中國企業資訊化建設和應用已經走過將近20年了,作為乙個從事企業資訊化多年的cio,如何評估和提高企業資訊化的程度和效果,始終是困擾我和眾多同業人士的一大難題。人人都在說資訊化,似乎已經成為了乙個公認的趨勢,但怎樣的資訊化是成功的或符合企業自身發展需要的,對於大多數ceo和cio來說,始終是乙個難以具體回答的問題。
前幾天,乙個在上市公司做cio的朋友在msn上傳給我乙個檔案,題目蠻有意思:《2023年中國企業資訊化指數調研報告》,發布方是用友集團和工信部電子一所(用友什麼時候和工信部結盟了?)。資訊化這麼抽象的東西還能用指數量化,這一點引起了我的閱讀興趣。
我興致勃勃地開啟檔案,習慣性地準備先略過一些****的官樣文字,誰知第一頁還沒看完,乙個數字就如一盤冷水一樣從頭澆到腳:「本次調研顯示,2023年中國企業資訊化綜合指數為40.46,中國企業的整體資訊化成熟度處於中等偏下的狀態。」
什麼?在這個人人都在喊企業資訊化的時代,中國企業資訊化的綜合指數才達到40.46?也就是說我們這幫ceo,cio的哥們兒忙活了十多年,才得了個平均分不及格的成績?這也太打擊人工作積極性了吧?我倒要看看他們用的是乙個什麼標準。
接著往下看,報告中把企業資訊化程度劃分為四個階段:基礎應用階段、關鍵應用階段、擴充套件整合及優化公升級階段和戰略應用階段,每一階段都有其具體特徵和判斷標準,我自然想對號入座,看看自己的企業目前屬於哪個level。
先看第乙個,基礎應用,在此階段,企業主要進行的資訊化應用內容有基礎的協同oa、簡單會計核算、企業**、簡單的薪資核算和簡單的員工考核等。哈哈,八年前我們公司就已經達標了。
第二個,關鍵應用,這一階段企業的資訊化應用主要有全面會計核算、基本的成本和資金管理、企業核心業務系統(採購、生產、營銷、庫存等)和人力資源管理等。在我的主持下,公司前年已經實現了財務和人力資源管理系統的全面資訊化,核心業務系統也進行了更新公升級,這一關應該也可以順利通過了。
第三關,擴充套件整合及優化公升級應用,這個階段的資訊化應用解決了關鍵應用階段資訊系統未整合的問題,主要應用內容是包含了全程**鏈應用、crm、plm、電子商務等整合的erp應用(擴充套件的erp)。這個嘛,有點難度,前任cio曾經花重金購買過國際巨頭的erp軟體系統,但是因為和企業本身的特點存在的差異性太大,又都是英文,操作起來困難很多,所以沒用多久就又撤下來了,這兩年一直沒敢上新的,可話說回來,不能因為水土不服就不上erp,而且現在很多國內大公司的erp軟體在技術水平上已經不輸於國際巨頭,而在實施和本土化方面更容易和本土企業的現實對接,不失為較好的選擇。
第四關,戰略應用階段,這是中國企業資訊化應用的最高端段,處於此階段的企業,在經歷了較為長期的資訊化應用之後,其資訊化應用將通過商務智慧型、全面的績效管理和隨需而變的架構及機制等應用來全面體現其效益。高山仰止。
我們公司在資訊化方面算是起步比較早的,但按照這個標準也就是50多分的水平,這樣算起來,全國整體的指數在40多分,也就可以理解了。
量化的東西總是容易使人尷尬,不過對於發展中的中國企業來說,有乙個可供量化的標準和成績,總比公社式的大鍋飯,人人都是三好生的和稀泥要有價值。既然是否資訊化已經不是乙個問題,那麼作為企業資訊化的掌舵者和實施人的ceo,cio的我們就必須搞清楚如何資訊化以及資訊化的標準是什麼。歸根結底,用友集團發布的企業資訊化指數對ceo、cio有非常大的參考價值。更重要的是,企業資訊化指數還能找出企業資訊化的薄弱之處,並加以改進,提高企業的資訊化指數,這一點,也許才是我們今天集體不及格的意義所在。
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