在讀費傑的這本書之前,我也讀了很多關於網際網路產品經理方面的書籍,包括《啟示錄》、《結網》、《人人都是產品經理》等以及關於技能方面的《ucd火花集》、《don』t make me think》、《使用者體驗要素》等等,之前讀完這些書後都有寫讀後感的衝動,但由於各種原因(好吧,我承認,其實最主要的是我懶惰,呵呵)都沒有寫,這次用了兩周的時間讀完費費的《產品經理修煉之道》後,突然想寫點東西,在加強自己對本書內容的理解的同時,也希望能讓一些還沒有讀這本書的朋友們有個的「前戲」!
實際上我們生活中的任何事物都是乙個產品,包括桌子、房子、道路、轎車等,當然,書也不例外,如果將這本書看成乙個產品,按照書中的產品設計和產品規劃理念,這本書是如何規劃出來的?功能模組有哪些?又是怎麼被設計出來的?
我們將產品從無到有的過程概括為:需求處理、產品規劃、產品設計、專案執行、產品上線。在這裡,我們討論的只是這本書的產品規劃(功能模組)和產品設計(功能細分)。
一、《產品經理修煉之道》功能模組
本書一共包括了四個模組:認識產品經理、產品規劃、產品設計、專案執行。下圖中標有「自定義」字樣的部分是筆者做的乙個補充。
二、認識產品經理
1 什麼是產品經理
1.1 市場需求
有需求就有供給,從典型案例出發,強調網際網路產品經理存在的必要性,這些人可以讓產品從無到有,從平庸到大放異彩!同時,產品經理的思維能力、執行能力等都會因為工作的原因而得到很大的提公升,所以它的存在是必然,也是之後的趨勢。
1.2 職位分類
書中將產品經理按照職能和特質分別分了三類,其實我覺得可以直接分為三類,通俗點將就是一線產品策劃、管理一線產品策劃的產品經理、統籌各個產品線的產品管理者。
現在很多人都自稱為產品經理,而這些人多數都處於第乙個階段,這個階段只能是執行,所以叫產品策劃或者產品設計應該更合適吧!真正能到第二個階段的,四五年相關的工作經驗是必須的,而且是運氣好的時候。而最後一類,一般都是ceo了!
1.3 誤區解析
剛才上面也提到,實際上很多產品經理只是個產品策劃,而真正成為產品經理的,也要看自己的工作內容確定到底是不是管人的經理,這點我想同行們應該都了了!
另外,書中講到很難人人都是產品經理,這和蘇杰的《人人都是產品經理》有點「矛盾」吧!其實這只是看問題的角度不同而已!裡面有幾個典型的例子,比方說只會吹水、抱怨薪水等,我將這些歸納為:浮躁!網際網路本身就是乙個偏浮躁的行業,而作為網際網路產品經理,很容易有種浮躁心理,工作了兩三年、產品技能很硬、人脈很廣,那麼就可以藐視小公司、同行、薪水低的同事?好吧,一起反思吧!
2 產品經理的能力
書中講到了三個能力模型,:經理人能力模型、冰山能力模型、心智能力模型,這些都是巨集觀的能力模型。我相信,很多讀者應該都希望可以看到比較微觀的能力體系吧!
比方說行業知識、產品基本功、產品設計能力、產品規劃能力、專案執行能力、溝通交流能力、學習和管理能力等,實際上也就是把經理人能力模型展開來了,而且我覺得經理人模型可能更適合像我這種入行不久的產品人!實際上本書對產品設計、產品規劃、專案執行和溝通已經講的很全面了,剩下的就是行業知識、基本功、學習和管理能力等這方面的東西和如何將這些具體的能力有效的串聯起來了!這些我歸於微觀能力。
3 合格的產品經理
什麼是合格的產品經理?書中主要是通過企業青睞什麼樣的產品經理入手的,專業技能過硬、綜合素質高以及有一定的背書。當然,這些都是作為乙個合格的產品經理應該具有的東西。是必須的!
但同時,產品人也要能反過來選擇適合自己的企業哦!乙個做電商的產品經理,如果他選擇去做搜尋,之後又去做客戶端,即便他能力都不錯,但這樣也不能算是合格的產品經理,因為這點反映了這個產品經理的職業發展方向!
二、產品規劃
1 認識產品規劃
1.1 什麼是產品規劃
書中的乙個例子很形象,什麼是產品規劃?建乙個樓盤,在**建,滿足什麼樣的需求,帶來的價值和回報有多少,這些就是開放商對樓盤這個產品的產品規劃。
1.2 產品規劃四問
這裡有個模型我很喜歡:5w3h,具體指的是:what,where,when,who,why,how,how much,how feel。做什麼、在**做、什麼時候做、誰做、為什麼做、怎麼做、做的成本、使用者反饋。
書中主要闡述了:做什麼、有什麼價值、為什麼要做以及怎麼做到。這四點也是5w3h模型中最重要的四點。在實際工作中,我們在做乙個產品規劃的時候,可以自己反省下,根據使用者需求,我們要做什麼,這個東西到底有多大的價值,可以給公司帶來多少收益,我們需要什麼樣的功能去滿足這種需求。
2 需求如何處理
2.1 需求處理的方法
需求的生命週期包括:需求收集、需求分析和制定決策。在需求分析階段,書中列舉了很多模型和理論,我覺得比較實用一點的是四象限定位法和交集分析法,因為這兩種方法都將使用者需求和公司需求結合起來併排了優先順序,可以只管明了的確定產品要滿足使用者的哪些需求!
2.2 需求處理的技巧
我覺得這裡是需求處理的核心內容,每項技巧都很重要。
第乙個是不把需求當成需求。這裡我有個例子:從前有個商人,他覺得自己的馬匹跑的不夠快,就出**收購世界各地有名的馬匹,結果呢?有人提供了很多良馬,而有人則製造了汽車賣給商人,你覺得哪個會成功呢?
第二個關注背景資料。有些需求是建立在一定條件基礎上的,並不是通用的!所以千萬別想當然,在了解需求的同時也要了解需求背後的東西!
第三個是要了解產品本質。sns**的關係鏈、搜尋產品的搜尋演算法、電商產品的商品推薦演算法等。
最後乙個就是資料,這點不說了,其重要性我相信大家都知道!
3 經典案例
書中的案例都有乙個共性:產品最初的想法跟之後成功之後的產品形態完全不一樣,為什麼?這點可以參考我之前的一篇文章中提到的和使用者一起開發產品:
三、產品設計
我相信,這個模組是很多讀者最關心的章節,因為它最貼近於我們日常的工作了!
1 認識產品設計
在說什麼是產品規劃的時候我們有個樓盤的例子,這裡照樣可以用,如果說產品規劃是了解這個樓盤的地方和roi,那麼產品設計就是確定這個樓盤的樓層、顏色、結構、功能和外觀設計等。
在做產品設計之前,我們要了解這些網際網路產品的實現原理,書中講到了c/s結構和b/s結構,了解了解就好!
2 產品設計能力
2.1 三大能力
《使用者體驗要素》中將使用者體驗分為:戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層。書中的三大能力:概念設計、功能流程設計和互動設計。有關係嗎?
我們可以將概念設計理解為:戰略層和範圍層,功能流程設計理解為結構層,互動設計理解為框架層和表現層。如果想深入的了解這幾個層,可以去看下《使用者體驗要素》這本書,理論性比較強!
2.2 兩大技能
至於文件,我們要寫brd/mrd/prd,這裡我的感想是:任何產品文件都沒有固定模版,只要專案人員都能看懂,那這個文件就是可以使用的文件。
3 產品設計理念
八大理念中,我覺得用的比較多的是以下四種:
核心功能設計:你產品滿足了使用者什麼需求,根據這個需求將核心功能做到極致,其他功能就算做的一般般也可以接受,但核心功能,必須夠勁爆!
高效操作、預設設計:將使用者看作「傻瓜」,他不喜歡麻煩,不喜歡複雜,能多省事就要多省事。
個性化設計:使用者可以定製產品模組、改變產品模組的排序。
4 產品設計原則
四大原則:安全、可靠、易用、美觀。
這裡我感觸比較深的是可靠性中的相容性。只要做過網際網路產品的都會遇到瀏覽器的相容問題,這點我相信前端工程師的體會應該很深,但不管怎樣,現在ie的使用率還是很高的,不能置之不理,就算再頭疼也得處理!
四、專案執行
再好的產品方案,如果沒有過硬的執行能力,那這個東西也就是一坨屎!
1 目標意識
這裡可以總結為三方面的內容:目標具體可以衡量、獎罰制度和團隊的目標一致性。
1.1 目標具體可衡量
這裡費費提到的smart原則不錯,目標要具體、可衡量、能達到、有關聯性和有時限性.
1.2 獎罰制度
這個在公司裡面一般都有,無論是物質上的還是精神上的。
1.3 團隊目標一致性
試想下,如果你的專案組裡,有的成員覺得專案目標是產品上線時間,有的成員覺得目標是產品收益,有的成員覺得是產品的使用者體驗,那你覺得這個專案可以做好嗎?
2 有效溝通
2.1 溝通的方法
這個只能在工作過程中不斷的去領悟才可以,只將大道理是不行的。書中也只是從理論角度分析了各種溝通的方法,如果有些例子做支撐就更好啦!
2.2 與不同人的溝通
這裡的人員指的是專案成員,包括ui、前端工程師、互動設計師、開發工程師、測試工程師、專案管理人員等。
我覺得無論跟哪類人溝通,只要把握兩點問題就不大了。乙個是要了解不同職位不同人的性格,根據其性格投其所好,讓對方感覺到你尊重他。另外乙個就是學習不同職位的專業技能,不需要精通,只要求了解,比方說了解開發**,那樣溝通起來會事半功倍!
3 時間管理
書中提到了關於時間管理的幾個方式:todolist、排序、序列和並行。實際上時間管理是門很大的學問,有本書推薦給大家:《時間力》。這本書系統了講述了關於時間管理的整個體系,值得一讀。
另外,本模組也只講了管理時間和任務的理論,沒有具體的案例在支撐這些理論,理解起來並不是很全面和深刻。
4 心得體會
這裡費費總結了自己在工作過程中經常碰到的問題和相應的處理方法,其中我理解最為深刻的是正確的做事和做正確的事。
正確的做事:你是執行者,只需要將領導安排的任務完美的完成即可,不需要去知道這件事正確與否,因為這是你無法控制的。
做正確的事:你不需要執行,但是你需要讓幫你執行的人是在正確的做事,所以這就要求有敏銳的市場眼光,當讓,其行業經驗也得非常豐富才行!
五、技能培訓
這部分是書中沒有的,但是我覺得加上去後可能會讓讀者更加的受益。
1 職業素養
書中也講了很多關於職業素養的問題,比方說第乙個章節的產品經理能力模型、溝通能力和心得感悟等。除了這些,產品經理的職業規劃、學習方法、知識管理、成長計畫等這方面的素養都還是很有必要提到的。雖然他們跟產品經理這個職位並不是強關聯,但掌握後對之後的工作會有很大的推動作用!
2 專業技能
《程式設計師修煉之道》 讀後感
前些時間把 程式設計師修煉之道 讀了一遍。一本好書啊。且不說裡面的一些程式設計技巧 這個詞應該比較貼切 比如正交性 高內斂,最後達到兩個模組之間互補影響 曳光彈或是原型 輕量級引導程式,直達目標,方便調整 斷言式程式設計,異常使用 暴露程式的問題,不要隱藏他 解耦與墨忒爾法則 低耦合,減少依賴 演算...
《程式設計師修煉之道》讀後感
看到這個書名的時候,會不自覺的想起周星馳在 喜劇之王 中的經典橋段,手拿一本 演員的自我修養 激勵著很多懵懂青年。就像這本書的自序所講的,這是一本包含有許多樸素的經驗,寫給注重實效的程式設計師的一本 演員的自我修養 剛剛步入程式設計隊伍的我,正需要這樣一本書給予我經驗,也因為是多年精心耕耘的結果,一...
程式設計師修煉之道讀後感
初入軟體工程專業的我,在讀了部分程式設計師修煉之道之後感覺這本書十分的有用,目前我讀到的對我最有價值的就是正交行,就是在編譯工程專案時 一定要注意各個部分之間盡量的少牽扯聯絡,做到這些在我們改動某個部分的檔案的內容時就就不會 打擾 到隔壁的資料夾,對後期的維護和更新有著很大的幫助,還有就是在編寫 時...