mark minasi已經憤怒至極——他再也無法容忍了！在他所著的《the software conspiracy》（軟體的陰謀）一書中，他詳盡地審視了這樣乙個悖論——軟體依靠新功能來推動銷售，但久而久之，那些新增的功能恰恰是使軟體越來越糟的罪魁禍首——其實，我也在為此而困惑著呢！
如果讓某個電腦雜誌發布乙份關於字處理軟體的摘要，他們的文章肯定圍繞著「功能矩陣」（
feature matrix
）展開——用一張**來展示哪些字處理程式分別有哪些功能特性。讀者只需掃一眼，就能快速知道哪個字處理軟體的功能最豐富，而哪個軟體功能最少。我虛構了這樣的乙個**，示例如下：
myword 2.1
bugword 2.0
smartwords 3.0
支援黑體字 x
x 能在atari 520
上執行 x
段落的第一行自動縮排 x
自帶盲打的練習遊戲
x x
使用者自行造字
x x
生成文件目錄 x
支援顏色輪換的
3d專案符號
x x
支援無序列表 x
支援斯拉夫字母符號集
x 自帶馬來語翻譯器
x x
bugword 2.0
看起來是最有價值的，因為它那一列裡打的「
x」比較多。然而，再仔細看過之後，你會發現它缺少了一些非常基本、有用的字處理功能，而
myword 2.1
卻有這些功能。但是，擺在讀者眼前的「功能矩陣」似乎很自然地表達了雜誌的觀點：功能好啊，多多益善！作為
internet week
的高階執行編輯以及電腦**方面的資深人士，
wayne rash
說過，「翻一翻像《
pc magazine
》這樣的雜誌，你就會發現這種龐大的對比圖。任何產品可能做的功能，只要能想得出來，就都被一一列出。對於某個特定的功能，如果某個產品支援它，這個產品的旁邊就會標上乙個小黑點。很多公司的目標是，要讓自己的產品在每個功能上都標上小黑點，因為那樣就會讓他們的產品看起來更出色。」
mark minasi認為，軟體公司把為現有軟體修復bug的優先順序設得比較低，而把為接下來的版本開發新功能這事看得特別重要。導致的結果是，軟體的質量每況愈下。他曬出了比爾·蓋茨說過的話，作為最好的佐證：
在我們已經發布的軟體裡，不存在大量使用者期望得到修復的非常嚴重的
bug……我們開發新版本不是為了修復
bug。絕對不是！要不然，那將是我聽過的購買新版軟體的最蠢理由……同樣的道理，（更好的）穩定性也絕不是公升級到新版本的理由。從來都不是！
很難去駁斥這個邏輯。客戶願意花錢購買新功能。但他們不會為軟體公司修復的bug買單。無良的軟體公司深諳此道，於是他們把bug的修復放在下乙個版本，再加上一堆看起來激動人心的新功能，以此來引誘客戶公升級。
與mark minasi不一樣，我不太擔心bug。所有的軟體都有bug；如果bug堆積得太多，使用者最終會離你而去。從財務的角度來看，修復bug的價值確實不大，但市場對於bug成堆的軟體自有其約束之道。
在我看來，更為深層次的擔憂是：那種正在慢慢滋生的微妙的「功能癖」——它會損毀人們最喜愛的軟體。那是一種最殘忍的折磨，就像是染上了一種慢性的退行性疾病。令人遺憾的是，在用了很多很多年軟體之後我發現，增加更多的功能極少能造就更好的軟體。商業軟體市場——在它迫使軟體公司在產品功能數量方面力爭高人一等的情況下——它可能也在有效地傷害那些它本想去取悅的使用者。
最糟糕的是，客戶也當了「同謀犯」——這絕對是最糟糕的事！客戶想要那些新功能。客戶使用那個可怕的「功能矩陣」來對比各個軟體，並據此決定他們到底買哪個。殊不知，他們正在慢慢地殺死自己所喜愛的軟體。
如今，當我啟動winamp的時候，衝擊我的眼球的總是這種公升級對話方塊：
這些新功能對我有意義嗎？說不上來。**封面看起來挺有趣的，但其他的功能對我一點用處也沒有。當然，我沒必要公升級，這也不是強制性的。但是，我不是為自己擔憂，而是為winamp捏了一把汗。為了每乙個「全能型」的新功能，winamp漸漸地變得越來越慢、越來越臃腫、越來越複雜。事與願違——當這種「功能」堆砌了太多之後，winamp最終將自毀前程！
有時候，我懷疑商業軟體當前的模式劫數難逃。乏善可陳的功能被沒完沒了地堆砌在一起，到頭來幾乎總是走向滅亡。要麼軟體最終變得非常臃腫、效率低下，一些小而敏捷的競爭對手順勢取而代之；要麼軟體慢慢地不堪重負而自行崩潰。不管是哪種情況，商業模式的問題依舊，輪迴還在繼續。當前模式的某些東西必須要改變。能夠存活10年的商業軟體已經彌足珍貴了，但它們中的大部分都感覺像恐龍一般了。
我們也許不該再盲目地把軟體當成一堆功能來衡量——人們總有「食量」限制，就像在吃自助餐時，那麼多食物你吃得完嗎？我們應以結果為導向，衡量軟體在幫助我們完成任務時的生產力或效力。當然，衡量生產力和結果是比較困難的，而在乙個巨大的「功能矩陣」上數黑點卻不費吹灰之力。也許正是那種「逃避」才讓我們走到了如今這般田地……
寫方案字數越多越好寫
自從轉做諮詢這個行業以來，經常要寫的就是方案。常常面對不同的客戶，寫著各式各樣的方案。有的時候，一周有幾個方案要寫。方案寫多了，套話就多了起來。乙個方案套乙個方案的寫，所以也不覺得方案怎麼難寫。畢竟為客戶所提供的解決方案的主體思路是相同的。跟據不同的行業，都是有一定的規律可尋的。最近有一客戶，竞然只...
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網路賺錢，粉絲不是越多越好
很多人在網路上就是拼命的加人，你看到很多大公司之前做的劇情號，擁有幾十幾百萬的粉絲，花費了不少的金錢，但是依然變不了現。我們想在網路上賺到錢，粉絲在精而不在多。泛粉絲沒什麼用的，只有精準粉絲才能變現。你積累個3 5年，擁有1000個鐵粉，那你這輩子就可以衣食無憂了。所謂的鐵粉，就是不管你賣什麼東西，...