每位專案經理都會有一套管理專案的方式方法,我也拿出自己工作中的一套法、德與大家分享一下。
法即為方法,德即為品德。
每個專案經理都有乙個希望的專案運作模型。我嚮往的專案管理是這樣的:專案組就像乙個big family,每人堅守自己的職責,並願意、主動多做一點臨界的事情,專案組成員內互助互惠;當提出專案期望完成時間後,大家提出保證目標時間完成的建議,獻計獻策;問題來臨時,第一排查責任人需要主動承接問題,定位問題後與下乙個問題責任人溝通並確認清楚。總體呈現的組員狀態:積極主動(積極解決問題,積極應對風險),我要為專案做貢獻。(注:我要為專案做貢獻和專案要我做貢獻,這兩個的境界是天壤之別)
當然很多pm立即會說,你描述的是理想的專案模型,實際專案中會有多少人願意這樣做呢?這確實是專案中的現狀(我的專案中也經常遇到推脫,推諉,扯皮的現象),但是不妨礙我們向這個模型靠攏。明確了專案管理的目標,才好繼續努力。下面就為實現的方法。
法,方法,即為術。
先解決最根本的,發揮員工的主動性。我做了乙個大型的專案為例跟大家聊一聊。
背景:千萬級,前期已經做了部分功能開發,基本功能已經實現一部分。
時間要求:本周一從客戶處得知下週招標(下週幾還待定),且招標後一般10天(按自然天算)左右需要提交樣機,也即為最早我們還有12個工作日的準備工作
專案範圍:客戶招標檔案中列明白的技術投標分要求的功能(客戶防止有廠家亂**而不做功能,要求招標後提供功能樣機進行檢視,一般在招標前的一兩個月前有意願的廠家就開始準備開發功能)
根據得到的資訊,當即召開專案會。專案會上明確三大點:
第一點,客戶要求的時間點,在會議上清晰、明白的講清楚,將時間壓力、緊迫感傳達到每一位專案組成員。
第二點,明確客戶招標要求的功能點及對應責任人。這個是在開會前我(pm)做的功課,必須是功能與責任人一一對應關係。粗略在會議上大家講述下,明確每人做的功能,並讓每位同事知曉並認可。將列表放在專案公共的位置。
第三點,明確當前存在缺失的功能及嚴重問題。
術一: 任務梳理完成後,本週六幾位關鍵人物主動到公司加班解決問題,當然也有幾個又問題但未加班的人。我認為積極主動性已經體現出來,大家意識到任務的緊迫性、重要性及完不成的嚴重後果。識別出的幾個不自覺的人,就私下施壓,講下問題嚴重性,下次在周五沒有完成時提醒下這幾位需要加班。
術二:專案進度匯報,有pm也反饋,我制定了專案計畫,研發不按規定時間完成。這裡有個重要資訊「我制定了」,即為pm按照自己經驗制定的專案時間。我一般不這樣做,發出粗略的任務清單(比如客戶要求有xx模組),讓最熟悉的人來評估兩樣事情:a、活動分解及邏輯關係 b、活動持續時間,要求每個活動拆解到《=5個工作日內。疑問又來了,研發提出難處,不太熟悉改任務、遇到的不可預知問題,無法評估時間。我們頁遊方法應對,滾動式計畫,近期的活動、任務詳細列名,遠期的活動任務粗略給出大概時間。要求:必須詳細評估至少一周工作任務,切到該周工作快結束時,主動發出後面任務的分解,並對後面任務做規劃。如忘記傳送,就按照粗略計畫審核。
術三:某研發功能解決時間超期或快要超期了,說話時就需要注意些了,盡量讓研發能夠平易對接受。有對pm會直接講:超了好幾天,怎麼還沒有解決。這種方式不太好,攻擊性太強。因該換一種書法,某某,方面嗎?咱一塊理理這個模組,看看有什麼困難,一起解決下。
術四,pm要有嚴肅、殺性,一團和氣是做不成專案對。有問題對員工,不能解決問題,還攪亂正常解決問題對,要下定覺決心堅決不要。
小贏靠智,大贏靠德。
pm的德要高尚。品德、品行端正,是讓大家信服的重要條件。
1、不能偷奸耍滑。專案經理有這種跡象時,下面的組員的風氣會更甚了,互不做為。
2、困難任務要頂上。專案經理遇到困難任務都往後撤退,組員就不知道跑到**去了。
3、言出必行。xx任務完成後請大家吃飯,完成後就要真的請大家吃飯。
4、對業務如果不了解,就需要下決心了解清楚,不要不懂裝懂。此點尤為重要,體現專案經理的專業精神。
5、必須同甘共苦。有加班等任務時,專案經理不在場,難保有研發會心裡不平衡。共同努力解決問題。
德是需要個人魅力、素養來塑造的,也是管理專案的重要基石。
總體贅述了這麼多,屬於個人經驗方面,不一定適用於所有的專案管理。每個公司對專案管理對定位都不一致,能有幫助就是我就很高心了。
專案經理之專案經理與專案成員的實戰指南
在乙個團隊中,作為一名團隊領導,將 1 避免團隊目標向政治問題妥協 2 向團隊目標顯示個人承諾 3 不用太多優先順序的事物沖淡團隊的工作 4 公正 公平的對待團隊成員 5 願意面對和解決與團隊成員不良表現有關的問題 6 對來自員工的新思維和新資訊採取開放的態度 作為團隊成員,要將 1 展示對個人角色...
專案經理之專案經理與專案成員的實戰指南
在乙個團隊中,作為一名團隊領導。將 1 避免團隊目標向政治問題妥協 2 向團隊目標顯示個人承諾 3 不用太多優先順序的事物沖淡團隊的工作 4 公正 公平的對待團隊成員 5 願意面對和解決與團隊成員不良表現有關的問題 6 對來自員工的新思維和新資訊採取開放的態度 作為團隊成員,要將 1 展示對個人角色...
專案經理之專案經理的選拔
專案經理的重要性 可以不客氣地說 專案經理是整個專案組的靈魂,是專案組中很重要的乙個角色,是專案完成與否的核心人物。無論是對於個體專案開發的時代,還是基於過程的大型專案研發時代,軟體專案都必須依靠人來實現管理和監控,這就是 以人為本 無論管理多麼正規,過程是對形式的管理,而內容的管理必須依靠個人的能...