做為一名新進產品經理，甚至一名資深pm，你可能都或多或少對這個職位產生某種迷惑。到底什麼是產品經理？這個職位的主要職責是什麼？在it產業的不同領域，甚至在同一領域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。
本文嘗試根據自己多年的產品經理經驗，給出產品經理的主要職責。 雖然在不同的公司，產品經理的角色和職責互有差異，但是有一些關鍵職責是任何乙個產品經理都應承擔的。可以將其歸納為如下六個方面：
1、市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研：
與使用者和潛在使用者交流
與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支援等交流
研究市場分析報告及文章
試用競爭產品
仔細觀察使用者行為等
市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文件（brd），詳述如何利用潛在的機會。
2、產品定義及設計
a) 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文件（prd）來進行描述，prd可能包含如下資訊：
產品的願景
目標市場
競爭分析
產品功能的詳細描述
產品功能的優先順序
產品用例（usecase）
系統需求
效能需求
銷售及支援需求等
b) 產品設計是指確定產品的外觀，包括使用者介面設計（ui，user inte***ce）和使用者互動設計（user interaction），包含所有的使用者體驗部分。在大型公司裡，pm通常和ui設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司裡，產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分， 如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產品經理的工作。
3、專案管理
專案管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、qa、ui設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容：
確保資源投入
制定專案計畫
根據計畫跟蹤專案進展
辨別關鍵路徑
必要時爭取追加投入
向主管領導報告專案進展狀況等
在大型公司裡，通常會有專案經理來處理大部分專案管理工作，產品經理只需提供支援。不過在創業公司裡，產品經理通常需要自己進行專案管理。在有些公司，技術負責人也可能做為專案經理，處理大部分專案管理事宜。
4、產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如**、行業分析師及使用者宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和**關係（pr）團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
5、產品市場
主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、**、flash演示、**專題以及展會演示等。
在大型公司，產品市場工作通常不會由pm來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。
在某些公司，「產品管理」和「產品市場」被認為是同義詞，會由乙個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔「市場調研」、「產品宣介」和「產品生命週期」管理的部分工作。
6、產品生命週期管理
指那些隨著產品經歷概念化->發布->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。
主要包括的工作有：
產品定位
產品定價及**
產品線管理
競爭策略
建立或收購合作夥伴
識別並建立合作關係等
產品經理和產品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
詳細敘述產品週期中具體工作:
一：產品概念階段
1：在公司內外尋找產品創意。組織進行論證和充實。
2：組織所轄產品線的市場細分選擇，並制定產品線初始業務/路標計畫（需求規格/roadmap）。
3：根據市場變化進行定期和不定期的計畫調整工作。
4：參與產品戰略和產品平台規劃工作。
二：產品需求階段
1：組織所轄產品的需求採集。
2：組織收集/分析巨集觀環境，技術趨勢，競爭對手，內外部客戶的資訊。
5：研究市場動態，提交市場研究報告，選擇細分市場，確定產品定位。
6：收集各個部門第產品初始業務/路標的意見。
三：產品設計階段
1：組織完成從產品創意到產品設計，形成完整的產品業務需求。
2：組織對產品設計的測試工作。
4：提交產品開發任務書，獲得授權，督導產品開發工作。
四：產品開發階段
1：監督產品開發計畫，產品業務需求的完成情況。
2：組織產品的市場調研工作，收集產品資訊，根據需要調整產品業務需求和產品開發計畫。
3：組織或者參與研發開發階段評審。
4：協調資源對產品開發過程中的中間交付件進行測試。
5：指導產品開發過程。
五：產品測試階段
1：組織產品的測試工作。
2：制定產品的上市計畫，為產品上市做培訓，文件等前期準備工作。
六：產品發布階段
1：負責產品的市場發布工作。
2：指導並監督產品的運營和銷售工作。
3：協同財務/市場部門監控產品的盈利情況，提出新的營銷策略。
4：根據市場反饋，提出產品的改進意見/監督執行。
針對產品經理的幾個問題：
一、判斷一下此人是不是產品經理
定義：產品經理，顧名思義，該人能夠對產品負全責。
判斷方法： 看指標、 看責任、看工作方式
1.看指標：以使用者數（極個別時候用pv）作為考核指標，否則一定不是產品經理！產品的意義就在於留住使用者，所以使用者數是評價產品的最核心標準。你對產品所做的一切努力都會體現在使用者數上。
2. 看責任：產品經理需要對產品負全責。我舉個例子，如果產品出現技術問題，比如奧運期間訪問量大增，造成伺服器負載過大，以至於當機，影響了使用者訪問，領導第乙個罵誰？罵你？恭喜，你是一名真正的產品經理。產品經理顯然應該了解伺服器的最大載荷以及在中國各地的分布情況，網通和電信、鐵通、校園網等鏈路的具體情況也理所當然的應該是產品經理的職責範疇。
3. 看工作方式：產品經理會一直運營一款（最多兩款）產品，如果你看到乙個人以專案的方式參與產品的某個階段，工作完後就去做另一款產品 ，那麼毫無疑問，此人非產品經理也。
二、產品經理的職責
對產品負全責，誰都會說。但是怎麼才叫負全責呢？所謂的負全責是對"整個產品生命週期負責"。從市場調查、產品規劃、概念設計、功能設計、產品邏輯設計、原型設計、互動設計、介面設計、技術環節的溝通、專案管理、產品上線、上線後的運營管理、產品推廣、對外合作、產品改版公升級......總之，從產品誕生開始一直到產品推出市場，再到市場運營，再到改版，知道產品退出市場。這一切都應該是由一名產品經理全權負責。他對產品的方方面面都很了解。乙個pm在一款產品上做3、5年是很平常的。
三、產品經理的典型工作
我隨便羅列一些我的日常工作吧，盡量按照產品生命週期寫。
1. 規劃階段：競品分析、產品整體規劃
2. 設計階段：產品一期概念設計、功能、互動、原型設計、技術可行性分析、可用性測試、形成需求文件
3. 開發階段：專案排期、專案跟進、產品一期單元測試、產品一期上線
4. 運營階段：產品一期運營（內容運營、技術運營、運營人員工作安排，週末值班人員安排）、市場營銷與推廣（尋找合作機會，參與合作談判----通常與市場部合作，簽署合作法律檔案----通常與公司法務部合作，監督合作推廣的執行，分析推廣效果roi等等）、運營資料分析、一期改版意見、產品二期概念設計、產品二期需求文件草案
5. 產品二期設計階段：產品二期需求文件、產品二期技術論證
6. 產品二期開發階段 .......
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四、哪些職位被誤認為是產品經理：
1. ue設計：這個東西最害人。產品設計師絕不是產品經理，請大家務必記住這一點。產品設計師管理的是設計過程，而產品經理管理的是整個產品的所有環節。目前有很多ue從業者----多是設計師----最容易將二者混淆
2. 專案經理：專案經理的職責是保證專案順利按需求上線，別的不管。而產品經理要自始至終的管理一款產品。
3. 產品運營：運營是產品經理最主要的職能，但不是全部
五、產品經理的核心技能
"控制"是產品經理的核心技能。
要對產品的一切細節了然於胸，要對產品涉及到的方方面面有所了解，要能夠控制產品團隊（設計、技術、運營等一切環節），要有高超的溝通能力和技巧，要有極強的成功慾望和非常主動的做事態度。
軟體產品經理要做的事情
軟體既可以作為乙個產品也可以作為一種服務。產品是具有伸縮性的，可以賣給多個客戶，但服務是對乙個特定的客戶的一次性專案。軟體產品可以是許可證費用或是 銷售，而諮詢公司提供面向專案的服務按時間等來支付。為了使軟體有伸縮性，必須把它打包成產品，將產品定位到乙個客戶群上。在軟體和 或硬體企業中，把產品管理作...
研發經理眼中軟體產品層面
對於乙個具體的軟體產品，從不同的視角，關注點不同，作為研發經理，和普通的程式設計師，甚至架構師，不盡相同，需要從更加全面的角度進行分析。對於乙個理想的軟體產品，可以如同立體三維一樣，進行相關的把握。首先，是縱向的分析，也就是軟體產品採用的架構。對於典型的基於j2ee的產品，層次比較清楚，可以分為資料...
產品經理職責
產品經理是負責並保證高質量的產品按時完成和發布的專職管理人員。在產品管理中，產品經理是領頭人，是協調員，是鼓動者。雖然不同企業的產品經理承擔的具體職責各個企業會存在差異，但是，一般而言，產品經理的主要職責包括以下內容 1 協助部門領導制定產品管理制度與方案 2 負責向企業高層提供有助於決策企業戰略的...