電商零售 到底走線上還是線下?

2021-07-24 18:10:55 字數 604 閱讀 3458

不同產品的最佳零售方式,並不一樣。

最佳零售方式選擇實際上很簡單,只需要比較這5個環節,線上線下的優勢:

1.產生需求環節:消費者如何喚起需求——比如饞了,想買蛋糕2.搜尋環節:消費者如何獲取資訊——比如尋找有哪些蛋糕可以選

- 需要的是大量的標準化資訊(類似於租房資訊/買車資訊)——線上

- 需要定製化資訊(類似於處方/西裝定製),那麼即使是純網際網路電商也需要考慮布局線下。

3.評估環節:消費者如何做決策——比如這些蛋糕選哪個4.購買環節:消費者如何完成交易拿到商品——比如現金支付自己帶回家

- 更在意時間便利——線下:立馬能得到商品

- 更在意空間便利——線上:懶得走,逛

5.服務環節:消費者購買後如何獲取服務——比如蛋糕要是壞了找誰

不論你現在是電商還是線下零售商,都需要看看哪個環節應該變一變了。

比如:

文章摘自:

零售業如何應對電商挑戰 線上下單線下取貨大有市場

2013年6月蘇寧高調祭出線上線下同價的策略,自6月8日起,全國的蘇寧門店 樂購仕門店中銷售的所有商品與蘇寧易購電商平台實現同品同價。毫無疑問這既是線下零售業針對網路零售業挑戰的無奈之舉,但也是一場深刻的零售業順應消費者需求的變革。下面我們來看看相關的研究資料所反映的線上線下同價的意義。4成消費者將...

電商浪潮過後,無人零售會引領新零售的爆發嗎

網上購物,擔保交易 曾經 電商 像乙個傳說在中國颳起了一陣狂風 所有人都迎著風口等風來 好像慢一步就會被時代所淘汰 但是隨著人工智慧 物聯網的發展 電商 慢慢走向了平穩期 新零售 正在以一種全新模式 為實體經濟扳回敗局 無人零售 更像一支異軍在搶奪市場眼球 如果說電商發明的是一種 躺著購 的消費模式...

純電商將死,新零售已來

回顧曾經的o2o創業浪潮,你會發現曾經有這麼一番景象。你上街掃一圈碼,你就可以躺在家裡等各種上門,給你做飯,給你按摩,給你送水果,請你吃大餐。甚至還可能會遇到免費!可惜,好景不長,這麼些個 o2o 很快就隨 資本寒冬 的到來紛紛偃旗息鼓,我們夢行monxin 系統也是如此,之後大家才知道,原來 此路...