零和博弈是一種完全對抗、強烈競爭的對局。在零和博弈的結局中，參與者的收益綜合是零（或者乙個常數），乙個參與者的所得恰是另一參與者的所失。
所謂非零和博弈，是既有對抗又有合作的博弈，各參與者的目標不完全對立，對局表現為各種各樣的情況。……。其結局收益綜合是可變的，參與者可以同時有所得或者所失。
這一段就說明了我們在專案中如何處理衝突的根本思路。 其實也不只是專案，生活中也是如此。到了今天，現實生活中一般很少出現零和博弈了。因為我們並不是時時刻刻你死我活的對立當中。乙個人要想得到好處，就要跟別人合作，這樣才可以得到雙贏的結果，不但你得到好處，你的對手也得到好處。我們專案經理在摸清楚了專案成員，專案干係人的「利益點」之後，就需要找到這中間的共同點，並且盡其可能最大化這個共同點，以求得共贏。
干係人管理中，我們習慣使用四象限法進行分析，根據干係人對專案的支援度和對專案的影響能力分成四個象限：支援專案並且高影響，支援專案低影響，不支援專案搞影響，不支援專案低影響。從而進行分而治之的策略，多關注的「不支援專案高影響」的人，想盡一切辦法把他們轉化為「支援」專案的相關人群，這裡也是使用了「非零和博弈」的理論。在聊天的時候，經常會聽到這種聲音：專案經理鬱悶啊，到客戶那裡，熱臉貼冷屁股，笑臉逢迎，到公司又沒有領導能夠體諒，壓工期，壓資源。說專案經理是「最悲慘的人」。我個人覺得，與其抱怨，不如多想想辦法去解決。既然選擇了專案經理這個職業，就需要做好心理準備去接受這些困難。換乙個角度想，你是否將老闆和客戶都變成「利益共同體」了呢？這一點尤其值得我們思索。
博弈論與專案溝通管理（三）
接下來，書本進入第三章 重複博弈 與地老天荒 這就是我們在第一篇遺留問題的答案。我們來看看作者是怎麼解釋這一現象的。在車站和有旅遊點這些流動性大的地方，不但商品和服務質量差，而且假貨橫行，因為在商家和顧客之間 沒有下一次 旅客因為商品質優價廉而再次光臨的可能性微乎其微，因而，正常情況下的理性地選擇是...
博弈論與專案溝通管理（五 終）
基於前面幾次的論述，使得我們對博弈論有了乙個基本的了解和認識。之後，書中總結出了對於如何能保持團隊積極向前發展的策略。1.善良。是指第一步總是向對方表達善意。它堅持永遠不首先背叛對方，開始總選擇合作，而不是背叛。2.可激怒。是指對方出現背叛行動時，它能夠及時識別並一定要採取背叛的行動來進行報復，不會...
博弈論講解（二）
尼姆博奕 nimm game 公平組合博弈 impartial combinatori games 理論知識 1 若面臨末狀態者為獲勝則末狀態為勝態否則末狀態為必敗態。2 乙個局面是勝態的充要條件是該局面進行某種決策後會成為必敗態。3 乙個局面是必敗態的充要條件是該局面無論進行何種決策均會成為勝態 ...