根據一項新的研究，美國43%的消費者和英國46%的消費者表示，他們不知道人工智慧是什麼。業務管理軟體專家sage這項研究著眼於公眾對人工智慧的關注，揭示了消費者和技術人員心目中潛在影響最大的人工智慧領域。大多數受訪者對人工智慧管理個人和專業任務的潛力感到樂觀。然而，這些資料表明，需要更多的教育，讓人們來認識人工智慧可以創造新的機會，以提高生產力，並幫助建立企業。
sage表示：「我們經常看到機械人接管人類的故事，好像人類具有ai恐懼症，但是我們的研究表明，消費者和技術專業人士很大程度上並不拒絕人工智慧。研究還表明，消費者和技術人員都對ai的未來以及消除人們負擔的潛力感到樂觀，但人們仍然不完全了解ai是什麼以及如何幫助他們。」
調查顯示，只有30%的技術人員開始接受人工智慧管理日常工作的想法，一般消費者更不信任，只有25%的人相信人工智慧。美國這方面的數字是40%，英國技術社群這方面的數字是48%。總體而言，51%的受訪者認為失業是人工智慧增長的頭號問題。但是，只有16%的美國消費者和18%的美國技術專家**機械人最終會接管人類。
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