帶領團隊工作有一些時間了,有一點自己的感悟,寫出來與大家分享。(待續)
個人以為,領導是偏軟的東西,在中國有著深厚的底蘊。而管理是偏硬的東西,在近現代工業發展需速成長起來的東西。同時,領導和管理又是緊密相聯系的,被廣泛融入在我們的實際工作生活中。
什麼是領導?
從組織行為學角度,領導(1eadership)可以定義為一種影響乙個群體實現目標的能力。領導可能是非強制性的(即向下屬施加影響時不採用權威、獎勵和懲罰方式)。
「領」就是帶領,就是走在前邊,幹在前邊,身先士卒,「導」就是引導、教導。也就是說,領導更強調是把握方向,然後通過個人來影響他人來實現結果。只有「領」好了,「導」才能起作用。在這方面,我們的古人前輩有相當多的理論和實踐。大到帝王將相領導國家,小到主人領導家庭,乃至各個行業都滲透著孔孟等各式領導理論,興衰成敗各有結果,這裡不敢也尚無能力分析。
應該說,領導是大智慧型和大執行的結合,需要不斷自我學習、實踐、提公升才能逐步把握的。從現代科學量化角度出發,領導者所應具備的基本素質包括:廣博的科學文化知識、精湛的專業知識、嫻熟的管理知識、遠見卓識的預見能力、多謀善斷的決策能力、統籌全域性的運籌能力等等。如下圖所示。
既然領導是一種影響乙個群體實現目標的能力,那麼不同的領導者會產生不同的領導風格。美國依阿華大學的研究者、著名心理學家勒溫(kurtlewin)和他的同事們從30年代起就進行了關於團體氣氛和領導風格的研究。勒溫等人發現,團體的任務領導並不是以同樣的方式表現他們的領導角色,領導者們通常使用不同的領導風格,這些不同的領導風格對團體成員的工作績效和工作滿意度有著不同的影響。勒溫等研究者力圖科學地識別出最有效的領導行為,他們著眼於三種領導行為或領導風格,即**型、民主型和放任型的領導風格。
管理這個詞在中國傳統領導者的語言中是沒有的,我們是在《西方管理學》這樣的近現代著作中才開始較多談及的。乙個比較有趣的佐證是,「管理」這個詞語在《辭海》中是沒有的(至少2023年版《辭海》沒有)。然而,從管理這個詞語的拆字我們可以基本把握它的範圍。
「管」的本義是泛指細長的圓筒形物,用得比較多的物件有管狀樂器、鑰匙等,從細長圓筒形物引申出的含義是狹小、狹窄,如管見、管窺等。
「理」的本義是指玉石的紋路,由此引申為物體的紋理或事情的條理,如文理、肌理等。「理」作動詞時的本義是「治玉」,即把玉石雕琢加工,製成玉器,所以引申出「治理」、「整理」的意思來,如修理、理財等。
於是,管理=管+理它是一種活動。首先是「管」:即將物件限制在乙個狹小的範圍之內進行看管,這個物件對我們來說是很重要的,必須在我們的控制之下。接下來就是「理」:因為這個物件有自己的紋理、條理、道理和規律,所以我們必須充分了解物件自身的規律,並根據這些規律對物件進行整理或治理,最終達到乙個使我們滿意的理想狀態或目標。
由此,可以體會管理是一種偏硬的行為。
管理過程的通常順序是:首先通過授權形成乙個明確的主客體關係(確定任務),主體通過對客體自身規律的研究並結合授權者的要求形成乙個方案(目標、決策),主體根據這個方案按自己的意志控制並改變客體(實施),客體在自身規律的支配下進行活動(對抗),主體制定乙個行為規範將客體的行為控制在一定的範圍內(制度),通過一段時間的互動,主體對客體的行為規律有了進一步的了解,客體的行為與主體的意志逐步趨於一致(文化),從而使主體的目標得以實現。
管理主要處理複雜的問題,優秀的管理通過制定正式計畫、設計規範的組織結構以及監督計畫實施的結果而達到有序而一致的狀態。相反,領導主要處理變化的問題,管理者通過開發未來前景而確定前進的方向,然後,他們把這種前景與其他人進行交流,並激勵其他人克服障礙達到這一目標。
管理者和領導者是兩類完全不同的人,他們在動機、個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異。他認為,管理者如果說不是以一種消極的態度,也是以一種非個人化的態度面對目標的;領導者則以一種個人的、積極的態度面對目標。
管理者傾向於把工作視為可以達到的過程,這種過程包括人與觀念,二者相互作用就會產生策略和決策;領導者的工作具有高度的冒險性,他們常常傾向於主動尋求冒險,當機遇和獎勵很高時尤其如此。管理者喜歡與人打交道的工作,他們迴避單獨行為,因為這會引起他們的焦慮不安,他們根據自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發生聯絡;而領導者則關心的是觀點,以一種更為直覺和移情的方式與他人發生聯絡。
從以上的分析我們可以不難發現:
領導以價值觀為基礎,管理以事實為基礎;領導決定如何做正確的事情,管理是把已經決定的事如何做好。
領導靠影響力,管理靠行政力;領導非常強調怎麼去影響別人,而不是靠權力來管理人。
要達到組織的最佳效果,領導和管理具有同等的重要性,二者不可或缺。但是大多數組織,總是過於強調管理而忽視了領導的重要性,因此我們應更加注重開發組織中領導的作用。因為,今天的主管過於看重按時完成工作任務,不超過經費預算,昨天幹了什麼工作,然後在過去的基礎上僅提高百分之多少。傑克.韋爾奇說過「不要只是管理,要學會領導。」
領導者成為帥才,管理者成為將才。排除天賦的因素,相信我們通過後天的學習和鍛鍊,加以時日,就能成為有成效的領導者。一起成長吧!
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