當前社會越來越傾向於以專案為中心,通過良好的專案管理來提高工作效率是非常有效的。但是對大多數公司來說,轉向以專案為導向的管理結構將會帶來極大的變化,儘管變化本身會帶來利益,但是人們卻往往抵制變化。
一定的規則和指導方針是非常必要的,因而我制定了專案管理的十大要訣。
1、縮小專案範圍
沒有什麼比專案永遠也完不成更糟糕了。專案耗時太久往往會耗盡資源,甚至是拖垮最富活力的團隊。為了保持專案的緊湊,同時也為了按時完成工期,通常把大的專案分割成小一些的專案來做。從長期來看,一系列的小專案的按時完成對於組織來說比起乙個也許永遠也完成不了的大專案的一次性成功要有用得多。
2、杜絕「肥胖」團隊
獲得好的開端的最好方式就是確保專案組規模合適。專案組越大就越難激勵和管理,並且大專案組裡成員的個性衝突也往往會成為工作正常進行的阻礙。
儘管在專案中分工明確、各司其職是慣例,但是專案組沒有最佳規模。如果專案組人員不夠,乙個人同時承擔多項任務也是可以的。
3、要求專職參與
為了確保專案目標的實現,各專案成員必須在專案進行期間專職從事專案本身的工作。
如果企業領導希望專案團隊以最佳的狀態和熱情投入專案工作,他們也需要提供給專案組成員這樣的條件,即讓他們放棄日常的工作專心投身於專案工作中去。企業領導通過給每個專案組配備專門的資源和人員,讓專案組成員明確認識到專案的重要性。
4、建立專案評審小組
專案評審小組是專案組的控制部門,他們負責制定業務方針和戰略指導,同時協助清除工作障礙,避免專案隱患。
通常,企業裡相關部門的中層和it管理人員每兩周參加一次專案情況通報會。為確保專案連續性,在會上確定的問題交給專案評審小組成員處理和解決,專案組則繼續進行正常的工作。
5、不使人員過度疲勞
對於專案成員來說感覺工作壓力太大以至於身心俱疲是非常不尋常的。企業管理者對這一點要保持敏感並應盡量避免。
如果有人在專案工作中感到過度疲勞,這一般說明專案安排的不合理。人們通常喜歡給工作主動性強的人多安排工作。但是如果你發現某些人剛完成乙個專案馬上又被安排到另乙個專案,你就應該考慮通過制定規定來限制和控制這樣的用人方式。
6、適當尋求外援
適當引進專案組成員以外的專家是防止專案成員過度疲勞的另一種方式。除了狀大了專案團隊以外,外來者通常還能提供有價值的新觀點和看法。在恰當的時間引進恰當的「外援」是非常必要的。
技術或業務專家是一種外援,專案管理專家也是一種外援。在決定尋求外援之前,要對專案的整體規劃和所需的經驗技巧做到心中有數,有的放矢。
7、充分授權
專案組要致力於按期完成專案,不應該再要求他們在程式化的工作上浪費時間,像制定時間表或者參加部門例會等工作可以交給專案組以外的人。
並且,專案組還應該被充分的授權,他們可以有權利選擇優先做那些對專案有利的工作,以保證專案能夠按時按預算完成。
個人的主動性是非常寶貴的。通常在領導的信任下,人們會加倍努力工作。
8、正確使用專案管理工具
普通的專案管理工作可以通過一些自動化工具完成。有些專案管理工具可以提供專案跟蹤、任務管理、工作流程管理和資源分析等,如果能夠找到基於企業內部網際網路平台的這樣的管理工具,通常會促進資訊的共享和交流。
不過要記住,對於富有挑戰性的專案,使用專案管理工具卻往往會增加專案的複雜性,反而並非好事。
9、要善於激勵
專案參與者為專案付出了辛苦的工作,有的還犧牲了個人的利益,因此他們都應該得到獎勵和認可。激勵並非一定用錢。有時候公司領導的一封誠摯的表揚信就夠了。
還有像獎勵體育比賽或文藝演出的門票、給予額外的假期、發點獎金等很是有意義的表達感謝的方式,也很受員工們歡迎。
10、不要容忍「質量不高」工作方式
可靠的專案管理政策應該避免「質量不高」式工作方式的**,因為這會導致出錯、浪費、返工和挫折。
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