3、
目標實現
我們從乙個使用者的角度來考慮這個問題吧。要實現「自助服務」，首先就需要在客戶和「雲」之間建立「視窗」，保證客戶能夠方便地訪問和使用，這個視窗可以是web網頁，也可以是某個客戶端應用，例如dropbox，就有網頁客戶端和針對不同終端系統的客戶端軟體。
其次，需要有足夠大的通道，保證內容和訊息的傳遞和通訊，這就需要有不同形式和適用於不同場景的網路接入方式和傳送機制，讓使用者能夠隨時隨地地和網路保持連線，而且速度最好要足夠快，這才能確保使用者有良好的使用體驗。我們現在流行的有線接入（光纖、同軸線纜等）、蜂窩網路（gprs、3g、lte等）、無線網路（wifi、wimax等）等已經比較普遍，在某些環境下甚至要用到衛星、微波等方式。
還有，要實現「自助服務」，還需要讓客戶對自己的使用情況有乙個實時的了解，這就需要一系列的輔助系統，例如客戶管理系統、計費系統、監察和控制系統等。客戶管理系統讓客戶能夠配置自己想要的資源和服務，並能夠有計量工具實時地計量自己的使用情況，以幫助客戶制定使用策略；計費系統讓客戶能夠實時地理解自己的成本支出；監察和控制系統則可以實時地通過系統檢測，**、建議乃至自動化配置網路資源，從而幫助客戶實現網路的彈性需求，提公升系統的使用體驗。
當然，在目前這個階段， 特別是在中國， 網路頻寬普遍不大、網路環境複雜多樣，為了增加雲計算平台的可用性和提公升客戶的使用體驗，還需要在網路傳輸方面做出改善，如基於cdn（內容傳送網路）技術開發相關的雲傳送網路。
因此，根據上面的分析， 我們就對雲計算平台所需要的一些基本部件就有了乙個大概的圖景，如圖一所示。
圖一 雲計算的基本結構
需要說明的是，圖一所示的雲計算的基本結構顯然並不全面，例如，沒有涵蓋目前雲計算中被大眾認為的很重要的應用壁壘，即安全。對於這個問題，我的回答是這不會是雲計算成為主流it技術的攔路虎，實際上，雲計算平台的安全機制應該是比傳統網路平台更有優勢的，我在4.3.1.2會具體討論。
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