電子商務發展存在的問題

學了近乙個學期的電子商務課程了，感覺老師的課很輕鬆，除了做筆記還是做筆記，因為我最喜歡抄東西啦。

雖然老師有批評過我，說我上課不認真聽講。可是，連上四節課真的很累，我們也知道，老師更累。不過，現在我也有認真聽了。關於電子商務發展存在的問題，的確挺多的。經過上網搜尋，我以簡略的句子分析一下電子商務發展存在的問題。

(1)商業模式缺乏創新

目前，電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。在近幾年的電子商務熱中，我國出現了不少電子商務**，但大部分電子商務**走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、"這樣一條路，由於網上交易量太少，其收入不足以維持日常的運轉，大多數**不得不依靠外來資金的不斷投入，我國不少網際網路企業出現了生存危機，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前，網路公司要重新考慮自身定位，回歸到"以利潤為中心"的軌道上。

(2)企業資訊化水平很低

企業資訊化與電子商務是密不可分的，企業資訊化是開展電子商務的基礎。企業資訊化落後嚴重制約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體，業務流程和管理過程的資訊化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%，在15000家左右國有大中型企業中，大約有10％左右的企業基本上實現了企業資訊化，大約有70％左右的企業擁有一定的資訊手段或著手向實現企業資訊化的方向努力，大約有20％的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局註冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化資訊手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中，良好的信用對於乙個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的**商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高階人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是資訊化與傳統商務的有機結合，需要大量既掌握現代資訊科技又精通現代商貿理論與實務的複合型人才。乙個國家、乙個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才，但目前而言，具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是乙個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種複合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規範。

(5) 電子商務政策法規很不健全

在巨集觀層面上，政策法規不健全、標準不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項複雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計畫經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設定不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、資訊產業部等**部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

(6) 電子商務支撐體系還不完善

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