溝通在工作中是十分重要的，如何與同事有效溝通，是每乙個職場人都要學習和掌握的基本技能。
個人認為，溝通的目標就是針對某個特定問題，溝通雙方各自提出自己的觀點與看法，通過權衡比較與分析，尋求一種能夠有效解決問題的、溝通雙方都能接受的解決方案，使問題以最好的方式得以解決。
針對工作中同事之間的溝通，個人認為，遵循以下基本的溝通原則，可達到較好的溝通效果：
溝通前：平和的心態：
溝通要抱著平和寬容的態度，告訴自己溝通是為了解決問題，不要與別人發生爭吵與言語衝突，溝通是對事不對人的
溝通時： 積極的聆聽
首先，要聽取認真對方的想法，了解對方在這個問題上的看法什麼，明確
對方希望通過溝通解決什麼問題；
然後，告訴對方自己在這個問題上的想法，給對方講清楚這個想法的客觀原因和主觀想法，爭取得到對方的理解；
最後，針對問題，綜合權衡與分析溝通雙方的看法，提出切實可行的解決辦法。
關於積極聆聽方面，以下幾點要注意：
、講的內容是對還是錯，是否存在批評或指責自己的地方：要以平和的心態去處理，應該避免直接反駁對方，避免與對方產生言語衝突，最最重要的原則！若對方對自己的做法確實有看法，無法接受，則可將自己這樣做的原因詳細的講出來（擺事實、講道理），爭取得到對方的理解，避免發生衝突！
3）不要以自己的標準去要求別人：每個人的閱歷與能力是不同的，不要以自己過高的標準去要求別人，不要因為對方的想法不正確或不全面，就直接批評和指責對方，應引導對方（比如通過假設情景、提出自己的解決辦法等方式）提出能夠有效解決問題的方法。這是避免衝突的重要原則！
最後，溝通能力的提高是循序漸進的，需要在實際的工作中不斷的學習與提高！
德魯克之溝通的四原則
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