現在這個時代, 我們的生活已經被無處不在的螢幕包圍了: 電腦, 膝上型電腦, 平板, 手機. 我身上的最後一塊陣地, 手錶, 半年前也被乙個運動手環代替. 不光是看到的, 我們用的東西, 也在很大程度上數位化了: 我們基本不再提交紙質的申請, 不在人肉去某個地方辦事, 這些都只需要動動手指, 在手機或者電腦上按幾個按鈕就能夠做到了. 如火如荼的線下線上支付甚至讓我們失去了數錢數到手抽筋的樂趣.直到市場逐漸清晰, 消費者全部向著擁有更好平台的企業靠攏時, 人們才意識到: 擁有什麼樣的線上平台, 已經嚴重影響到了企業的業務量. 沒有任何軟體開發經驗甚至網際網路經驗的企業, 按照自己的想法設計出來的線上平台, 交由沒有任何商業經驗不懂企業業務邏輯的外包團隊, 幾個月後閉門造車造出來的東西, 使用者自然不會買賬.
再回到傳統企業上來, 如果想要學習網際網路企業, 就要做到兩點: 快和準. 簡單點說, 快就是第一時間滿足消費者的需求, 落在別人後面那肯定是什麼都沒有了. 準, 是指滿足的一定要是消費者的需求, 而不能是自己認為消費者需要的需求. 具體後面再展開來講.
數位化時代的市場營銷
隨著市場營銷中科技革命的如火如荼，從電視廣告到精準營銷，從seo到搶占流量入口，消費者們也一直都在變化。他們變得越來越精明，注意力被吸引的時長越來越短，對營銷資訊也越來越免疫。就這一點舉個例子 一項視線跟蹤研究表明，很多消費者已經逐漸發展出了對廣告 視而不見 的能力 在瀏覽網頁的時候，他們的視線會完...
數位化時代，需要資料思維！
一 什麼是思維？思維最初是人腦借助於語言對客觀事物的概括和間接的反應過程。思維以感知為基礎又超越感知的界限。通常意義上的思維，涉及所有的認知或智力活動。它探索與發現事物的內部本質聯絡和規律性，是認識過程的高階階段。按照思維形式，可以將思維分為 感性思維 邏輯思維和理性思維。感性思維 在直接接觸外界事...
數位化時代品牌營銷 體驗 感知 共創
倫敦的品牌研究機構interbrand把現代商業社會分為四個時代 品牌識別時代 價值時代 體驗時代 i 時代。傳統時代服務行業乙個核心概念是mot，服務體驗中的關鍵時刻，數位化時代，企業通過更先進的技術，管理使用者體驗，從系統角度和消費者持續互動，產品和服務不斷迭代，提供更好的使用者體驗。有些使用者...