遊戲的留存率達到多少算優秀？之前，facebook平台流傳出留存率「40–20–10」規則，也就是說，如果你想讓遊戲的dau超過100萬，那麼新使用者次日留存率應該大於40%，7天留存率和30天留存率分別大於20%和10%。那對於已經定型的產品該怎麼提公升留存率。
一、 玩家是在**流失的？
想要提高使用者留存率，就要找出使用者在哪個環節流失了，找出流失的原因，然後採取對應的改進措施。舉個例子，新手引導環節就是使用者流失嚴重的地方，來看新手玩家的轉化路徑 ：啟動->註冊->建立角色->新手教程->完成前三關。
啟動到建立角色這三步往往流失的使用者最多，怎麼減免這一現象？首先，收集各環節的統計資料來追蹤使用者轉化情況，分析每個環節可能出現的問題。譬如從啟動到註冊的轉化率，註冊到建立角色的比例。第二步，根據分析結果來優化後面的引導流程。
1. 新手引導
遊戲好不好玩就看前5分鐘，而新手引導的目的就是減少玩家挫敗感，通過幫助玩家掌握遊戲玩法，從而提高留存率。
不過，新手任務設計只是第一步，後面還要對具體每個環節、場景的使用者流失情況進行追蹤、分析。
2. 「埋點分析」
諸葛統計平台有個功能叫做自定義事件，行話叫做「埋點」。通過這個功能，不僅可以看到每個event（事件）的詳細數量，你也可以通過事件轉化率來觀察哪個點是流失率最高的點，優化該點功能。
例如一家 cp 想知道遊戲新手任務的轉化率，則可以通過玩家跟蹤了解這個情況。首先在新手任務的關鍵點裡面進行埋點，埋下事件**1、2、3，先把**放進去，然後在後台設定漏斗模型，之後就可以看到行為跟蹤資料了。
二、減免「使用者流失」有哪些措施
首先，有針對性的優化遊戲品質。譬如調整遊戲的載入時間。在遊戲初次啟動的時候，載入時間長短是影響玩家的很重要因素。第一次載入過長極易造成流失，開發者可以通過」埋點「可以監控到載入過程的轉化率。個人建議控制在10 秒內為好。
其次，做運營活動，能直接刺激玩家進行某些行為。如春節假期將至，開發者可以趁機推出一些具有節日元素的活動。也可發給新版使用者，提醒他們回到遊戲中體驗。有助於啟用休眠或者已流失的使用者。
還有一點，遊戲後期的引導也很重要，很多遊戲 3 日留存、 7 日留存資料都不錯，但 30 日留存率卻不行。原因有很多，玩法沒有持續更新、版本迭代慢、自然滿級或者是遊戲做的不夠深入等等。其實，開發者發新版本的時候可以整合諸葛io自動更新的 sdk，在後台上傳最新的安裝包、填寫更新內容，舊版本的使用者即可收到公升級提示，是進行存量使用者更新的有效手段。此外，還可以針對開啟遊戲頻率不同的玩家，譬如 7天開啟一次、14天、30天的玩家推送不同的訊息，在他們變成流失使用者之前把他們留住。
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