泉州鞋服企業越來越重視營銷模式的創新（欣諾）
「在某品牌的官網上拍下一件****的服裝，下班之後到該品牌的專賣店試穿，找到適合自己的號碼並享受退換貨服務……」
「週末逛街累了，用手機點一杯咖啡並支付，到了咖啡店門口就看到自己定的那杯咖啡已經準備好了……」
這不是想象，而是我們觸手可及的生活。隨著「線上交易、線下取貨」的o2o模式的出現，原本虛擬的網路交易走向實體化，給傳統鞋服企業的電子商務帶來了新的機遇。 □本報記者 劉文豔
網路交易走向實體化
據了解，目前在國內很多電商企業都開始採用這種模式。3月1日，天貓（原****）宣布正式啟動天貓愛蜂潮城外誠家居體驗館專案。據了解，天貓採用的這種線上展示、線**驗的o2o模式，就是為了迎合網上消費者對家具、建材等產品必須「眼見為實」、「親身接觸」等需求而創立的全新模式，通過網上購物、線**驗和一站式送貨安裝服務的無縫對接與整合，給消費者提供**優惠、下單便捷、服務周到的購物體驗。
破解鞋服業觸網困局
盯上「o2o」模式的不僅是電商企業，還有傳統的鞋服企業。在一些「淘品牌」依靠電子商務迅速成長起來之後，傳統鞋服企業也紛紛「觸網」。然而在傳統b2c、c2c的模式下，慣打「地面戰」的鞋服品牌，到了線上，不是戰績平平，就是線上線下的銷售產生了衝突，此消彼長。
「對於傳統鞋服企業來說，o2o模式正是解決線下實體店與線上電子商務渠道衝突的辦法之一。此外，從另乙個市場的角度來說，線上線下整合，傳統鞋服企業可以利用自己的實體店優勢，增加消費者的購物體驗，對純網路品牌來說就是乙個很直接的打擊。」王建源稱。
通過這個平台，線下**商可以發布多餘的貨品，當線下經銷商的庫存資訊發布到網上之後，等於是幫助線下經銷商打通貨品交易平台。此外，七匹狼近期還將建立起「crm品牌生態化的體系」——主要完成線上線下的會員資料庫打通。
線上線下整合是關鍵
「o2o模式的優勢在於滿足了消費者就近消費的心理，因為就近消費讓人產生安全感。」環球鞋網總經理林文佳稱，「不過這種模式要求企業線下資源要足夠多，可以覆蓋廣泛地域，這樣才能夠讓消費者實現就近消費，並享受完善的售後服務。一般來說，諸如安踏、特步這類擁有較多線下專賣店的鞋服品牌採用o2o模式較有優勢。」
「對於o2o模式來說，線上線下資源的整合是關鍵，這需要有很強的資訊系統支撐，極可能因為搞了這個可以稱為終端訂單系統而導致企業資訊管理成本的劇增。」王建源稱，「模式的創新也蘊含著一定的風險，企業要綜合考慮其中的成本和收益。」
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