1、 什麼是「雲安全」？
「雲安全」就是乙個巨大的系統，它是防毒軟體網際網路化的實際體現。具體來說，瑞星「雲安全」系統主要包括三個部分：超過一億的客戶端、智慧型雲安全伺服器、數百家網際網路重量級公司（瑞星的合作夥伴）。
首先說客戶端，瑞星2009、瑞星卡卡上網安全助手等軟體中整合了「雲安全探針」，使用者電腦安裝這些軟體後就成為「雲安全」的客戶端。隨著「雲安全」的發展，包括迅雷、快車、巨人、久遊等一批重量級廠商加入了瑞星「雲安全」計畫，他們旗下的軟體中也加入了「雲安全探針」功能，成為客戶端。
使用者安裝的「雲安全探針」能夠感知電腦上的安全資訊，如異常的木馬檔案開始執行、木馬對系統登錄檔關鍵位置的修改、使用者訪問的網頁帶毒等等，「探針」會把這些資訊上傳到「雲安全」伺服器，進行深入分析。
2、 建立「雲安全」系統的難點是什麼？
要想建立「雲安全」系統，並使之正常執行，需要解決四大問題：第一，；第二，需要專業的反病毒技術和經驗；第三，需要大量的資金和技術投入；第四，必須是開放的系統，而且需要大量合作夥伴的加入。
第一、 需要海量的客戶端（雲安全探針）。只有擁有海量的客戶端，才能對網際網路上出現的病毒、木馬、掛馬**有最靈敏的感知能力。目前瑞星有超過一億的自有客戶端，如果加上迅雷、久遊等合作夥伴的客戶端，則能夠完全覆蓋國內的所有網民，無論哪個網民中毒、訪問掛馬網頁，都能在第一時間做出反應。
第二、 需要專業的反病毒技術和經驗。瑞星擁有將近20年的反病毒技術積累，有數百名工程師組成的研發隊伍，近年來連續獲得國際級技術認證，技術實力穩居世界前列。這些都使瑞星「雲安全」系統的技術水平國內首創，國際領先。大量專利技術、虛擬機器、智慧型主動防禦、大規模並行運算等技術的綜合運用，使得瑞星的「雲安全」系統能夠及時處理海量的上報資訊，將處理結果共享給「雲安全」系統的每個成員。
第三、 需要大量的資金和技術投入。目前瑞星「雲安全」系統單單在伺服器、頻寬等硬體上的投入已經超過1億元，而相應的頂尖技術團隊、未來數年持續的研究花費將數倍於硬體投資，這樣的投入規模是非專業廠商無法做到的。
第四、 必須是開放的系統，而且需要大量合作夥伴的加入。瑞星「雲安全」是個開放性的系統，其「探針」與所有軟體完全相容，即使使用者使用其他防毒軟體，也可以安裝瑞星卡卡助手等帶有「探針」功能的軟體，享受「雲安全」系統帶來的成果。而久遊、迅雷等數百家重量級廠商的加入，也大大加強了「雲安全」系統的覆蓋能力。
3、瑞星「雲安全」與「雲計算」是什麼關係？
「雲安全」是防毒軟體的網際網路化，它更像是網路的應用，但是又大量的應用了「雲計算」的一些技術，包括雲安全捕獲的資訊都是海量的，需要去分析需要去處理，這些東西是必然需要用到雲計算的一些技術，例如集群、分布式計算等去處理它。
4、 瑞星「雲安全」上傳的資訊，會影響我的隱私嗎？
瑞星「雲安全」對採集資訊的範圍有嚴格規定，它只採集的安全軟體執行的狀態、功能日誌等資訊，這些資訊完全不帶有使用者的私人特徵，本身也不會有隱私的問題。而且，瑞星為使用者提供了方便的關閉選項，使用者隨時可以關閉雲安全資訊的採集。當然，那樣使用者也就享受不到「雲安全」的成果了。
5、 裝了帶有瑞星「雲安全探針」的軟體之後，會消耗我的系統資源，使機器變慢嗎？
使用者的使用感受是瑞星的首要關注物件，對「雲安全」的每個環節消耗的資源、資訊採集等，瑞星都有有著嚴格的界定。「雲安全探針」只是乙個很小的模組，而且主要用來採集某些資訊，不用進行任何複雜的運算，消耗的系統資源可以忽略。如果您感覺安裝「雲安全」系統之後電腦變慢，歡迎通過各種途徑向瑞星提出建議和意見。
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