1,把合適的工作分給合適的人
顯然,每個人都不是全能選手,每個人都有所長和所短。領導應該了解自己的下屬,包括他們的特長和所好,讓每個人做其最擅長和喜歡的工作。下發工作最好不要是強制性的,先徵求他們的意見和建議,問一下他們的看法,一定對完成工作有很大的幫助。因為不是所有的領導其腦子都比下屬聰明,相反,在具體的微觀的細節上,下屬往往比領導更有發言權。讓工作在下屬的願望和控制內進展,更能體現其成就感,從而產生保質保量完成工作的激情和動力。
2,時間問題
時間問題牽扯到效率問題。同樣最好徵求下屬對時間的估計。
要給下屬完成工作的時間!很多領導最易犯的錯誤就是,在意想不到的情況下把工作交給員工,問他能不能在一秒鐘內完成!除非是突發事件,缺少計畫往往讓員工不知所措和意外吃苦,也讓領導的水平低下暴露在員工的面前。領導失去威信,以後的工作更難做。
在可能的突發事件發生之前讓員工做好知識、身體、心理上的準備,應該是乙個好領導的責任。有些公司閒暇時人心渙散、人浮於事,忙起來手忙腳亂、亂作一團。這樣的公司很難讓人相信能在行業裡立足。
3,質量問題
許多任務作不能按質完成,首要的原因是領導交代任務的時候沒有表述清楚。具體的乙個原因可以歸結到在交代任務時沒有進行很好的溝通。領導沒有交代的細節員工有可能按照自己的理解去處理,而領導也許認為這些常規的細節完全沒必要羅嗦,結果有可能因為細節的處理失誤導致總體任務目標與領導預想的相差甚遠。
還有,不是所有的員工都是具有主動性的,懶惰是人的天性,在乙個有管理問題(包括不按時足額發放工資)的公司裡,懶惰的員工則更多。在這樣的公司裡,我保證,領導忘記交代的細節員工絕對不會主動去彌補,哪怕是舉手之勞(人心散了,隊伍不好帶了)。
所以,為了按預想要求完成工作,除過公司正常運作之外,溝通很重要。
4,不要忘了督促和監管
有的領導有一句口頭禪:「我只要結果。」聽起來權威而瀟灑。但實際上,許多事正是因為缺少事中監督的放羊式管理,導致最後不了了之或無限期拖延。等領導自己突然想起的時候,員工也許也早忘到了九霄雲外。事中的督促和監管,讓員工知道這件事還很重要,不是可幹可不幹的。也許可以對經常健忘的員工採取罰款甚至開除的處理,但沒有完成的任務對公司的損失也許是致命的。把大的工作按照時間分成階段性的小任務,也許是個不錯的辦法。
5,工作的交付和評價
工作完成後,寫乙個匯報材料或口頭匯報時個很好的辦法。領導心裡有底,便於向更高的領導匯報。員工也可以知道自己的付出得到了什麼評價。員工有時並不僅僅是看中獎金,獲得成就感、鼓勵以及尊重是人的基本精神需求,而很多領導經常忽略這些,認為員工完成任務是理所應當的。
6,把工作完成情況和績效、獎勵掛鉤
對於一些「難伺候」的員工,最好是把工作完成情況和績效、獎勵掛上鉤。這裡所說的「難伺候」,並不是說員工有問題,而是指那些並不以公司為「家」,而是僅僅把公司作為乙個飯碗、認為自己和公司是「合作」關係的員工 - 這樣的員工及其認識沒有任何問題。公司領導應該尊重這樣的員工,因為你們現時(僅僅是「現時」)的目標是完全一致的,公司老闆不要強迫員工綁到自己偉大事業的「戰車」上,永遠為自己衝鋒陷陣。
注意一定不要只罰不獎,這樣那些積極的員工會慢慢變成被罰的員工。公司是靠員工勞動創造利潤的,而不是靠少發一些工資來節約成本的。
給下屬的3條忠告
一 你要時時刻刻提高自己的技術水平,主動學習新技術 除非你下個月不再從事技術工作了,轉為做市場 做銷售。否則,你必須每時每刻主動學習新的技術,學習與你目前工作相關的技術,不斷提公升積極的技術水平。多數有上進心的人都能做到這一點,但以下兩點就不是多數人能做到的了。二 時刻記住自己的責任 不過你對現在的...
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