電子商務,英文是
electronic commerce
,簡稱ec
。所謂的電子商務就是利用開放的網路,在網路中進行商業性的買賣或交易,現在的電子商務發展的很快,其中很大的因素是因為網路傳播速度快,同時電子商務能為企業節約成本,而買方也不必出門就可以買到自己想要的物品。
目前,在國內電子商務發展在
2001
年到如今可以說是以迅雷不及掩耳之勢,隨著增長率的提高,總是會有一些不足之處暴露了出來,下面列舉一下我所想到的電子商務發展所存在的問題:
一、誠信問題 1.
交易誠信:這是乙個非常普遍的問題,在網路上隨便一搜就可以找到形形色色的案例,就拿我身邊的事例來說,我有個同學到網上購物,交了
400元人民幣後,賣家至今還沒有把貨物發給他,但是打**過去詢問,賣家卻說還在處理。效率可以說是極其的慢。前後對比有很大的反差,在網路上購物時賣家的吹噓以及虛無縹緲的保證都成了電子商務發展的制約,因為網路是虛擬的,很難去從現實中追究責任,除非說被騙幾萬或者很大的數目,要不然被騙的網民都會認為下次不再從網路上購物
。在這一方面我認為有很大的需要向國外學習,建立誠信體系,在國外,商家和買家都是十分注重誠信的。
2.貨不對版:明明在網上看到的是這樣,買過來開啟一看,並不是自己想要的,上網購買手機,買過來一看很可能是二手的或者是翻新的,買衣服尺寸不對,
當發現不對時,一般的來講打**過去詢問要求要退貨,賣家也不肯,因為他會認為你私自調換貨物而把責任推脫給他。就算商家答應退貨,但是整個過程還是很繁瑣的。花了錢什麼都沒買到,就買了個教訓,這無疑是受騙後的感想。
總的來說,國內的誠信體系還需要有很大的提高,把虛擬的網路與現實相互結合,誠信是一道很重要的關卡。
二、安全問題:
電子商務的
安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸資料的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。在**電視台就播過這樣的乙個案例:乙個人上網交易的過程中,由於木馬的侵入,信用卡卡號及密碼被盜,損失了幾百萬。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
三、配送服務
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。像我上網購書的話,速度還是很快的,而且不收郵費。但是網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,其實在上課是就有人提過,在每個點設乙個物流配送
,但是需要很高的成本,網路覆蓋的範圍很廣,配送的難度也隨之加高,不能及時的送貨上門這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
四、司法問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護
智財權
問題又首當其衝。由於計算機網路上承載的是數位化形式的資訊,因而在智財權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數位化印章和簽名的法律效力進行規範。
資訊網路中的資訊具有不穩定性或易變性,這就造成了資訊網路發生
侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下資訊的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。其中交易時所發生的一系列衝突,都只能依靠司法來解決,只有健全的司法才能維持電子商務更好的發展,而目前在國內都沒有一套很健全的司法。
五、電子商務運用的普及問題:
1.電子商務普及於中國的東部地區,而相對於比較落後的地區就很難涉及到,因為那些地區的網路設施網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後.
2.技術上的限制,其實電子商務的更新是很快的,而且需要很大的技術支援。加強人才培養。在我國現在的電子商務中,不僅需要高新技術人員,而且需要大量的掌握現代資訊科技和現代商貿理論與實務的複合型人才。因此需要培養高素質高技能的技術人才。
六、納稅
關於這方面我也不是了解的很詳盡,由於電子商務的交易都是在虛擬的無固定場所環境下,造成國家難以監控和收取電子商務的稅金。因為你不能確切的知道每一筆的成交額,而如果查詢起來的話需要很大的人力。
七、搜尋引擎功能
web頁鏈結。但根據
nec研究所與
inktomi
公司最近研究結果表明,目前在網際網路上至少
10億網頁需要建立索引。而現有搜尋引擎僅僅能對
5八、支付方式
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣,因為大家都覺得信用卡不如現金交易來的方便,認為信用卡交易需要****各樣的手續很麻煩。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可行、安全的支付手段是
b to c
電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路頻寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。.
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電子商務前景:在金融危機的衝擊下,電子商務是很重要的,因為它宣傳速度快,覆蓋範圍廣,成本低。會出現問題也是很正常的,在傳統的交易模式中都是以現金交易,並且一手交錢一手交貨。而電子商務則打破了這一傳統,採用了新的模式,而在中國電子商務的時常潛在著很多的使用者,發展需要一步步來,我相信電子商務有著很好的發展前景,而現在所出現的各種各樣的問題是為了能夠更好的提高完善電子商務。
電子商務發展存在的問題
學了近乙個學期的電子商務課程了,感覺老師的課很輕鬆,除了做筆記還是做筆記,因為我最喜歡抄東西啦。雖然老師有批評過我,說我上課不認真聽講。可是,連上四節課真的很累,我們也知道,老師更累。不過,現在我也有認真聽了。關於電子商務發展存在的問題,的確挺多的。經過上網搜尋,我以簡略的句子分析一下電子商務發展存...
電子商務發展存在的問題
電子商務改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式,也打破了舊有的工作經營模式,它通過網路使企業面對整個世界,為使用者提供全天候的服務。近年來,以發達國家為先導的全球電子商務高速增長,到2003年全球企業對企業 b2b 的網路交易額將達3 2萬億美元。電子商務如此飛速的增長速度,使它帶來的商機是巨大而深遠...
電子商務發展存在的問題
中小企業作為我國國民經濟的重要組成部分,在我國的經濟生活中具有重要作用。電子商務作為一種新型商務模式,在全球商務活動中發揮了越來越重要的作用。目前,中小企業在開展電子商務方面還存在這樣或那樣的問題,對中小企業自身的發展帶來了較大影響。因此,中小企業如何發展電子商務,是本文所要討論的問題。一 中小企業...