電商浪潮過後,無人零售會引領新零售的爆發嗎

2021-08-19 23:07:34 字數 1686 閱讀 9146

網上購物,擔保交易

曾經「電商」像乙個傳說在中國颳起了一陣狂風

所有人都迎著風口等風來

好像慢一步就會被時代所淘汰

但是隨著人工智慧、物聯網的發展

「電商」慢慢走向了平穩期

「新零售」正在以一種全新模式

為實體經濟扳回敗局

無人零售

更像一支異軍在搶奪市場眼球

如果說電商發明的是一種「躺著購」的消費模式,那麼,無人零售無疑是一種「即拿即走」的消費體驗,不用排隊,不用結賬,不用登記。網上購物雖然很便捷,但是無法直觀感受到商品的質量,退貨成為普遍現象,在便捷的同時也創造了另一種負擔,而無人零售則充分照顧了消費者的購物體驗,通過科技創造了一種新的購物時尚!

當**壯大起來之後,很多人都後悔錯過了電商最好的下水時間,而如今,新零售的出現,各大零售商都在積極探索新的消費模式,紛紛布局「無人零售」領域,將概念落地。我們可以看幾個例項。

不管是amazon go

的即拿即走、繽果盒子的掃碼購物、淘咖啡的「結算門」還是take go的掌紋結算都是通過人工智慧、物聯網等技術實現了使用者與商品之間的直接互動,用技術取代人工環節,可以說物聯網是支撐無人零售的底層技術,滲透到自助消費的各個環節當中。

識別:以am

azon go為例,無人商店的貨架上放置了多方位的攝像頭來捕捉使用者的行為,通過對使用者手進入貨架和離開貨架的比對,來判斷使用者是拿出貨物還是放入貨物,從而確定購物車商品。

重力感應器:可以被當做判斷貨物是否離開貨架的二道關卡,當貨物放置貨架或者離開貨架時都對其進行記錄,從而分析使用者是否拿走商品。

rfid 技術; rfid 技術是一種無線射頻識別技術,俗稱「電子標籤」,只要應用在掃碼支付環節中。繽果盒子就是將零售店內的每件商品上面均貼有rfid 標籤,用於結賬收款,實現無人零售,解決的是結算問題。

人臉識別;淘咖啡就是利用人臉識別的典型案例,使用者之所以在選定商品之後經過「結算門」就可以自助結算,是因為使用了智慧型人臉識別系統,可以對消費者進行人臉比對、活體檢測,所有的消費、結算過程都可以通過人臉識別完成。

指紋識別;指紋識別類似於人臉識別,只是形式不同而已,take go就是通過掌紋識別判斷消費者進店、支付等行為。

解決的將不只是

零售商的人力成本以及消費者的體驗追求

,零售商將通過分析消費者行為可以對店鋪做更好的調整,應用到後期的店鋪公升級當中,未來,simboss將為「無人零售」這種新型的零售模式提供安全、快速、穩定的通訊服務。

從2023年開始,無人零售的風聲一直高漲不下,但實際上,我們身邊的無人零售商店依然少之甚少,很多巨頭也多是處於試水狀態,沒有大規模布局,究其原因,除了成本,主要歸於技術問題。

即便識別、感測、支付等無人化技術手段已相當成熟,但是面對消費者隨機的消費行為,實時傳導到後台並進行判斷回傳難度極高,準確率不能百分百保證,而且整個環節對於通訊要求極高,如果網路中斷,整個系統就會失靈。

無人零售的噱頭始於技術的偉大,但是光靠概念是無法成為主流的消費模式,雖然說這種理念特別超前,未來一定是大勢所趨,但一定只有等到物聯網、雲計算技術足夠成熟,能夠應對各種意外情況,才可以全面落地,所以說,不是無人零售遲遲不來,而是技術層面沒有做好十全的準備!

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