iPhone營銷四大基礎 共鳴 專注 灌輸 用心

2021-08-17 09:00:24 字數 1899 閱讀 7407

賈伯斯神話: 2023年賈伯斯重新執掌蘋果後,在短短14年內,創造了企業經營史上的奇蹟:蘋果的淨利潤從2023年虧損10億美元到2023年達到了140億美元,市值達到了約3600億美元。巴菲特經營了40多年的伯克希爾市值約是1800億美元,蘋果的市值竟是巴菲特公司的2倍。賈伯斯不僅創造了偉大的產品,而且改變了多個行業。

但是宣告下,開始提出前三點的是蘋果前期的創始人之一,邁克.馬庫拉。

iphone營銷四大基礎

第一點是共鳴(sympathy),那麼賈伯斯為什麼能夠做出讓消費者共鳴的偉大產品?

1、動機:賈伯斯做企業的目的是創造偉大的產品和打造優秀的公司,而不是僅僅賺錢,只是順便賺錢。微軟之所以模仿ipod不成功,是因為動機的問題。

2、多學科思維:賈伯斯不是藝術天才,不是技術天才。但他兼具人文與科技特質。再加上賈伯斯通過禪修體悟形成的獨特直覺,所以有了創造偉大產品的靈感。

3、人文主義精神:賈伯斯說:「蘋果之所以能與人們產生共鳴,是因為在我們的創新中深藏著一種人文精神。」

4、完美主義:比如在產品開發過程中,賈伯斯為了完美,經常推倒重來,團隊因此飽受折磨,但做出了讓消費者共鳴的產品。

5、打造一流的團隊:賈伯斯學習奧本海默的領導方法,用一流人才做一流的產品。

你要比任何人都要更好的理解和服務你的客戶。

第二點是專注(focus),賈伯斯的乙個過人之處是知道如何做到專注。

「決定不做什麼跟決定做什麼同樣重要。」他說,「對公司來說是這樣,對產品來說也是這樣。」2023年賈伯斯重新執掌蘋果時,蘋果的產品線非常多。員工給賈伯斯解釋就花了三個星期。後來賈伯斯受夠了,然後在白板上畫了一根橫線和豎線,做成乙個方形四格表。在兩列的頂端,寫上「消費級」和「專業級」。在兩行的標題處寫上「台式」和「便攜」。他說,就做四個偉大產品,每格乙個其他全部停止,這樣將做其他專案的優秀人才和資金釋放出來專攻四個產品。結果大獲成功。他給谷歌ceo拉里·佩奇建議時說:要想清楚谷歌成熟以後想成為什麼樣的公司?現在攤子鋪的到處都是,你想專注去做的五個產品是什麼?把其他的都扔掉,因為會拖你的後腿,把你變成微軟,導致你生產的產品符合要求但不偉大。人一生中最重要的是什麼?巴菲特和比爾·蓋茨的答案都是專注。

用好手上的資源,,把事情做到最好,不理會其他事情。

第三點是灌輸(input),如果我們用一種潦草馬虎的方式來展示,顧客就會認為我們的產品也是潦草馬虎的。

如果我們以創新、專業的方式展示產品,那麼優質的形象也就被灌輸到顧客的思想中了。賈伯斯向詹森描述馬庫拉的名言:「一家好的公司要學會灌輸。它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性,從包裝到營銷。」

要以創造性的、專業性的方式展示它們,這樣才能創造客戶預期。

第四點是用心(intention),如果沒有每一次的事必躬親,那麼也不會有未來的賈伯斯神話。

1、蘋果的產品發布會:賈伯斯每次都精心準備。包括現場、道具、幻燈片等等,反覆排練。賈伯斯的妻子勞倫說:「每一頁幻燈片他都要改上六七次。在每一次演講前,我都會陪他準備幾個晚上。」所以最終的結果是,在《賈伯斯的魔力演講》一書中,卡邁恩·加洛寫道:「賈伯斯的演講往往會刺激聽眾大腦中多巴胺的分泌。」

2、產品包裝:賈伯斯說:「當你開啟iphone或者ipad的包裝盒時,我們希望那種美妙的觸覺體驗可以為你在心中定下產品的基調。「

3、廣告:比如經典的「1984」廣告和「非同凡響」廣告。

4、零售店:因為計算機行業的銷售都在大型連鎖商店和量販店。而這些地方的店員都不具備蘋果產品的基本知識,也沒有意願去為顧客解釋產品的獨特效能,在商店購買蘋果產品的體驗並不好。

賈伯斯說:「除非有辦法在商店裡就把我們的理念傳達給顧客,否則我們就完蛋了。」所以,賈伯斯決定自己做零售店。不過零售業很難經營,計畫並不被董事會和外界看好,但賈伯斯精心籌備的零售店一推出就獲得了空前成功。

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