上周五去北京出差,因為前段時間一直在武漢,身邊也沒有帶多少衣服,到武漢就聽說北京在刮大風了,心裡在打鼓,怕自己被凍成了冰棍回來。但由於武漢的事情一直久拖不下,沒有辦法,只好直接從武漢飛到北京了,連一件厚實點的衣服也沒有,只穿了一件襯衫還有就是一件西裝。
到了北京機場,才發現,其實北京的4度跟南方的14度差不多,只要沒有風,感覺還是挺舒服的。只是有一點,明顯感覺到了北方的乾燥,我在武漢就已經幹的可以了,每天不停地喝水,但到了北京才發現,自己在這裡怕是要成木乃伊了。
這次到天倫王朝飯店開會,會議其實倒是沒有什麼新鮮的,這次來是衝著《資訊週刊》給我的那個獎盃來的,所以呢。領完了獎,跟相識的記者打了個招呼,和同學z就往外跑,好歹也是要在北京逛逛吧。z與我是十年前的同學了,畢業後一直在北京呆著,現在已經算是個boss了,也準備在北京買房安家了。
和z從王府井步行街開始走,走到世紀新天地商場,進去遛了一圈,出來的時候已經天黑了,走出來的時候,不知道是從哪個門出來的,我也不分東南西北了,就找著條街就走,我們說是先走一會,到前面的路口打個taxi去鬼(簋)街吃飯去的,聽說那裡的菜比較有名,走了不久,發現有乙個「北京狗不理包子店」,雖然來北京有多趟了,但還真沒有坐下來嚐嚐狗不理包子的味道,我說要進去嚐嚐,z說道:「打死我也不知道,要吃你吃吧。」,我吃就我吃,好歹也不白來這一趟不是?
進門,看見裡面除了服務員,整個餐廳空空如也,只是靠柱子有個年輕人在吃著。我問了一下服務員,我說來兩個包子。服務員在邊嗑瓜子,邊斜著眼說:24塊。暈,我一聽,怎麼兩個包子要這麼貴的?再問問,服務員再說道:「我們不零賣,3個起賣,你要不要買?」,看來那神情,似乎我真的是鄉下人進城沒有見過世面,愛買不買了。。。我愣了愣,正準備開口說就要三個三鮮包好了。結果看見那年輕人吃完走了,人家剛出門。這服務員開口就是一句:「傻x!!」。由於這個服務員正好面對著我,我當時還以為人家是罵我,差點想跳起來回敬她一句了,但看她神情,明顯是罵那個剛出去的年輕人的,我也就忍住了不再發作了。
但這包子是吃不成了,轉身就走,但在走的時候,心裡還在嘀咕,是否這個服務員也會給我背後來這麼一句呢?心裡還真的是沒有個譜。
坐在taxi上,正好碰交通高峰期,塞的寸步難行。我也就不由得思考起剛才那個服務員所說的那句京罵了。我在想:「狗不理」包子店是國營的嗎?否則的話那些服務員怎麼都看客戶當成什麼了呀?服務員感覺自己是爺是奶了,而客戶倒什麼也不是了,更別說什麼衣食父母了呢。看到狗不理餐廳那冷清的樣,服務員倒是有心思在磕著瓜子,客人來了也還是站在高高在上的櫃檯上,一點也不想著主動招呼,這讓我看到了計畫經濟年代裡的商場的售貨員阿姨們的形象了。
沒有客戶,她們都吃什麼呀?就算「狗不理」包子的牌子再硬,她們原來所擁有的也是口碑呀,再這麼做下次,這個牌子不得給他們做砸了呀?而這個牌子可是先人經過了多少年才豎起來的呀,難道就要這麼完了嗎?
再說了,08年的奧運是在北京,現在北京到處都在大搞建設,可是如果服務行業的相關人員就是這個素質,難保就不會出現在家門口出醜的情況發生呢。
總之,這一句「傻x」,使的我對「狗不理」包子的印象一落千丈,再去幾個地方吃飯,也都感覺北京的餐飲業的服務人員態度遠不上南方了。不知道是心理作用呢?還是事實如此?這倒是要大家進行一些評判了。
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