多維度多變數測試了,a/bt是最基礎的方法
(7、優化建模
- 優化策略優化使用者標籤等,對**的指標起到提公升的效果。
----------------- 接下來是軟文推廣 ,就不做贅述了 ---------------------
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