最近在看蘇杰的《人人都是產品經理》,感悟頗多,特此寫下一點東西,和大家一起分享下。
說起產品經理,很多大牛都介紹哥喬斯的《產品經理的第一本書》,大家都把他奉為圭臬,這裡所說的大家並不是指全部,當然也有一部分人不同意。很多人都覺得《產品經理的第一本書》是傳統行業的產品經理們的聖經,其實在網際網路這個新行業,有很多經驗都有借鑑性。
轉入正題,說誰是產品經理,蘇杰的觀點是人人都是產品經理,但為什麼這樣說呢?如果說每個人都是產品經理,那每個人都機會成為乙個產品經理,那要成為乙個產品經理要怎麼做才能做好準備呢?其實,產品經理是乙個累活,在很多事情上也擔當著平衡者的角色。總體來說,他要處理好以下幾方面的事情:
使用者
這點毋庸置疑是最重要的,也是衡量乙個產品成功的關鍵,那就是得到使用者的信賴,顯然,信賴從另一方面來說就是滿足使用者的需求,這樣,產品經理在開發產品之前就必須進行市場調研,了解使用者的需求,市場的競爭狀況,和市場產品的優缺點。那一般的產品經理都會通過一定的方式去達到自己的目的,你可以:
1、 最直接的就是和隱藏使用者交流
2、 使用競爭對手的產品,挖掘對手產品的缺陷
3、 接受面對客戶的一線銷售、客服、技術人員的反饋
4、 還要研究市場分析報告,在這之後要形成產品需求文件和戰略定位。
在確定好了產品的定位之後,產品經理接下來的職責就是進行產品定義和產品設計了,在這個方面是僅次於使用者的,因為乙個產品,不僅僅是片面的產品,而有時候也是乙個公司的戰略定位。
在產品定義主要是產品經理進行產品需求文件的描述,就是我們說的prd。如果你確定以後想往這方面發展,確定一點的是你要漸漸學會寫prd,prd一般都會涵蓋產品的目標市場,市場競爭分析,產品的功能和功能優先順序,產品用例,產品的系統和效能需求,還有產品的銷售和支援等需求。這些小方面都要涵蓋到,而必須要提到的一點,就是你產品的利潤,這點,也是很多大老闆最關注的地方。
說完產品定義,在產品設計這塊,顯然這是最能體現到你從使用者調查那邊得到什麼的。因為從這裡,你可能要跟ui設計師或者互動設計師一起完成產品的設計,當然,這是相對於類似tentcent或者yahoo等大公司來說的,如果你是小公司,那只能自己解決產品設計的難題了。做it這塊,顯然的,在使用者互動設計和使用者ui設計這方面更要突出自己產品的特點,而這也是吸引潛在使用者的關鍵。
團隊
設計完產品了,那當然要開始準備下手做,那你面臨的就是團隊的管理和資金的管理了,在這裡還沒開始之前,你就會給一大堆的專案文件,專案計畫給煩死。因為你要制定團隊的工作分配,資金的平衡利用等,還有要及時向大老闆報告你的專案進展,當然,如果你公司有專案經理,他就可以幫助你完成一些,這樣你在專案管理這塊就可以省點心了。而在團隊管理上,要說的話,也可以說很大,就先在這裡擱淺下先。
產品推廣
乙個產品做了出來了,我們就一定要各種辦法去銷售,從另一方面,市場反映的冷熱一般也能反映你產品的好壞。這樣,我們就要面對包括內部同事,老闆,使用者等人的壓力,我們就必須通過我們公司的市場部和**進行推廣,而在進行產品推廣的時候要推出自己的特點,要讓別人對自己的產品感興趣。引導試用產品的使用者,並及時收集反饋資訊,以便以後進行改進。
產品管理
我們作為產品經理,必須要時刻注意的就是產品生命週期的管理,從產品的定位,定價,產品的競爭策略,和其他公司產品的合作等這些都要時刻關注著,直到產品退出市場才算結束。
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