既公正,又堅決,不給人留下口實,也不給人留下幻想,意志堅定,大局為重。
足球場上手握裁決權的叫主裁,企業裡有裁決權的叫總裁,兩者在局面控制方面都遵循同一條準則——有魄力才有秩序。
如果你是一場足球比賽的方裁,做了一次有爭議的判罰,你是堅持自己的判決,還是對自己的判斷產生懷疑甚至改判?
別無選擇,你必須堅持自己的判罰,因為目前的爭議只有一方有意見,改判則會導致更大的混亂局面,此時只要你堅持判決,硬下心腸,抱起足球走向中場,比賽就會繼續,乾坤就在掌中。
只要足球重新轉動,所有人都會得新投入比賽。秩序將得到恢復。
在企業中,總裁的定位同樣就是組織員工在規則許可之上開展活動,工作的核心同樣是協調各方關係,裁決各項工作。此時老闆是關鍵更是焦點,人事麻煩不能迴避,管理糾紛必須處理,拿定了主意就不能輕言放棄,一絲一毫的搖擺都會讓下屬甚至組織無所適從。
從主裁以下的臨場表現,我們可以推導出總裁在決策中應怎麼做——
往往爭議最多的節點,是有人犯規後第一時間沒有判罰,猶豫之後進行的補判。
為了保障一場高水平的比賽,把握尺度的前提下,可判可不判時最好不判。
主裁聽到質疑聲,如果去問任何一方的隊員,你的心虛就曝曬在所有觀眾的灼灼目光中,你的處境將會很慘。
聽到判罰質疑,你可以微笑著很優雅地說no,但決不能假裝沒聽到。
即使一場比賽產生了百次判罰,主裁也必須對每次判罰都充分地自信… …
老闆也如裁判,一言既出,駟馬難追。老闆如果搖擺不守,反而會激起每個人的幻想和慾望,每個人都向你提出要求,你到底要照顧誰?搖擺的結果,只能使局面更加不可收拾。
有魄力才有秩序。不要為自己的一點小失誤而耿耿於懷。人非聖賢,孰能無過?日常管理中,可左可右的選擇如家常便飯,見仁見智的爭執此起彼,此時老闆一錘定音的能力與魄力,更顯重要。
有魄力才有秩序。當優柔寡斷的你常常讓理性屈從於情感,為了平衡利害關係而總是模稜兩可、游移不定時,立場就不穩定,思路也就不清晰,反而隱患重重。
有魄力才有秩序。即使內心迷茫,你也要用擲地有聲的意志品質鎮住局面,告訴員工未來的方向。同時爭取時間,穩定內心並找到解決問題的方法。此時老闆的意志是一種標準,敢是員工的靠山。
有魄力才有秩序,有秩序才有效率,有效率才有利潤,有利潤才有一切。既公正,又堅決,不給人留口實,也不給人留下幻想,意志堅定,大局為重。
只要你堅持,就會有人擁護,就會把所有人的思想統一到你的決定上來。重要的是,所有人都會看到你的堅定和自信,讓比賽繼續,讓生活向上,讓新的壓力、新的方向呈現出新的未來… …
很多時候,猶豫不決的破壞力,比乙個錯誤的決定更大。
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