沒有工作思路是
cio目前工作中存在主要問題，也是
cio面臨困境的主要原因所在。在企業做了多年的
cio之後，我認為，
cio的工作要遵循四條基本思路：資訊規劃建設是前提，資訊制度建設是保障，資訊綜合資源管理和建設是關鍵，
cio管理方法和藝術是手段。
資訊規劃建設是前提
資訊化不僅是技術變革，也是管理變革，與企業的整體發展戰略息息相關。資訊化建設的前提是編制科學、合理的資訊化規劃，因為沒有資訊規劃的資訊化建設是盲目的，
不僅會為資訊化後續建設帶來混亂，甚至無法發揮資訊化應有的作用。
企業資訊化規劃又稱企業
it規劃，是在企業發展戰略目標的指導下，在理解企業戰略目標與業務規劃的基礎上，診斷分析企業管理現狀，優化企業業務流程，結合行業資訊化實踐經驗和對資訊科技發展趨勢的掌握，提出企業資訊化的目標和戰略，制定企業資訊化的系統架構、確定資訊系統各部分的邏輯關係，全面系統地指導企業資訊化的程序，以促進企業戰略目標的實現。
企業資訊化規劃包括：資訊戰略規劃、資訊資源規劃、資訊系統規劃、企業資源規劃，做好這四個規劃是做好企業資訊化建設工作的前提，它使整個企業資訊化目標和任務明確，投資合理、資源有效使用，能夠使資訊化為企業的發展中起到重要的作用。
資訊管理制度建設是保障
資訊化不能一蹴而就、一化就靈，必須要靠制度去保障、去規範使用者的操作行為，才能使資訊科技帶來的變革固化下來，發揮長效作用。
cio在資訊化管理和建設中，往往忽略資訊制度的建設，長此以往，會使硬體和軟體系統執行得不到應有的保障，人們在操作中隨心所欲、無章可循，從而導致資訊化系統在執行過程常常會出現很多意想不到問題。
計算機主機和網路系統的使用、計算機裝置的使用、計算機資訊機房的執行、計算機資訊保安、計算機資訊應用系統推廣和應用等等，這些都必須通過公司規章化和內部法律化的形式加以規範，從而建立資訊系統穩定、有效的執行機制。
資訊管理制度就是使資訊系統正常執行和推廣應用公司正規化檔案發布的規章制度，換一句話說，就是要用嚴格的制度去約束人的行為、杜絕隨意性，實現成果共享，資料共享，資訊共享。加強制度建設和科學規範的管理，是資訊系統能夠正常運轉和有效應用和推廣的保證。
資訊綜合資源管理和建設是關鍵
筆者在很多企業做過調研，發現企業的絕大部分的
it綜合資源都採用分布式的、非流程化的、隨意式的人工管理，綜合資源管理效率低，對所屬的
it綜合資源缺乏有效的管控手段，最直接後果就是，
it資產混亂，人浮於事，裝置的維護和系統和資料安全性都存在問題。在企業中，經常會聽到其它業務部門的人員諷刺
it部門：
「你們連自己東西都管不好，還搞什麼資訊化建設。
」
因此，做好資訊綜合資源管理和建設非常重要。資訊綜合資源管理和基礎建設是對涉及公司業務的所有相關資訊資源，包括基礎資料、資訊設施
(硬體、伺服器、網路裝置、軟體系統等
)、流程、技術文件、資料安全、人等的管理措施和手段。企業在資訊化建設的過程中，涉及到並積累的大量的資訊資源，對於這些資源管理是保障資訊系統得以正常執行的關鍵。
加強專案管理，注意管理藝術
企業資訊化專案建設是一項相當艱鉅複雜的系統工程，大的資訊化建設專案一般都是由
cio來牽頭實施的，在資訊化建設專案的啟動、計畫、實現、控制和收尾各個階段
cio都會碰到很多困難，合理的對專案的範圍、進度、成本、質量、溝通等各個方面進行有效的管理，才能保證資訊化建設專案的成功。
大的企業資訊化建設專案一般投資多，對企業的發展的戰略都有重大的意義，它的成功與否不但關係到企業的投資的有效性、關係到企業戰略和發展，同時也關係到
cio的命運。很多企業的
cio由於投資較大的資訊化建設專案沒能成功實施和完成，而從此威信掃地，一蹶不振。
因此，在資訊化建設中
cio在管理工作中必須具有管理藝術，能夠運用創造性的方式、方法、手段、策略和技能技巧開展資訊工作。所謂管理藝術，是指管理者依靠自己的管理學知識、經驗、智慧型和創造力，在自身素質、才能等基礎上形成的非規範化的經驗性和創造性相互滲透的管理技能。
這需要長期的工作磨練和個人刻苦鑽研，任何乙個有一定規模的
it專案會涉及到各個部門，各類人物和角色，甚至是公司外部的**商，在對整個企業資訊化建設推進過程中
cio要運用自己的經驗和智慧型，富有創造性的管理好自己的團隊，管理好資訊化的專案，富有技巧性地和形形色色人物打交道。
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