如果你想確保客戶對你的工作滿意，讓你的生意順利地發展，就必須要讓自己的員工滿意，賞識他們的成績，鼓勵他們再接再厲。
這項人性化的員工培訓管理機制，核心就是通過褒獎和讚譽，提公升員工的企業認同感和榮譽感，提高員工的創造力和對企業的忠誠度。
對於服務性行業，有一支高素質的員工隊伍尤為重要。
同樣，我們也會賞識、祝賀和褒獎那些忠誠、信賴公司的老員工。因為他們的身上折射出了企業對顧客永遠熱情和忠實的精神。
好的管理者知道越是在經濟不景氣的時候，越需要通過有效的激勵手段，調動員工的熱情與公司共度危難的管理價值。
當然，在企業發展處於順境的時候，同樣的機制也可以幫助企業留住卓越的人才。
任何乙個員工都有情緒低落、意志消沉的時候，我們應該更加體恤他們的苦衷，善意看待他們的言行，調動他們的熱情和幹勁。管理者無疑是職場中的主宰，掌控著權利和利益的分配，而運用合理的獎勵機制卻可以改變職場的氛圍、最大程度地調動員工的創造能力。
我們常刻板地固守著企業興衰取決於產品、客戶以及決策者的智慧型等傳統的觀點，卻忽略了真正重要的因素：保證企業正常運作的人——我們那些盡職盡責的員工。
大多數被安排做些管理工作的人並沒有很好地行使權力，他們化費更多的心思用來揣摩高層的心思。只有不到十分之一的人能夠明白管理者最重要的職能是調動和鼓勵下屬為其服務。
大多數的管理者多少存有一些陰暗的心理，就是希望通過哄騙的伎倆從員工那裡榨取更多的主意、效能和創造力。他們不會嘗試去了解員工的真正需求，也不願質疑自己的能力能否真正和那些卓越人才建立更加誠信和密切的關係。
對於那些從小生長在苛刻的環境中，很少得到大人的鼓勵，在職場中，也從來沒有受到過老闆絲毫讚許的人來說，就很難體會到賞識和激勵帶給人的快感和活力，就會容易陷入消沉、低效和無序的狀態中。
（員工流動頻繁）首先，企業面臨的是智力資本的流失。然後又要獵取或招募新的人才，為此付出措頭費用、新人安置費用，當然還有不可或缺的人才培訓支出。顯而易見的事實是，新的員工在幾個月內(甚至幾年的時間)都無法擁有離職者同樣的技能，也就不能給企業帶來同等價值的效益。當然，我們還要接著考慮下面這些無形的損耗：乙個最有價值、可以起榜樣作用的卓越人才的流失，將會使企業失去燦爛的旗幟，也就會不可避免地帶來整個團隊的動搖和渙散。員工們會問：「公司裡到底發生了什麼?」「為什麼最好的人才都要離開呢?」
卓越的人才是企業的明星、事業改革的助力劑、維繫客戶關係的寶貴資源。他們能夠給部門或者整個公司帶來奇蹟魔幻般的變化；他們是企業發展的支柱。通常會恃才傲物；他們對於職位，擁有絕對的自主選擇權。
這個卓越的人才就這樣離開了他的公司，因為他的老闆並沒有感謝他、賞識他對公司的特殊貢獻。沒有人向他表述公司希望他留下的意願，也沒有人能夠認識到他對公司做出了獨特和傑出的貢獻。所以，那家公司失去了這個優秀的人才。一點也不奇怪了。
當代哲學家胡莫·辛普森的說法：「如果你厭倦自已的工作，不需要罷工了。只要每天都去上班，用半個屁股坐著工作作就行了。這是美國人的罷工方式。」
對員工能力的認可和賞識，比工作環境、薪金標準和其他員工福利待遇更能促進企業的發展。
一旦員工從職場上感受到尊重和欣賞，並且能夠和團隊有了融合的感覺，他們就很少去考慮工資和安全等似乎更應顧及的問題。
調查表明，員工從頂頭上司那裡獲得的鼓勵與褒獎的作用，要比他們從高層領導(他們可能乙個月才可以見他一面)那裡獲得嘉獎的作用大得多，他們會因承受了你的好意而努力工作。反之，也會因感受到你的冷漠而消極懈怠。
有的管理者擔心在團隊中出現過於受寵而拔尖的人，也不願意有什麼人游離於團隊之外。所以，他們更趨向於在團隊中搞平衡，一視同仁地對待員工。這是個領導方式的誤區，結果是不僅扼殺了有才華員工的鋒芒和才智，也使更多人共同趨向平庸和拙劣。
當你去了解員工的時候，如果發現一些員工做得很不錯，那就立即表揚他們——胡蘿蔔不能放得太久，否則就失去了新鮮的味道。員工對你當時所給予的讚揚和事後所給予的空洞的讚揚所作的反應大相徑庭。
要想達到預期的效果，獎品的價值需要和員工的努力以及所帶來的效益成正比，要能夠成為真正體現出員工價值的激勵象徵。記住，價值並不僅僅是乙個有效獎勵的取向，重要的是：這份回報應該是有形的和實在的，並且是有紀念意義的。
用一些空洞的、非具體意義的話來表達感激，會失去感激本身的含義，經常顯得不是很真誠。反之，你用具體的事例表揚員工，就會讓員工很滿意，也能顯出你的誠心。
給予有效讚揚的幾個要素是
△及時
△具體△誠意
△充分準備
胡蘿蔔的運用，讓員工知道你在隨時觀望著他們的表現，並且隨時會用獎勵的方法來讚譽他們的卓越表現和特殊貢獻。
領導學研究者庫茲和波斯納說：「值得信賴，是員工對領導的首選期望值；信譽是領導為官之本。研究中，我們發現了一條流傳甚久的民諺：如果你不相信使者，就不會相信他帶來的資訊。這也可以做為領導學藝術中首要精髓的準則，」
24只胡蘿蔔的管理精神 節錄
胡蘿蔔，在管理學的範疇中，被引申為有效的賞識和激勵機制。為了留住卓越的員工 保持中堅力量的穩定，管理者就必須在企業內部營造胡蘿蔔文化，吸納人才，並努力使團隊更多地活躍在達觀和愉悅的工作環境中。管理者最重要的職能是調動和鼓勵下屬為其服務。為了讓你擁有煥然一新的工作環境，請你記住這七條有關嘉獎的小結。記...
Effective C 讀書筆記（24）
條款36 絕不重新定義繼承而來的non virtual函式 never redefine an inherited non virtualfunction 有如下 class b class d public b 雖然我們對b，d或mf一無所知，但面對乙個型別為d的物件x d x b pb x 獲得...
《精力管理》讀書筆記
該書作者是吉姆 洛爾和托尼 施瓦茨，感謝他們讓我看到如此精彩的書。我喜歡觀察自己，但是總是覺得霧裡看花，看不通。生活 工作 年齡等無形的壓力也讓我覺得頗為焦慮和難受，但是又無力施為。我以為是我自己的時間管理做的不夠好才讓自己的時間總是捉襟見肘，想做的事情總是一拖再拖，想學的東西一直沒法開動。看完這本...