技能點七 如何制定工作分解結構
在制定工作分解結構時要做的工作：查閱類似專案中制定的工作分解結構資訊；對不能確定的工作先做出假設；工作分解結構只能確定一項工作活動的各個子要素，不能描述要做的工作的順序。
如何制定工作分解結構取決於工作組成員對專案的熟悉程度，過去是否成功地做過類似的專案以及使用過多少新的方法和手段。根據專案的特點，選擇下面兩種方法有助於指定工作分解結構：
1.自上而下指定工作分解結構
自上而下法是從最高層開始並且系統地為所有指定不斷增加的層次細節，對熟悉的專案最好用此方法，其步驟是：
（1）詳細說明將要完成的整個專案所有的工作任務；
（2）確定完成每個工作任務所需的所有任務；
（3）詳細說明完成每個任務所需的子任務；
（4）繼續上面的方法，直到已經足夠詳細地描述整個專案。
2.集思廣益指定工作分解結構
集思廣益法適合於工作組成員以前沒有做過的不熟悉的專案。記錄可以想象的所有必須做的任務，將其分類，步驟如下：
（1）在乙個單獨的清單上記下專案必須要做的所有工作。在記錄時不要擔心重疊或者某些細節的層次，不要討論工作的措辭或其他的細節，不要對工作的適當性做任何判斷，要把每件事記下來。
（2）研究清單。把工作分成具有共同特點的幾個主要類別，並注意在沒一類裡面必須是按同一標準劃分的。
（3）把乙個特定工作任務中的工作分成一些小任務。
（4）使用自上而下法來確定可能遺漏的、任何需要追加的工作。
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