她的故事 1.忠誠源於滿足
忠誠教育的第一步十分成功，這不僅源於**者的需要，也源於被**者的需要。這和婚姻沒有什麼兩樣，人們越滿意自己的配偶，越為自己的配偶驕傲和自豪，就越願意忠誠自己的配偶。
她的故事 3.老闆心中誰更重要
核心業務部門任職和在支援部門任職的區別:要緊挨著核心業務這棵大樹來發展，才不會被邊緣化並能最快地發展。
在沒有搞清遊戲規則之前，將溫順進行到底。
比如和你一起工作的同事都是些個素質高又專業的人，讓你在工作中更有愉悅感和成就感，這就是一種無形的福利。
她的故事 4.和上司要保持一致
當你更重要的時候，你的下級就會以你為主和你建立一致性.
她的故事 7.管理層關心細節嗎?
管理層當然要看設計效果圖，管理層沒有功夫來看預算的具體構成。
她的故事 11.老闆們的不同特點
要找老闆談話之前總得先想好：要占用老闆多長時間，本次談話的主題是什麼，別講太多，大老闆很忙，也別講得老闆聽不明白，以及談話過程中老闆可能會問哪些問題。
她的故事 13.受累又受氣該怎麼辦
1.我把每一階段的主要工作任務和安排都做成清晰簡明的**，傳送給我的老闆，告訴他如果有反對意見，在某某日期前讓我知道，不然我就照計畫走——這個過程主要就是讓他對工作量有個概念。其中提出日期限定，是要逼他去看工作表（老闆們很忙，你的mail他常常會視而不見，甚至有可能根本不看）；用簡明的**來表述，是為了便於老闆閱讀，使他不需要花很多時間就能快速看清楚報告的內容。
2.我剛開始接管這個部門的時候，本著盡量不給老闆找麻煩的原則，我會盡量不把難題交給他，很多困難都自己想辦法協調解決。
但是這樣做的結果，就是使老闆輕視我，他根本不了解工作的難度。
後來我就改變了這個策略，遇到問題我還是自己想法解決，但是每當這個時候，我會先帶著我的解決方案去找老闆開會。
每次開會，我會盡量挑乙個他比較清醒而不煩躁的時候，單獨地只討論某一方面的乙個大的困難。
我讓他了解困難的背景。等他聽了頭痛的時候，我再告訴他，我有兩個方案，分析優劣給他聽，他就很容易在兩個中挑乙個出來了。
這樣，他對我工作中的困難的難度和出現的頻率、我的專業，以及我積極主動解決問題的態度和技巧，就有了比較好的認識。
3.每次大一點的專案實施過程中，我會主動地在重要階段給老闆一些資訊，就算過程再順利，我也會讓他知道程序如何，把這當中的大事brief（摘要）給他。最後出結果的時候，我會及時地通知他，免得他不放心，我從來不需要他來問我結果。
這樣，他覺得把事情交給我，可以很放心，執行力絕對沒有問題。
4.在需要和別的部門的總監們，或者和president（總裁）和vp（副總裁）一起工作的時候，我特別注意清晰簡潔而主動的溝通，盡量考慮周到。寫mail或者說話，都非常小心，不出現有歧意的內容，基本上不出現總監們抱怨我的情況，這樣一來，我的老闆就覺得我很牢靠，不會給他找麻煩。
她的故事 16.最後的玫瑰
不能滿足於自己一直在致力於某問題，就糊里糊塗無限期地拖下去；要給自己乙個明確的時間限制，就是再複雜的事情，到那個事先定好的時間點，就一定要下乙個結論，到底我該往哪個方向去了。
smart原則中最後一條：任何事情都要有時間限制，到了一定時候，就要看結果。
她的故事 20.兩位同僚
第一，人的精力是有限的，當你的精力花在某些方面，意味著同時你放棄了另一些方面。與其花很多精力去把弱項改造成強項，不如把這些精力放在發揮強項上，會有更高的投入產出比。簡單說就是人應該「揚長避短」。
第二，人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保證不忽略重點。每個人的業績是否合格，能力是否優秀，80%甚至更高比例的結論由他的直接主管做出。即使全世界的人都說你好，直接主管認為你有問題，你多半就是有問題了。一言以蔽之，就是你要「保證重點」。
她的故事 21.要當經理就別想輕鬆：學習與承壓
人總是會本能地去避免變化，不安是正常的反應。
她的故事 22.認可須及時
認可要及時。認可不及時，鼓勵不及時，乃用人管理之大忌。在她最想要的時候給她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再給她，就不會有現在給的激勵效果好了。
她的故事 24.教會徒弟餓死師傅
只有10%的知識能從培訓課程中獲得的，還有大約20%則來自於向有經驗者的學習，剩下的70%都來自於on job trainning（實踐中學習）。
總結報告分為四項內容：受訓目的，受訓內容，facilitater(幫助、促進者)，效果及程序。簡而言之，就是誰教會了她一些什麼。
除了和崗位要求相匹配，應聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求，但是和直接主管的個性很不匹配，最後往往幹不下去的。比如資深強勢的經理，往往希望招實力強的人進來，你就不要給他找能力一般的人來；有的經理喜歡管得特別細緻，你就不要給他找乙個不喜歡主管把自己管得很死很細的人，否則以後上下級之間會有矛盾；比如乙個經理是急性子，你就別給他找乙個動作很慢的人；又比如不少新被提拔的經理，招人的時候會很在意他是否能控制住這個人，所以往往希望用老實聽話的，你若給他招乙個能幹的但是有脾氣的，他們很可能會合不來。
她的故事 27.在獅子和老虎之間遊走
銷售部是好惹的嗎?那都是些老虎，何好德這個大老闆呢，就是獅子。拉拉你等著在獅子和老虎之間遊走吧，有你難受的日子了。
老闆的會問手下：「你向我要什麼要看你能給公司什麼」；做下屬的也會看：「我做到了什麼老闆能給我什麼」。威望是和
她的故利相結合的，沒有power**去找admiration (意指「無權威則無德望」)
她的故事 34.設定工作目標要符合「smart原則」
先解釋一下smart原則：該原則是在工作目標設定中，被普遍運用的法則。s就是specific：意思是設定績效考核目標時，一定要具體—— 也就是目標不可以是抽象模糊的；m就是measurable：目標要可衡量，要量化；a是attainable：即設定的目標要高，要有挑戰性，但一定是可達成的；r是relevant：設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯；t是time bounding：對設定的目標，要規定什麼時間內達成。
1.關於「量化」。
有的工作崗位，任務很好量化，典型的就是銷售人員的銷售指標，做到了就是做到了，沒做到就是沒做到。而有的崗位，工作任務不太好量化，比如r&d(研發部門)，但還是要盡量量化，可以有很多量化的方式。
2.關於「具體」。
我告訴她，比如她的**系統維護商告訴她，保證優質服務。什麼是優質服務?很模糊。要具體點，比如保證對緊急情況，正常工作時間內4小時響應。那麼什麼算緊急情況，又要具體定義：比如四分之一的內線分機癱瘓等。
3.關於「可達成」。
你讓乙個沒有什麼英文程度的初中畢業生，在一年內達到英語四級水平，就不太現實，這樣的目標是沒有意義的。但你讓他在一年內把新概念第一冊拿下，就有達成的可能性，他努力地跳起來能夠到的果子，才是意義所在。
4.關於「相關性」。
畢竟是工作目標的設定，要和崗位職責相關聯，不要跑題。比如乙個前台，你讓她學點英語以便接**時用得上，就很好。而讓她去學習管理學，就比較跑題了。
5.關於時間限制。
比如你和你的下屬都同意，他應該讓自己的英語達到四級。你平時問他：有沒有在學呀?他說一直在學。然後到年底，發現他還在二級**上徘徊，就沒有意思了。一定要規定好，比如他必須在今年的第三季度通過四級考試。要給目標設定乙個大家都同意的合理的完成期限。
她的故事 35.員工最重視的事情：晉公升和加薪
反正我要是員工，別人和我說什麼都是空的，我就看給不給我加錢，讓不讓我公升官。誰能讓我加薪公升官，我就認為誰重要!
她的故事 36.功高壓主
都知道老闆做得越大，有一項能力的要求就越高，這項能力就是妥協的能力——做老闆的，得在不同的利益中權衡厲害，知道在什麼地方做出妥協。
老闆不是那麼好做的，你要是業績不好，就得滾蛋；要想業績好，對於達成關鍵業績的下屬，就得掂量著辦，不然的話誰滾蛋還不好說呢。
公升職的三個總結：一，彼得章跟總裁對著幹；二，自己出色的執行力；三，平時人緣好，關鍵時刻，雖然不指望誰替他講好話，至少沒有人跳出來反對。
職位越高，對綜合能力的要求就越高，溝通、協調、管人。
保留他的核心員工：給部分『達標』的員工的加薪幅度太低，跌出了hr規定的下限，而又給部分績效考核得分為『卓越』的員工太高的加薪幅度，高於hr規定的上限。但這樣並不會很好，作為總監不應該用完所有的預算。
她的故事 41.sop的多功能
公司的sop(標準操作流程)，它不但能提供解決問題得方法和做決定得依據，還能避免人與人之間得不同意見，從而規避個人矛盾和職業風險。
她的故事 45.我只要發現你騙我一次，你就是個不值得信任的人
齊浩天有三個好處，第一是授權——他認為，既然羅傑是他的副手，他就要信任並支援羅傑；第二是敢於拍板——假如你找他，告訴他你需要他做乙個決定，他就給盡快給你乙個決定，讓你有明確的方向去做事；第三個好處是他經常把酷愛繁雜流程的可比得拋在一邊，從而讓大家在流程上少了許多痛苦。
資本家最終是的指標就是利潤，利潤好，啥都好談，利潤不好，誰都過不了關。
《杜拉拉公升職記》
杜拉拉公升職記 中拉拉的工作情況 大學畢業的第四年，歷經民營企業和港台企業的洗禮後，拉拉終於如願以償地進了通訊行業的著名美資500強企業db，任職華南大區銷售助理，月薪四千。拉拉db已經工作了兩年多。db廣州辦行政主管的職位空缺，需要找個replacement 替補 hr的人找到拉拉，問她是否願意考...
《杜拉拉公升職記》之我見
杜拉拉公升職記 這本 貌似從07年開始，成為了大熱，一度在卓越亞馬遜，噹噹等 的銷售排行榜上拔得頭籌。但是這部書和它的續集 華年似水 是不是像排行榜那樣，實至名歸呢？筆者認為值得商榷。首先，這部系列得以熱賣，和當前的大形勢，大環境可以說有著千絲萬縷的關係。尤其是書中給出的一系列500強工資單，足夠讓...
杜拉拉公升職記（1和2）
大部分人是要謀生的，不單要謀生，而且希望謀得好。說到謀生，有人適合自己做老闆，更多的人則靠打工。其實，自己做老闆，也就是給自己打工。打工的人要搞定很多關係，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內外部客戶 hr的說法就是 了解組織架構並具影響力，建立內外部關係以達成績效。可能你幹了很多活上司卻不待見...