成功、有效的crm實施對新流程、戰略、系統整合與專案管理經驗都有著較高的要求。通常，企業會借助擁有專業知識和經驗的顧問公司來幫助他們部署實施crm。
如今的顧問公司擁有豐富的經驗儲備。隨著crm從單一部門實施轉化為關鍵任務的企業應用，有越來越多的顧問公司也從以前「系統整合商」的角色轉變成經驗豐富、戰略完善的整合協助方。
精心選擇一家實力雄厚的顧問公司將能幫助企業在適當的時間框架內，以合理的**實施正確的解決方案。crm市場正不斷趨向成熟，因此，一套精心打造的crm戰略無疑是實施成功的基石。它不但為企業提供了靈活性，而且還可作為引導企業採納新興技術及進行變革的路標。
此外，大部分顧問公司如今都能根據企業的實際情況來制定靈活、嚴密的實施方式。過去那種依葫蘆畫瓢的統一模式已無法跟上市場發展的步伐。不少顧問公司在實施之外還向企業提供了運營和資料整合的經驗。如我們所知，若企業對資料環境缺乏良好的定義，那麼就算再好的系統也無法充分發揮其價值。沒有使用者願意接受並使用的crm流程與工具也無法保障crm活動的可持續性。
一家高效的顧問公司可以幫助客戶實現自治，培養專案管理技能，針對使用者群體的牴觸情況制定相應的解決方針。雖然不是每次crm實施都能百分百符合預期，但顧問公司可以做到更好地將企業遺留投資轉化為crm成效，管理企業預期，並根據環境變化來調整crm整體發展的路徑。
選錯實施顧問公司 ERP專案九死一生
今天接到乙個朋友的 他是一家企業老總。這位老總感到非常頭疼的是他的企業選擇了一款國際上名氣很大的erp軟體,但實施效果卻強差人意。他的疑問是 不是說只要選對了erp產品，誰實施都能成功嗎？我個人認為erp產品方案的決策倒是簡單一些，從erp產品提供商的實力 發展和行業應用與產品說明可以有乙個簡單客觀...
選錯實施顧問公司 ERP專案九死一生
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實施顧問轉入企業後的幾點感悟
在安排erp專案計畫與實現需求進度的時候，不要讓一些複雜的 短時間難以實現的需 求都放在一起。由於各種各樣原因，筆者3個月之前結束了軟體公司的實施顧問工作，到了一家企 業做erp專案的管理員。主要的考慮就是希望能夠更加了解企業的實際業務流程，為後 續的發展奠定更加紮實的基礎。雖然只有短短的幾個月時間...