有的科技公司，其實是傳統公司，而有的傳統公司其實是科技公司——咖啡連鎖品牌星巴克，就是一家藏著傳統行業外表下的科技公司。如今，星巴克內部已經將網頁，手機，社交**，網路營銷，starbuckscard和電子商務，wi-fi，星巴克數字網路，新興的店內消費技術等等，統一作為數字業務戰略，甚至認為這與賣出咖啡一樣重要。
星巴克對科技的擁抱，可以追溯到2023年schultz 的回歸。當這位星巴克創始人再次出山，擔任公司ceo時，做出了許多重大決策：明晰星巴克所處的時代背景，重新定位星巴克在其中的角色。不同於大多數「創始人回歸鮮有好結果」的故事結局，schultz創造了自己和星巴克的東山再起。
他堅持巨大投入從而極大改善了星巴克的it基礎，並且設立風險投資部門並任命了首席數字官，親手將星巴克推進數字新時代。
投資square、新任命首席數字官等一系列動作，讓外界開始猜測，星巴克會變成亞馬遜那樣的科技公司嗎?
「星巴克是乙個致力於將人們聯絡在一起的品牌，即所謂『星巴克體驗』，而非僅僅一杯咖啡。當我們看到移動互聯、社交**已成為人們生活的一部分時，便重新定義了自己將人們聯絡在一起的方式，這讓星巴克意識到數字營銷的重要性。」 schultz說道，「數位化營銷對公司的持續成功來說，與賣出的咖啡一樣重要。」
星巴克其實是一家資料科技公司！？
星巴克並不僅僅是一家簡單地向全世界各地銷售冷熱飲品的公司。它同時也匯集了來自客戶和消費者每週1億多筆的海量資料。面對這麼龐大的資料，星巴克是如何使用這些資料的呢？人工智慧和物聯網 iot 在其中又扮演什麼角色？星巴克利用資料和現代技術獲取競爭優勢的方式對所有企業 無論規模大小 都具有指導意義。例如，...
如何成為一家敏捷銀行
ibm全球銀行業市場總監stuart bilick，最近發表了一篇名為 成為一家敏捷銀行 的部落格文章。他寫道，在成為敏捷銀行的過程中，銀行需要面臨三大關鍵挑戰 根據struat的說法，為了解決這些挑戰更好地為客戶服務，銀行需要制定乙個策略，實現對銀行核心業務系統的改善。銀行在設法解決現有銀行核心業...
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